可持续商业/制定战术计划
我们将考虑
- 您是否需要直接邮件营销活动？
- 如何让现有客户回头？
- 哪种类型的广告最有效？
- 如何向人们寻求推荐？
选择正确的目标。第一个目标始终是现有客户。将现有客户分为子群体，例如金银铜。
- 金牌客户
- 您的最佳
- 银牌
那些有可能成长为您的最佳客户
为您创造口碑业务的关键人物。向您推荐业务的人。
- 铜牌
然后列出其他目标
- 您在该地区尚未接触的潜在客户，其个人资料类似于上述列表。
- 新的目标，例如医院或学校
- 新的目标，例如退休人员或青少年
这样做的目的是将市场细分为子群体，因为针对这些群体开展特定促销活动更具成本效益。例如，如果您的目标市场是当地地区的的大型公司，那么报纸或广播广告不太可能有效。在这种情况下，最好开发一个潜在客户列表，然后去拜访他们。
首先只针对最大和最可行的群体。不要针对大型企业，却发现您无法兑现承诺。
选择好目标后（您应该有 3 到 5 个群体），接下来的目的是为每个群体制定具体策略。
不要用模糊的想法来规划促销活动，例如“我们必须做一些促销，所以让我们在报纸上做广告，发一些传单，也许在广播电台做广告”。
您需要更加具体。更好的方法是思考“好的，我们想针对现有客户，所以我们将开始一个时事通讯，给他们所有人寄一张折扣卡，并为他们举办一个特别的促销之夜”。
假设您想将学生作为特定群体进行定位。
您是否需要调整业务的任何部分来适应这个目标市场？例如价格？如果您的部分市场对价格敏感，请考虑对产品或服务提供学生折扣。在这个例子中，您可能想重新包装产品的交付或分发方式。或者您可能想提供免费送货。仅在必要时调整价格、产品和地点（分发或位置）这三个变量。
- 创建专门针对此目标的促销策略。
在我们的例子中，针对学生市场的促销策略可能包括联系目标群体可能所属的俱乐部（例如橄榄球或篮球俱乐部），并为他们的成员提供折扣，通过提供邮资补贴，将促销材料与俱乐部时事通讯一起邮寄出去。
- 在他们最有可能阅读的媒体或收听的广播中做广告。
- 赞助与学生相关的慈善机构，并在他们的邮件中获得一些报道（捐赠时间 - 零成本营销）。
- 找到一个学生数据库，并将邮件发送给他们。考虑与互补业务进行联合邮件推广。（请考虑《隐私法》）。
- 在学生感兴趣的网站上宣传您的业务。（例如音乐或旅行）
重点是促销策略只与您所针对的目标相关。通过减少促销浪费，您可以节省大量资金。
- 优先级
完成此过程后，您的总促销成本可能超过您的预算。在这种情况下，您对支出的优先排序将带来您可以实现的最佳价值。
不断衡量和微调您的营销策略，删除任何表现不佳的领域。您可能会出于其他原因保留一些想法，例如网页。虽然该页面可能尚未产生新客户，但它可能在留住现有客户方面至关重要（因为它是他们找到您的方式 - 而不是使用黄页），并且对于您的未来计划而言必不可少。