专业精神/2018 年谷歌员工罢工

简介

2018 年 11 月 1 日，超过 20,000 名谷歌员工走出办公室，抗议该公司处理性骚扰指控的方式，引发了科技行业员工的抗议浪潮。

参与者

安迪·鲁宾

前谷歌高管安迪·鲁宾最出名的是他在 2003 年创立了 Android。 在谷歌工作了十多年后，鲁宾于 2014 年离开，创办了一家科技孵化器。他离开的原因多年来一直不为人知。2018 年，《纽约时报》发表了一篇措辞严厉的文章，披露鲁宾在一项性侵调查中被解雇，获得了 9000 万美元的遣散费，外加 1.5 亿美元的股票。 鲁宾被解雇时，这些指控没有得到证实，但它们可信度很高，以至于谷歌要求鲁宾辞职；他并没有自愿下台。 从那时起，鲁宾的主要目标就是通过否认指控和转移责任来挽救自己的职业生涯和声誉。

谷歌管理层

作为全球五大科技公司之一，谷歌备受关注。 因此，谷歌公开谴责任何工作场所的骚扰或报复，并制定了公开可用的政策来处理这些问题。 但是，一些员工质疑谷歌是否遵守了这些政策，而且许多人亲身经历了政策违规行为。 由于员工在谷歌几乎没有保护，情况变得更加糟糕。 由于谷歌非常重视自己的形象，他们想要将鲁宾丑闻掩盖起来。这可能是他们给予鲁宾如此丰厚的离职待遇，并继续赞扬他的原因，仿佛他没有造成任何损失。

抗议者/组织者

许多员工已经对谷歌对过去虐待指控的回应感到不满，因此，鲁宾的沉默离职待遇成了压垮骆驼的最后一根稻草。 在不到七天的时间里，谷歌员工克莱尔·斯泰普尔顿、塔努娅·古普塔、梅雷迪斯·惠特克、塞莉·奥尼尔-哈特、斯蒂芬妮·帕克、埃里卡·安德森和阿姆尔·加伯组织了罢工，要求“结束滋生这种破坏性文化的性骚扰、歧视和系统性种族主义”。

原因

对谷歌的不满已经酝酿了很长时间，但最终，该公司对鲁宾的处理导致了罢工。 一些员工认为，谷歌“有一种工作场所文化，对性骚扰和歧视视而不见”。 鲁宾的案件曝光促使其他人站出来，集体的愤怒足以引发罢工。

抗议活动

谷歌员工罢工于 2018 年 11 月 1 日上午 11:10 在全球 50 个城市的当地时间举行。 超过 20,000 名谷歌员工参与了罢工，他们离开办公桌，在当天的一部分时间里聚集在公司大楼外。 许多人举着抗议谷歌处理骚扰事件的标语，标语上写着诸如“很高兴为了 9000 万美元辞职，不需要性骚扰”之类的信息。 对此事件的反应褒贬不一，但大多是积极的。许多人认为，这次活动是一次“鼓舞人心的经历” 以及“对不平等的强有力、团结一致的立场”。 其他一些人对该事件的影响没有那么有信心， 或者认为该事件看起来团结一致只是因为“同伴压力”。

罢工组织者要求谷歌做出五项改变。首先也是最重要的是，他们要求“结束强制仲裁”。 在强制仲裁下，受到骚扰的员工必须通过私人雇佣的仲裁员解决争端，而仲裁员更有可能做出有利于公司的裁决。 组织者还要求“承诺消除薪酬和机会不平等，……公开发布性骚扰透明度报告，……建立明确、统一、全球包容的性骚扰申诉流程，……[并] 提升首席多元化官向首席执行官直接汇报，……任命一名员工代表进入董事会”。

谷歌的回应

谷歌（具体来说是谷歌管理层）最初的回应是公开支持罢工。首席执行官桑达尔·皮查伊最初赞扬了罢工，并鼓励员工参与。 罢工事件发生仅一周后，谷歌发布了一份备忘录，回应了组织者的要求并详细介绍了他们的初步回应。 最值得注意的是，他们同意使强制仲裁完全可选。 罢工直接导致了这一改变，证实了抗议可以成为变革的有效手段。谷歌在一定程度上满足了其他大部分要求，但他们并没有提升首席多元化官，也没有任命一名员工代表进入董事会。

随着时间的推移，越来越清楚的是，谷歌最初的支持与其说是出于长期支持行动主义的信念，不如说是出于保护自身公众形象的短期责任。罢工后的第一年，七名罢工组织者中有四人被迫离开公司。 克莱尔·斯泰普尔顿在发现自己不再被邀请参加会议，部分职责被移交给其他人后决定辞职。 梅雷迪思·惠特克在被要求停止其在人工智能伦理方面的工作后也辞职了。 这些女性并没有被明确降职或解雇；管理层更倾向于巧妙地转移她们的权力，从而避免负面关注。罢工一年后，谷歌聘请了反工会化公司IRI Consultants， 进一步证实了该公司有意削弱那些可能损害其形象的员工行动主义者。

诉讼

2019年1月，Alphabet（谷歌的母公司）被几家大型股东起诉，称Alphabet 违反了其受托责任，即其对投资者利益负有义务，而其所从事的行为正是导致罢工的原因。 股东们声称，谷歌违反了自己的行为准则，包括“不报复”条款。 诉讼的核心在于，谷歌的声誉是宝贵的，而谷歌管理层的行为损害了其声誉。虽然抗议者会将鲁宾等人认定为专业或道德上有问题，但起诉方认定他们是在经济上存在问题。

2020年8月，Alphabet 同意和解诉讼， 包括一项价值3.1亿美元的协议，用于支持多元化、包容性和公平倡议。 一些人，包括前谷歌员工蒂姆尼特·盖布鲁，对这些倡议提出了批评。 和解协议还包括一项条款，即结束对因性骚扰（如鲁宾）而被解雇的人的遣散费支付。

签署和解协议的法官沃尔什称赞这是一项值得称道的协议，它证明了律师在“解决工作场所的性骚扰、性行为不端、歧视、报复、不平等和包容性”方面能够发挥作用。

伦理与职业道德

谷歌的职业道德与和解协议的意义

自2004年谷歌上市以来，它就一直负有受托责任。 法律规定，谷歌版的亚里士多德的《尼各马可伦理学》中的《善》必须是最大限度地提高股东福利。诉讼提醒谷歌，其公众形象是一个至关重要的次级善。

谷歌在解雇高管时担心媒体关注和诉讼：“当谷歌解雇低级员工时，通常会立即将其赶走，并且很少或根本不支付遣散费。但对于高级管理人员，谷歌会权衡其他因素。不正当解雇诉讼可能会给谷歌和性行为不端案件的受害者带来不必要的媒体关注，从而导致重大损失。” 部分离职协议“禁止鲁宾为竞争对手工作或公开贬低谷歌”。 鲁宾多次违反谷歌的行为准则。 谷歌有机会通过针对他们的诉讼在法律框架内充分解释其理由。对于抗议者来说似乎不道德，对于股东来说似乎浪费金钱的行为，可能是由私人法律约束或其他义务解释的。通过庭外和解，谷歌避免了公开解释，让批评者进行猜测。这并不意味着该公司承认指控。但是，如果谷歌在受到批评时不能或不愿解释其决定，那么它将继续牺牲员工、股东和客户的信任。

为了避免昂贵的负面报道，谷歌允许有问题的公司文化滋生和蔓延，延缓了不可避免的骚动，最终导致了2018年的罢工。谷歌为了避免其最有价值员工之一的短期负面报道，冒着长期声誉和公司文化的风险，最终失败了。它损失了金钱，并损害了自己的声誉，这两点都远离了谷歌的《善》。

抗议者和组织者及其影响

诚然，一些抗议者可能只是感到了来自同行的压力。但最终，所有参与者在走出来并公开反对谷歌管理层时，都冒着失去谷歌职业生涯的风险。他们将自己的职业道德置于职业生涯之上。抗议者通过推动谷歌政策的改变，并激励其他人（如股东）以他们自己的方式发声，体现了职业道德。他们的努力在谷歌带来了真正的改变，他们的榜样激发了更多的罢工和示威活动，不仅在谷歌，还在亚马逊和微软。

参见

安迪·鲁宾、谷歌和科技行业中的性骚扰

谷歌的工作氛围