可持续业务/营销您的业务
请记住，在使用此营销方法时，请牢记您的业务原则和价值主张。在这里，您将详细探讨您的目标市场是谁，以及超出您控制范围的市场正在发生什么？
营销。NZTE 文本第 5-16 页规划成功
大多数企业将销售额的 0% 到 6% 用于营销。如果您足够聪明，口碑已经建立到这样的程度，以至于您有不需要宣传的奢侈（理想情况），那么 0% 可能适用。如果您刚刚起步，需要提高知名度或身处竞争激烈的行业，那么 6% 可能适用。
推广预算如何在不同的推广方式中分配？以下是零售商在优越位置的指南
推广预算分配 % 个人推销 5% 直邮/电子商务 20% 公关 5% 公共关系 5% 口碑 10% 促销/商品化 35% 广告 5% 监控结果影响 5% 意外事件 10%
总计 100%
营销最好被描述为一项导致未来销售的投资。判断策略是否奏效的另一种方法是计算盈亏平衡点。
需要一个例子。
监控结果通常不系统地进行。经常询问客户他们是如何了解您的业务的，如果您希望从您在营销上的投资中获得良好的回报，这一点至关重要。
对于现有企业，过去销售额是未来销售额的最佳预测指标，对于新企业来说，这并不简单，但一旦企业建立起来，您会发现您对企业产品及其市场之间有了更好的了解。
销售额的价值取决于我们预计将销售的单位数量乘以每单位销售的预期销售收入。
最重要的是详细记录销售情况，因为这些记录可以帮助您提高准确预测收入的能力。
使用新西兰统计局网站来帮助您分析您选择运营的地理区域中可能存在的客户数量。
- 链接
尝试执行以下操作
- 与行业专家交谈
- 与潜在客户交谈
- 记住您的产能限制（管理和员工部门以及固定资产）
我们需要推导出我们在 12 个月内预计销售的单位数量。对于没有历史记录供我们参考的估计来说，这没有精确的科学依据。我使用的第一步是确定年度销售模式
单击此处查看电子表格正在进行中 - 尚未激活
从这里我们可以假设一个月有 4 周，这样我们就得到了每周的预期单位数。
我们的下一步是考虑我们在周内的业务概况。休闲和零售企业在周内通常有销售模式。通常，在休闲活动中，50% 的销售额发生在周末，50% 的销售额发生在工作日。了解这一点，我们可以确定繁忙和不那么繁忙时期的销售单位。能够专注于一天内发生的活动更容易直观地进行现实的预测。
始终准备一些应急基金，因为总会有即使最好的计划也无法预见的机会出现（竞争对手破产或发生一些事件，例如您的本地运动队赢得比赛）。
例如，新技术、大型竞争对手进入您的市场、环境问题、新的地方政府法规。在评估部分，我们创建了一个工具来帮助新的企业家以全面的方式审查他们的业务和自身，以便他们能够对这些威胁采取主动措施。
那些不断对竞争做出反应的人往往没有专注于自己的业务。
确定哪些因素能够保持您的业务的热情和动力水平，例如意识到您可以在另一个市场销售或您可以出口
了解您所在业务领域的本地、国家和国际正在发生的事情。确保确定关键趋势，它们会持续吗？互联网和技术变化。哥本哈根以及人们对环境问题的日益关注会对您的业务产生影响吗？查看 www.mfe.govt.nz 以获取更新信息。
新兴趋势是道德消费者的崛起。一个需要解决的重要问题是您的产品或服务如何在这个市场上销售。
马可·格里克斯正在完成关于道德消费者崛起的调查研究。
也许可以尝试 PEST 分析
- 政治
- 经济
- 社会
- 技术（影响）
这些问题将如何影响您的业务？
您的客户发生了什么变化？随着时间的推移，人们会发生变化——人口老龄化，种族构成更加多元。人们接受教育的时间更长（比 1980 年更长）。不要假设您的客户或他们的偏好在短短两年内保持不变。
社会教育水平的提高导致了会思考的客户。客户不应该被认为是傻瓜，企业也不应该对他们的产品或服务做出夸大的声明。例如，有时这种情况会发生在企业人士为了证明自己的信誉而加入一个薄弱的行业组织，或者声称他们的业务是在可持续实践下管理的，而实际上他们并没有做任何与没有声称可持续性的企业不同的工作。
不要花太多时间关注竞争对手——你正在管理自己的命运（愿景）。许多竞争对手分析可以通过简单的观察来完成——所以请记住
- 阅读报纸并观看电视广告（收听广播）
- 阅读行业杂志
- 搜索竞争对手（直接和间接）网站，订阅他们的网站
- 加入行业协会
- 阅读其他公司的年度报告
- 拜访竞争对手的企业。
- 倾听商业伙伴和朋友（推特）
- 倾听您自己的销售人员
不要忘记互联网的力量
经过这个过程，您应该能够回答以下问题
- 如何向现有客户销售更多产品？
- 您是否应该瞄准新市场？
- 您还可以向谁销售您的产品？
- 您还可以提供哪些其他产品（或服务）来补充您所做的事情？
- 您应该进入哪些其他企业？
- 对业务的长期展望（战略规划）
- 未来 12 个月的行动计划
- 价值主张
- 商业计划的一个重要方面。这是您对当您的竞争对手不再存在时您仍然在商界的原因的愿景。
- 战略规划建立了未来的利润流，它提供了超越短期不稳定市场的愿景。
- 很少有小型企业进行战略规划。战略规划很难解释，也很难实施（因为存在更多紧迫的短期问题）。
回到这一点持续的变化创造了持续的机会，这些机会可以为您所用。最成功的企业家预见趋势并据此定位自己的业务。
我们对战略规划的定义是，它关注的是如何在您的业务中进行哪些改变，才能在您无法控制的未来市场中生存下来。
- 如何完成战略计划
- 作为以下部分或全部
- 谁会购买或使用我的产品或服务
- 我将收取什么价格
- 我的新产品（服务）是否有人需求
- 未来可能会发生什么变化或变化，从而影响业务。
- 分发您的服务或产品的最佳方式是什么。
- 我们的位置是否合适
- 我们可以生产和销售足够的产品来实现盈利。
任何不考虑长远发展的企业都冒着市场发生如此大的变化而倒闭的风险。
从现有或潜在客户那里获取信息。与专业人士、朋友或同事的任何讨论都无法取代来自真实客户的信息。（小型企业很少这样做）。
在与现有或潜在客户打交道时，与他们进行交谈，并非正式地询问他们。
召集一小部分客户，让他们坐下来，讨论与您的业务相关的各种问题。与问卷调查相比，使用这种方式的优势在于您可以获得更详细的答案）。
打电话并提出几个问题。
分发一份一页的问卷，询问一些关键问题，并鼓励客户填写。
注意——永远不要假设任何事情——尤其是在您的客户对您业务的感受方面。
收集业务反馈最常见的形式。收集市场研究至关重要，但经常被小型企业忽视。下面列出了问卷调查可以用于什么方面的示例。
- 您的客户是否会使用免费电话服务
- 客户是否觉得在该区域停车很方便
- 如果您的公司在周一休息，客户是否介意
- 您的客户每年休假多少次
- 您的客户喜欢您公司的哪些方面
- 您的客户认为您可以在哪些方面改进。
- 他们是否更有可能从更注重社会/环境意识的企业购买产品。
- 尽可能简洁
- 询问个人信息时要敏感
- 确切地知道您想了解什么。
- 选择正确的问题类型（开放式 - 封闭式）
- 使用普通语言
- 避免使用暗示偏见词语
- 一次不要问超过一个问题
- 调查您需要调查的人
- 互联网营销技巧
您必须了解您所在行业的一些基本知识。如果您已经创业，那么这些知识来自您现有的记录。如果您要创办新企业，那么您需要从其他来源获取信息。查看新西兰网站的统计数据，并与其他人交谈——例如，会计师、银行经理或商业顾问能够为您提供“经验法则”。
为了使您的企业运营成功，需要识别一些基本问题。例如，一个企业可能拥有4个关键成功因素。
- 客户了解您的企业并联系您。
- 客户认为您的产品或服务物有所值。
- 客户乐意支付您所要求的价格。
- 客户保持满意，并再次从您那里购买。
另一种方法可能是计算平均客户支出，然后尝试增加它。
KPI 的制定应该在稍后进行。（考虑广泛的商业类型 - 零售、服务、制造业以及可能相关的 KPI）。
80/20 法则 - 20% 的客户贡献了 80% 的销售额。这被称为帕累托法则。（链接到维基百科）
其他位置租赁条款员工流动率关键关系士气 - 您 - 您的员工