管理量表手册/反馈

反馈 (alpha = 0.7643)

条目

• 显示缺陷率的图表张贴在车间。
• 显示进度表合规性的图表张贴在车间。
• 绘制机器故障频率的图表张贴在车间。
• 我从未被告知我是否做得很好。 (r)
• 员工可以轻松获取有关质量绩效的信息。
• 员工可以轻松获取有关生产力的信息。
• 我的经理从未评论过我的工作质量。 (r)

来源

• Flynn 等人 (1994): 质量管理研究框架和相关测量工具。 运营管理杂志，第 11 卷，第 4 期，第 339-366 页。

相关量表

• 效用