MagicJack/支持资源/新用户
以下是新用户中常见的问题。
访问您的语音邮件（并自定义问候语）在此描述。
Windows用户应始终使用“安全删除硬件”。 请参阅此常见问题解答文章以获取更多信息。
使用有源USB集线器是一个非常常见的建议，您可以通过查看以下内容来了解这个主题：为什么我总是听到关于“有源USB集线器”的信息？。
如果您购买了额外年限，请务必留意包含兑换码的电子邮件，并在您的帐户门户中兑换它。 如果您没有收到它，请检查您的垃圾邮件过滤器，看看它是否被拦截了。 有些用户偶尔会抱怨没有收到兑换码（或不了解其重要性），直到他们的第一年到期后才发现。
30天试用在新的用户中造成了不少的困惑。 为了避免意外，请注意以下事项
- 30天试用从您下单之日起开始，而不是从您收到设备之日起开始，最好在商店购买并激活，以确保您获得完整的30天试用期。
- 如果您购买了额外年限、所谓加速处理或多个MagicJack，您可能会在30天试用期结束之前被收取费用。 而且，如果您使用借记卡，您可能会被收取费用（或预留资金）。
查看页面 请求帮助，尤其是该页面上关于在寻求帮助时通常要求提供的信息的信息。 太多情况下，有人会发布“为什么人们听不到我的声音？”，这会导致几十个澄清问题（这是否在没有问题的时期之后开始？是否使用耳机？您是否使用路由器？您是否检查了您的音量设置？您是否使用有源集线器？）。 提供太多信息总比提供太少好。 它将节省每个人的时间，并可能带来更多响应，以及更好的响应。