本小册子旨在帮助您解决如何发展企业可持续实践的问题。它侧重于从理解可持续性在商业方面的意义，查看示例和场景，定义一套指导原则，并将这些原则应用到商业计划中的实际步骤。我们避免了关于可持续性的过分理论性讨论，认识到它本身就是一个年轻且不断发展领域，而是专注于企业家现在可以考虑和采取的实际步骤。

什么是可持续性？

可持续性没有统一的定义。特别是在商业中使用时，该术语要么是

弱可持续性：在财务底线上的扩展，企业也考虑环境和社会可持续性。许多人称之为三重底线。有时，该术语仅用于环境责任。
强可持续性：一种全新的商业方式，业务中的每一项考虑因素都旨在为可持续社会做出贡献。

一般而言，可持续性意味着持久的能力。但是，为了本书的目的以及企业规划者的实际考虑，我们将可持续性原则整合在一起。在本书中每次使用可持续性一词时，它都指的是这些原则，而不是仅仅指持久的能力。这些原则可以使用强可持续性或弱可持续性模型来应用。

应该注意的是，这些原则仅是为了定义和应用可持续性而确定的。它们并不一定涵盖您用于规划业务的所有原则。请参阅对你来说重要的是什么，以获取有关确定您的业务的其他原则和价值观的更多信息。

一些可持续性神话

i) 可持续性是关于成为一名环境活动家，或者关于慈善事业，我负担不起将我的全部利润捐赠出去

一些企业对可持续性的实际意义存在误解，如果他们认为可持续性是成为一个坚定不移的环境保护主义者，骑着高头大马告诉别人应该如何生活；那么他们就错了。或者如果企业认为可持续性是关于慈善事业，并且他们必须捐赠掉所有利润才能被视为可持续发展，那么，同样，他们也错了。专注于慈善事业会导致无效的商业计划，这些计划未能为社区或公司带来非常重大的收益。事实是，一家公司拥有远远超出其税前收益的社会公益资源。慈善事业可能是可持续发展难题中一个有效的组成部分，但它只是一块拼图。

ii) 可持续的选择将比其他选择更昂贵

一些企业犹豫是否考虑环境政策，因为他们认为可持续性会花费很多钱，而且会比其他选择贵得多。虽然在某些情况下这是正确的（例如，可再生能源有时可能非常昂贵），但也存在许多例子表明，做出负责任的商业决策几乎不花什么钱。在许多情况下，最初的成本增加之后是持续的显着成本节约。推动员工参与度和幸福感的最佳举措一分钱都不花；它们只是关于以不同的方式对待人们。客户服务也是如此。社区参与通常也是免费的。有时，甚至慈善事业也可能是免费的，例如，如果您努力鼓励和促进他人的捐赠（例如，在销售点），所有这些以人为本的行动都是整体可持续商业实践的重要考虑因素。此外，许多举措甚至可以节省成本，例如减少您消费的总体能源和资源。这会导致您减少支出。这方面的例子包括无纸化办公，寻找在运营和生产中减少/重复使用/回收材料的方法，为您的员工提供绿色通勤选择（汽车共享、公共交通、远程办公）。可持续性归根结底是关于更有效地利用资源，并减少浪费，不仅是为了地球和社会，而且也是良好的商业实践。因此，如果您对如何做到这一点具有战略性，您的企业就可以省钱。

iii) 可持续性是关于回收材料，因此除了在我们的办公室安装回收箱之外，可持续性不会影响我的业务

一些企业认为，由于他们没有生产铝/塑料/钢产品（这些产品可以回收或由可回收材料制成），因此可持续性不会影响他们。是的，回收是可持续发展难题的一部分，但它可以被认为是“悬崖底部的救护车场景”（即，为时已晚）。还有许多其他影响每个公司的可持续性问题。例如，考虑一下：员工参与度；您的供应商和供应链；运营效率；资源消耗和浪费；包装和设施设计；志愿者？治理？道德准则？客户服务？等等……可持续性归根结底是关于在心中牢记人、地球和良好的商业决策的基础上，为您的企业“增值”。

iv) 如果我们使用绿色包装和“生态”或“有机”字样在我们的产品中，那么我们就可以将我们的产品出售为“绿色”

不要低估您的客户的批判性思维能力和发现“漂绿”的能力。仅仅因为您的新产品采用时尚的再生包装或使用最新的流行语，并不意味着它在环境或社会上是负责任的，您的客户会知道这一点。期望他们阅读标签，询问有关材料的问题，并使用互联网将您的产品与竞争对手的产品进行比较。如果您在环境或社会责任方面没有什么实质性的内容，那就不要费心去漂绿。（漂绿的一个很好的例子可能是最新的“生态”瓶装水公司的“时尚”！）

v) 我们已经在我们的公司尽了最大的努力，但这对销售没有产生影响

虽然您的客户可以嗅出漂绿，但不要高估他们花在研究和理解您的可持续举措上的时间和精力。您的客户并不愚蠢，但他们也有自己的生活，他们没有时间和精力花几个小时来分析您的碳足迹和产品的生命周期。如果您没有积极地宣传并认真地解释您公司合法的举措，那么没有人会知道它们。不要假设因为您的企业正在增值，人们就会自然而然地发现它。

vi) 可持续性看起来非常复杂，难以衡量，我们怎么能希望管理它呢

商业界有一句老话，“你无法管理你无法衡量的东西”，这是正确的，但衡量可持续性正变得越来越有可能（参见衡量可持续商业实践部分）。许多企业，尤其是规模较小的企业，高估了衡量其绩效所涉及的成本和难度。但这通常比他们想象的更容易。一些简单的流程和习惯可以定期提供大量有用的信息。许多数据就在他们触手可及的地方。因此，这句老话是正确的，收集这些信息将帮助公司管理其可持续实践。然而，真正的问题不是衡量，而是可比性。我们如何比较一家减少污染的公司和一家提供社区教育机会的公司？这个问题永远不会得到解决；这是一个道德问题，个人必须自己做出判断。但这几乎不会阻碍，而且肯定会鼓励可持续性绩效的衡量和报告。请注意：这些神话破解者改编自两个互联网网站：www.openforum.com 和 www.provictus.ca。

为什么要发展可持续商业实践？

企业采用可持续商业实践的主要原因有两个

因为企业主认为这是负责任和合乎道德的事情，或者
因为存在感知的商业优势。

新西兰可持续发展商业委员会 (NZBCSD) 建议采用可持续商业实践的优势如下

提高效率和竞争力
从事负责任的创业活动
增加股东的财务回报并降低风险
吸引和留住员工
改善客户销售和忠诚度
提高供应商承诺
加强社区关系
为环境可持续性做出贡献

市场

考虑快速增长的消费者群体，他们希望购买可持续的解决方案。许多企业现在正在寻找如何通过为竞争对手提供环境或社会上更优越的产品来将这一群体纳入其目标市场。这在几乎所有行业都能看到。例如，近年来，大多数银行都进行过广告活动，展示它们如何积极地为环境或当地社区做出贡献。

这个群体也正在快速改变其他消费者的行为。看看塑料袋是如何迅速成为一种可选物品的，而就在不久前，几乎每个零售店都不会质疑使用塑料袋来包装顾客的购物商品。

有关此趋势的更多信息，请查看 LOHAS (希望过上健康和可持续生活的人)，或查看 http://www.moxie.co.nz/_site/insight.php

利益相关者参与

这对于可持续商业实践之所以重要的原因是，信任是任何企业都至关重要的要素，它需要相互理解。如果您的利益相关者了解您想要做什么，而您也了解对他们而言什么才是重要的，那么您确保满足双方需求和预期的能力就会提高。如果没有这种理解，可能会犯一些错误，从而对企业产生负面影响。

示例：一家新的印刷店在附近的郊区开业，并开始将再生纸作为标准印刷纸。他们能够以相同的价格提供他们的印刷服务。他们正在宣传再生纸选项作为其业务的差异化卖点。他们的广告似乎正在发挥作用。作为现有印刷店的老板，您注意到您的销售额开始下降，并且您惊讶地发现您的客户对使用再生纸感兴趣。如果您对当地市场的需求有更好的了解，您可能也一直在提供再生纸选项。有关利益相关者定义的更多信息，请查看 http://en.wikipedia.org/wiki/Stakeholder_(corporate)

可持续商业实践的示例

回寄人环保棺材

回寄人环保棺材 为新西兰殡葬行业制造棺材。在设计棺材（产品）时，业主考虑了

如何最大程度地减少使用的材料（通过使用轻质材料，如胶合板）
如何最大程度地减少棺材中使用的有毒物质（通过尽可能使用天然材料，如羊毛床垫、无毒胶水以及不会在燃烧时产生有毒物质的金属）
如何最大程度地减少浪费（在产品设计中考虑原材料的尺寸，如胶合板的尺寸）
如何抵消碳排放（通过为植树计划做出贡献）
如何方便他人做出可持续的选择（例如，提供接受遗产用于社会和环境产品设计的基金会）
如何确保在新西兰创造尽可能多的工作岗位
如何捐赠给当地社区
如何影响他人（例如，通过在媒体宣传中提高对棺材中毒素的认识）

Formway 家具

以下案例研究由新西兰环境部进行。

Formway 家具 代表了一个重要的例子，说明企业承诺、战略规划和分阶段的实际实施如何在办公家具领域提供可持续的设计解决方案。

这家总部位于惠灵顿的企业——出口到全世界——多年来一直在积极地发展其可持续设计方法，并且最近开始实施更全面的可持续发展计划。

Formway 自 20 世纪 50 年代作为一家制造新西兰市场钢制家具的工程公司开始起步，发展至今已经走过了很长的道路。如今，它是一家国际公司，拥有 200 多名员工，在奥克兰、惠灵顿、悉尼和墨尔本设有展厅，在新西兰和澳大利亚设有制造工厂。

所有商品的生产都会对环境产生影响，办公家具也不例外。生产过程对材料要求很高，需要从木材制品和金属到塑料和纺织品等多种天然和合成资源。通过更智能、更负责任地指定所有材料类型，Formway 正在努力减少排放，减少固体废物，以及消除和/或最大程度地减少产品和工艺中潜在有害物质的存在。

在 Formway，环境绩效和可持续性是自上而下的重要问题

“在 Formway，我们不断寻找方法来履行我们的使命，成为环境绩效领先企业。Formway 是一家设计主导型公司，我们坚信优秀的设计和做出可持续的决策是相辅相成的。” - Formway 首席执行官 Alan Buckner

特别是，该公司以创新、以人为本、优雅的设计解决方案而闻名。10 多年来，Formway 在产品和分销方面都取得了强劲增长。这包括向澳大利亚的重大扩张、分销渠道的纵向发展，以及通过设计和推出工作站、高性能座椅、软座椅和储物产品系列进入新市场。

五管齐下的方法

Formway 的环境战略正在通过五个环境管理计划实施

产品设计——生态创新。Formway 的设计团队不断寻找新材料和技术，以确保未来的产品处于商业环保产品设计的领先地位。
供应链管理。Formway 认识到其供应商的努力对于实现可持续的生产体系至关重要，因此，供应商环境要求和持续改进行动是供应商常规对话的一部分。
运营——环境管理体系。Formway 已加入 Landcare Research EnviroSmart 计划，以获得其 EMS 系统的 EnviroMark 认证。
产品责任——关注产品生命周期结束阶段。Formway 的首要任务是确保其家具的设计能够使用多年，而不会因过时或时尚变化而变得多余。但是，也正在进行工作，以开发一种健壮且实用的产品生命周期结束阶段管理方法，以最大限度地提高环境和经济价值。
利益相关者沟通。可持续性沟通在公司内部和与所有其他环境利益相关者（尤其是建筑师和设计师）之间进行。

Formway 已聘请 Jake McLaren（前英国生态设计专家）来开发和实施该新计划。

“使‘绿色’产品成为商业现实的第一个必要条件是，管理层真正希望并将产品和服务变得更加可持续。需要鼓励营销人员、设计师和工程师寻找能够同时为公司增加价值并造福环境的机会。” - Formway 环境经理 Jake McLaren

该计划包括一系列相关的措施和服务，例如

为特定 Formway 产品提供 GreenStar 工具评级证据
产品生态声明和第三方环境产品认证
由赞助的博士生完成的生命周期评估研究的同行评审
应要求为感兴趣的客户和项目提供产品责任服务。

“我们的环境管理计划由设计、生产、供应链管理和产品生命周期结束阶段的团队拥有并实施。这些人共同分享他们的环境学习成果，开发新工具、技术和最佳实践。” - Formway 首席财务官 Keith Hilligan

Formway 在其主要产品系列中取得的环境改进大多以标准成本提供，而不是“选配”溢价成本附加。例如，在澳大利亚，它使用经过 EO 等级认证的 MDF 板，以降低甲醛含量，并从维多利亚州的认证可持续森林中采购。这现在是 Formway 工作站的标准材料。Life Chair——典范和影响力

Life Chair 是 Formway 近年来最具影响力和商业成功的产品之一。Formway 人员与皇家墨尔本理工大学和产品生态合作，制定了详细的生态设计简报，旨在消除和/或最大限度地减少一系列生命周期环境影响。具体的设计考量涵盖以下领域：

以环境为导向的材料选择
设计以促进清洁生产
设计耐用性和延长产品寿命
设计可重新翻新、翻新和再利用
设计可拆卸和回收。

以下摘要概述了与 Life Chair 相关的几个关键的可持续设计成果。

Life Chair 设计可重新翻新 - 座椅和靠背子组件以及软垫顶盖都可以轻松拆卸和更换
这款椅子含有 30% 的回收材料（混合了消费后和工业后回收材料），可回收利用率超过 90%
用户说明被整合到椅子的物理设计中，例如在座椅下方
Life Chair 比其两个主要竞争对手轻约 23% 和 65%，反映了先进的材料效率和高强度重量比
它的部件数量比其主要竞争对手少约 18%
材料高效的“3D 针织靠背悬挂织物”消除了对“材料密集型”软垫泡沫靠背或实心塑料框架的需求
椅子上的大多数粘合剂已被卡扣、铰链销或弹簧夹取代
塑料部件带有模内标签，有助于快速识别材料类型，并使分类、分离和回收更容易、更快。没有指定 PVC
Life Chair 经过 Greenguard 认证，以验证使用期间的低排放量。

取得平衡

Formway 在加强其可持续发展计划的过程中，面临着持续和未来的挑战，即如何在定性和定量目标、目标和成果之间取得平衡。换句话说，需要创造对生态负责、经济必要、社会可取和文化可接受的产品和服务。取得这种平衡，才能使公司及其产品真正“可持续”，而不是仅仅“环境改进”。

“我们的设计师一直在寻找实现环境产品突破的方法，例如在生物聚合物的开发方面取得了令人兴奋的进展。这些材料正接近取代高性能应用中的石油化工聚合物的阶段。”Bob Stewart - Formway 设计经理

在未来几年，随着主要的外部压力和驱动因素要求商业家具行业实现更高的环境绩效，Formway 的旅程可能会变得更加有趣和积极。Formway 预见了一些具体的机遇，将有助于在未来五年内进一步关注可持续设计和“更环保”的家具，例如新西兰建筑委员会 GreenStar 室内工具的开发和发布针对家具的“环境选择新西兰”生态标签。Formway 拥有与澳大利亚客户合作的经验以及现有的澳大利亚 GreenStar 工具，并期待在新西兰开发类似的工具，以协助当地的建筑和设计社区。

毫无疑问，机遇将继续出现，Formway 将继续利用它们作为创新和良好设计的催化剂，现在以及不久的将来。

“我们在 Formway 做的每一件事都考虑到了环境因素，从产品设计到整个供应链。创造可持续的未来是我们设计理念和公司价值观的核心组成部分。”Alan Buckner - Formway 首席执行官

Formway 感谢研究科学与技术基金会对 Formway 环境计划开发的支持。

可持续商业实践的场景

一家当地的美发沙龙正在寻找一家新的会计公司来准备他们的纳税申报表。有三位特许会计师，沙龙要求他们每个人都提供

完成纳税申报的报价
会计师如何积极为当地社区和环境做出贡献的描述，以及
是什么使他们成为好雇主

沙龙将考虑他们对这些问题的回答后，选择他们的会计师。

让可持续选择变得容易

为城里许多水管工供应瓷砖的公司正在努力减少纸张的使用，因此为其客户提供电子收取账单的激励措施。对于那些按时付款并选择以电子方式接收账单的客户，将提供提前付款/电子账单折扣。它还通过显着减少邮寄和纸张使用来降低瓷砖公司的成本。

更广泛的社区

当地咖啡馆尽可能采购当地有机农产品。但是，香蕉无法在当地采购，咖啡馆发现一家名为 All Good Bananas 的公司进口香蕉，这些香蕉是在公平贸易条件下种植的，保证种植者及其家人获得公平的待遇。

管理可持续性风险

一家早餐食品制造商希望通过儿童麦片扩大其市场份额。儿童市场上一些最受欢迎的早餐麦片含有合成食品色素。虽然在新西兰允许在食品中使用，但在其他国家/地区，由于可能与癌症有关，已被禁止使用。早餐食品制造商已决定不再使用合成色素，并在必要时使用天然食品色素，以防这种联系被证实。

水管工的承诺

这位新水管工决定，在他每周营业额达到 1100 美元之前，不会在可持续性（环境或社会）举措方面投入任何资金。那时，他决定每月为当地妇女庇护所捐赠半天时间，以完成他们需要的管道相关工作。虽然这没有现金成本，但他决定将自己的时间与每月 30 美元的捐款相匹配。当他聘用第一位员工时，他将使公司的投入时间和资金翻倍。

这项决定对其财务文件的影响为零，直到第 6 个月，他预计营业额将达到 1100 美元。届时，他将把每月 30 美元计入其费用栏中的捐赠。由于他预计将在第二年雇用他的第一位水管工，因此在同一时间，30 美元将翻倍至 60 美元。

可持续商业的原则

原则有两种类型：运营原则和战略原则。运营原则是实用的——它们解决的是我们在日常工作中做什么以及如何做生意的問題。战略原则通常用作设定业务方向的指导。它们将用于帮助决定如何在企业内完成工作。

运营原则

良好雇主——该组织致力于员工满意度、发展和福祉。该组织，从最高管理层级开始，在员工关系的各个方面展示并模范公平和公正，并对歧视、欺凌或骚扰表现出零容忍态度。工作场所安全健康，鼓励员工提供意见和参与。

环境责任——该组织尊重环境极限，并在其产品/服务的設計和交付过程中以环境高效的方式运营。例如，最大限度地减少材料/资源使用，在设计和制造产品时考虑材料和废弃产品的整个生命周期。投资和/或使用环境技术，例如使用太阳能电池板发电。

社区贡献和公平——该组织为使其运营所在社区成为更适宜居住和经商的地方做出贡献（例如，在当地采购材料），并鼓励员工参与实现这一目标。这通常是在地方层面，但也可能有机会在国家和/或全球层面应用它。所有员工在与利益相关者打交道时都表现出诚实和公平。虽然在小型企业中并不常见，但在相关情况下，与毛利人合作，使毛利人在影响他们的决定中发挥作用。

影响他人——该组织积极鼓励供应商、客户及其员工等其他人提高自身的可持续发展绩效。例如，使客户易于回收产品或外国材料制造商实施国际公认的劳工标准，以确保在材料或零件的制造过程中不使用强迫劳动或童工。

战略原则

将可持续发展融入组织——可持续发展是业务优先事项，体现在组织的各个方面，包括业务流程（如决策、愿景、绩效管理），以确保决策是在考虑其可持续发展影响的情况下做出的。有明确的证据表明管理层致力于可持续发展。

最大限度地减少风险和最大限度地抓住机遇——在做出选择时应对风险和不确定性，在做出可能造成严重或不可逆转损害的决定时采取预防措施。使用强可持续性视角应用这一原则将进一步提出，缺乏充分的科学确定性不是推迟采取措施防止环境退化的理由。

透明度和问责制——该组织对其在对他人生命至关重要的事项上的表现保持透明和问责。

用创新满足明天的需求（综合和长期思考）——考虑所有决定的长期（代际）影响。寻求相互增强的解决方案，而不是接受在一个领域取得的收益必然会以牺牲另一个领域为代价。例如，回收废弃材料，通过减少垃圾费来节省资金。

应用原则和实践

在您遵循本书中包含的商业计划模板时，您将看到对这些原则的引用。这就是可持续性融入商业计划的方式。此外，还提供了关于如何应用这些原则的示例（除非另有说明，否则使用弱可持续性模型）。

作为一名小企业主，您可能不想了解更多关于可持续性定义是如何得出的信息。但是，对于那些感兴趣的人来说，不指出在可持续性方法应该是强还是弱方面存在一些强烈的分歧将是错误的。弱可持续性的支持者倾向于认为强可持续性不是一个切实可行的选择——对于一个企业来说，采取强烈的做法太难了。

强可持续性的支持者认为，采取弱势的做法实际上可能对可持续的未来造成损害，并且在我们的社会组织方式以及我们所重视的东西与实现未来几代可持续未来所需的东西之间存在一些重大冲突。例如，可持续发展与持续经济增长之间的冲突。这种论点的基础是，生态系统无法承受持续的经济增长及其对自然环境带来的相关压力。这种立场在原则中没有明确反映，但是，它在可持续性的强力例子中被考虑。

可持续性的整合是一个原则，在上面的原则部分进行了讨论。但它非常重要，我们认为我们应该在这里多说一些。如果可持续性是商业优先事项，那么它将反映在组织的各个方面，以确保在做出决策时考虑到其可持续性影响。

此外，应该有明确的证据表明管理层承诺可持续性。

以下是一些提示，可帮助您检查可持续性是否已融入您的业务。并非所有这些都需要考虑，但随着业务的增长，这可以作为考虑其他流程的提醒。

存在哪些规范或政策来确保整合？例如，志愿服务政策（为员工提供一定时间的带薪休假以进行志愿服务）、环境政策/目标、公平贸易政策等。
哪些认证系统可供您的企业使用（例如，环境管理体系，如 Enviro-mark，行业特定标准，如森林管理委员会）。
有哪些会员组织可以加入，以提高我们企业在可持续性方面的学习和形象（例如，可持续商业网络，或新西兰可持续发展商业委员会——参见“更多链接和资源”部分）。
您的员工如何知道可持续性对企业很重要，以及他们如何因将其融入其角色而获得奖励？
组织的可持续性目标是什么？利益相关者是否知道这些目标？实际绩效是否正在衡量？实际绩效与目标相比如何，企业如何与其利益相关者沟通其绩效？
企业如何鼓励其供应链（例如供应商、客户）做出可持续的选择和/或改善其可持续性绩效？

应用强可持续商业实践

强可持续性可以通过将其与弱（增量）可持续性进行比较来最好地定义。增量可持续性被用作对企业认为重要的范围的扩展（超过财务底线）。有时，这包括道德、环境和社区责任，以及成为一个好雇主。其他时候，它只包括环境责任。强可持续性是一种全新的商业方式，其中每个考虑因素都是为了让企业为可持续的社会做出贡献。

本书旨在作为任何企业的起点，为广泛的重要问题提供结构并启动想法。本书希望促进的是，可持续性不仅仅关乎环境，它不“仅仅”关乎任何事，但它也不必是一切。但它能为您的企业做的事情越多，您的企业越应该体验到为获得该资格而进行的审查带来的好处。它关乎增加您熟悉的价值和您尚未熟悉的价值。您的企业可以从中受益，但人们有权怀疑那些不了解您或您的企业，却假装知道确切方法的人。很多人愿意提供帮助，如果您给他们机会和倾听的耳朵。但请保持辨别的耳朵，避免极端的负面观点，例如“停止您正在做的事情，您正在破坏地球”，并与那些问：“您能做些什么，在我们的社会和生态系统中为您的企业增加价值？”

在世界各地，企业正在通过其业务引领创造积极的环境和社会变革。InterfaceFLOR 公司 http://www.interfaceflor.com/ 经常被誉为其中之一，但拥有 16 人左右的研发团队并不令人惊讶，一个更好的（更小）例子是 Patagonia 服装 http://www.patagonia.com/international，但更好的是本书中展示的两家企业 [见上文]，这两家企业都是新西兰的。对于一些企业来说，更容易知道如何以及何时将这些想法与他们用来决定什么是最好的价值和优先级程序相协调，而对于另一些企业来说，这就不那么清楚了。但是，对于那些看到未来发生巨大变化并希望做好准备的人来说，本书和这些想法应该证明对帮助您确定您的企业在更可持续的未来中的位置很有用。

应用强可持续性视角，还将出现许多新的商业机会。例如，汽车共享公司 Cityhop http://www.cityhop.co.nz/，汽车停放在城市各处，可以按小时租用，或者 All Good Bananas (http://allgoodbananas.co.nz/)，利用消费者对道德消费的渴望——香蕉种植者以公平的价格获得他们的香蕉。

但这不仅仅是企业是否会存在的问题，而是如果存在，它将如何与现在不同？如果您的企业的生存本身就为地球和子孙后代的更可持续未来做出贡献，您的企业会做什么不同？

有关强可持续性的更多信息，请参阅可持续新西兰 (SANZ) 的论文“新西兰的强可持续性；原则和情景”[1]。

衡量可持续商业实践

建立一个衡量企业财务结果的体系花费了很多年。可持续性的非财务衡量体系尚处于起步阶段。但是，许多大型组织（以及一些小型组织）多年来一直在衡量和报告其可持续性绩效。

可持续性报告标准是 [www.globalreporting.org]。但是，对于可持续性新手来说，它可能有点令人望而生畏。下面列出了一些更常见的测量领域。

环境结果

减少碳排放：企业走向绿色的主要影响之一是减少碳排放和环境影响。通过采用可持续实践，企业可以减少碳足迹，最大程度地减少对环境的影响。这可以帮助保护自然资源，减少污染，应对气候变化。

利益相关者关系：走向绿色的企业可以从改善利益相关者关系中获益。通过采用可持续实践，企业可以建立与客户、员工和投资者的信任。这可以改善品牌声誉，提高客户忠诚度，吸引新投资者。此外，当为优先考虑可持续性的企业工作时，员工往往更有参与度和动力。

经济结果

企业可持续报告的另一个重大影响是财务收益。可持续的商业实践可以帮助降低成本，提高盈利能力，吸引投资者。例如，企业可以通过使用可再生能源、减少浪费和提高能源效率来节省资金。这些节省的资金可以重新投资于企业，或用于为客户创造价值。

社会结果（包括道德和文化）

员工为志愿者事业捐赠的时间，
对社区团体的捐赠和实物支持，
违反道德行为，
违反监管和/或法律合规性，
客户标签，
客户健康和安全，
利益相关者信任，
员工对组织作为良好公民的看法（指的是其环境和社会责任以及道德行为），
与土著人民关于对毛利人具有文化意义的事务的具体接触，
减轻负面社会影响的举措的结果
您供应链中的合作伙伴关系，旨在改善行业环境和/或社会结果。

识别可持续性影响

在某些行业，主要的可持续性影响是显而易见的。例如，快递员的主要影响是其车辆的碳排放，而 2 元店的主要影响则是由于产品寿命短而造成的自然资源消耗和垃圾填埋。然而，并非所有企业都有如此明显的影响。为了帮助您找出您的关键影响（以便知道将您的可持续发展计划集中在何处），以下提示可能会有所帮助

对利益相关者的重要性（包括未来几代人的代表）
技术信息，例如环境评估和社会影响报告
回顾当前和潜在的可持续发展问题，这些问题对公民社会很重要或具有潜在的重要性——从风险和机会的角度来看。在考虑风险时，要考虑变化因素和当前因素。例如，在最近的过去，许多企业没有考虑应对气候变化和核算碳排放。现在，许多企业不得不为基于碳的经济发展做好准备，因为他们将面临新的税收和其他成本。
回顾国际最佳实践，并考虑行业领导者在可持续发展和组织同行中正在解决的问题
在标准中确定的影响和问题，例如全球报告倡议、SA8000、联合国全球契约

可持续性原则的背景

这些原则是许多更广为人知和接受的可持续性框架（包括在下表中）中代表的共同主题的融合。

可以说，将主题总结为原则在某种程度上是武断的。这种潜在的批评是可接受的，尽管已经尽力将共同的主题准确地概括到一个适用于小型企业规划的框架中。鉴于现有框架的广泛性，一些更极端的（无论是弱还是强）解释没有被使用。但是，在提供可持续发展原则的弱和强应用示例时，这些框架被使用。

优秀雇主

优秀雇主
框架	引用
可持续商业网络	人们对可持续性投资，并支持员工行为强化可持续性
来自行动纲领的新西兰原则
联合国全球契约	原则 6：消除就业和职业歧视。
谷神星
国际商会
全球报告倡议	劳资关系职业健康与安全培训和教育多样性和机会均等投资和采购实践不歧视结社自由和集体谈判权童工强迫劳动和强制劳动安全实践
可持续发展宪章（丹麦）	多样性和融合我们将通过吸引、发展和留住技能娴熟的员工来确保工作场所的多样性，而不论其性别、种族、年龄、残疾、性取向或宗教。员工参与我们将确保员工持续参与公司的可持续发展活动，并确保他们接受培训和激励，以环境、社会和道德负责任的方式完成工作
新西兰强可持续性（SANZ）
自然步骤
新西兰统计局
良好企业	该组织提供明确而公平的雇佣条款
自然农耕原则	关爱人类观察和互动自我调节和接受反馈整合而非隔离 *利用和重视多样性

环境责任

环境责任
框架	引用
可持续商业网络	企业使用的一切资源都经过了需求评估，是目前最可持续的选择，正在有效利用，并且在可能的情况下得到再利用或回收可持续性被纳入产品或服务的的设计、制造或交付，并且企业对整个生命周期负责
来自行动纲领的新西兰原则	尊重环境限制，保护生态系统，促进土地、水和生物资源的综合管理
联合国全球契约	原则 9：鼓励开发和传播环境友好型技术
谷神星	生物圈保护自然资源的可持续利用废物减少和处置节能
国际商会	事先评估（在开始一项新活动或项目之前进行的环境影响评估）产品和服务（环境影响/安全性）设施和运营（环境考虑）研究（环境影响） *环境技术转让
全球报告倡议	材料（重量和回收材料输入）能量水生物多样性排放、废水和废物产品和服务（包装和影响缓解）合规性运输
可持续发展宪章（丹麦）	产品和服务我们将致力于以可持续的方式开发、生产和销售我们的产品和服务，并确保产品和服务对环境的影响最小。我们将确保我们谈判的产品和服务为客户提供了选择支持可持续性的良好机会。我们将把可持续发展原则纳入公司的投资行为。气候变化和其他全球性挑战我们将致力于充分了解气候和供应链造成的环境影响，并对将实施的改进采取生命周期视角。如有必要，我们将贡献技术、产品和服务，以减少温室气体排放。我们还将寻求确保供应商和客户减少其温室气体排放。
新西兰强可持续性（SANZ）	*通过认识到人类社会及其政治经济是自然界和生物圈不可分割和相互依存的组成部分，从而内在地重视自然。人类敬畏自然，知道他们对其对生物圈中所有生态系统完整性的影响负有责任。
自然步骤	消除我们对从地球地壳中提取的物质（例如重金属和化石燃料）不断累积的贡献消除我们对社会产生的化学物质和化合物（例如二恶英、多氯联苯和滴滴涕）不断累积的贡献 *消除我们对自然和自然过程的不断物理退化和破坏的贡献（例如，过度砍伐森林和铺设关键野生动物栖息地）
新西兰统计局	生态系统和生物多样性有害和污染物质的环境限值* 防止不可降解污染物变化率获取和利用环境，包括毛利人的价值观
良好企业	该组织在资源利用和最大限度地减少废物和污染方面保护环境
自然农耕原则	关爱地球使用和重视可再生资源和服务不产生废物使用小型和缓慢的解决方案 *创造性地利用和应对变化

社区贡献

社区贡献
框架	引用
可持续商业网络	企业所在的或有影响力的社区通过资金、时间和技能得到投资
来自行动纲领的新西兰原则	尊重人权、法治和文化多样性。从全球和新西兰的角度考虑决策的影响
联合国全球契约	原则 1：企业应支持和尊重对国际公认人权的保护；原则 2：确保企业不参与侵犯人权的行为。原则 3：企业应维护结社自由和有效承认集体谈判权原则 4：消除一切形式的强迫劳动和强制劳动；原则 5：有效废除童工；
谷神星	安全的产品和服务环境修复*
国际商会
全球报告倡议	社区——管理影响腐败反竞争行为合规核心（罚款等）*
可持续发展宪章（丹麦）
新西兰强可持续性（SANZ）	肯定所有人的深层相互依存性。相关的社区价值观包括强烈的相互尊重、公平、合作、感激、同情、宽恕、谦虚、勇气、互助、慈善、信任、礼貌、正直、忠诚和尊重资源的使用。肯定当地社区的价值，以及由此带来的减少环境足迹和增加人与人之间合作的好处。
自然步骤	消除我们对破坏人们满足基本人类需求能力的条件的贡献（例如，不安全的劳动条件和不足以维持生计的工资）。
新西兰统计局	经济活动满足个人和社会（包括子孙后代）的需求确保一个民族的需求得到满足，而不损害其他民族的需求生活条件机会均等（包括获取知识和技能以及获取资源）强大的治理国际援助文化和身份促进社会参与
良好企业	该组织在其与客户、供应商和承包商的关系中诚实和公平。该组织致力于使其运营所在的社区成为更好的居住和经商的地方。
自然农耕原则	公平分享观察和互动自我调节和接受反馈不产生废物 *

影响他人

影响他人
框架	引用
可持续商业网络
来自行动纲领的新西兰原则
联合国全球契约	原则 8：采取倡议以促进更大的环境责任；
谷神星
国际商会	承包商和供应商（采用这些原则）为共同努力做出贡献（倡导） *员工教育
全球报告倡议
可持续发展宪章（丹麦）	供应商我们将鼓励我们的供应商致力于可持续行为。如有必要，我们将要求可持续行为。市场我们将鼓励客户、供应商和当局要求可持续性。
新西兰强可持续性（SANZ）
自然步骤
新西兰统计局
良好企业
自然农耕原则	关爱人类公平分享观察和互动自我调节和接受反馈整合而非隔离利用边缘并重视边缘

最大限度地降低风险并最大限度地创造机会

最大限度地降低风险并最大限度地创造机会
框架	引用
可持续商业网络
来自行动纲领的新西兰原则	在做出选择时应对风险和不确定性，并在做出可能造成严重或不可逆转损害的决定时采取预防措施使用最佳可用信息来支持决策
联合国全球契约	原则 7：企业应支持对环境挑战的预防性措施
谷神星	风险降低
国际商会	预防性措施应急准备 *客户建议（产品安全使用、运输、存储和处置）
全球报告倡议	客户健康和安全产品和服务标签
可持续发展宪章（丹麦）
新西兰强可持续性（SANZ）
自然步骤
新西兰统计局	确保保护人口、独特的国家资源以及动植物避免人类活动对生态系统及其提供的服务的不可逆转的不利影响 *缺乏充分的科学确定性不是推迟防止环境退化的措施的理由
良好企业
自然农耕原则	观察和互动捕捉和储存能量获得产量实施自我调节并接受反馈使用和重视可再生资源和服务不产生废物整合而非隔离使用小型和缓慢的解决方案使用边缘并重视边缘创造性地利用和应对变化

用创新满足未来的需求

用创新满足未来的需求
框架	引用
可持续商业网络	企业盈利且效率高，具有长远眼光；并战略性地投资其可持续的未来和创新。
来自行动纲领的新西兰原则	寻求相互加强的创新解决方案，而不是接受在一个领域取得的收益必然会以另一个领域为代价考虑决策的长期影响将经济增长与环境压力脱钩
联合国全球契约
谷神星
国际商会
全球报告倡议
可持续发展宪章（丹麦）	持续改进我们将不断改进公司的可持续性，考虑到技术和财务机会、客户和用户的需求以及社会的期望。研发我们将为可持续性知识的开发做出贡献，并为可以促进可持续产品和服务开发的方法和工具的研究做出贡献。
新西兰强可持续性（SANZ）	高度重视非物质的幸福来源。消除经济增长、物质财富和成功之间的感知联系。
自然步骤
新西兰统计局	负责任地消耗资源高效利用资源（包括通过投资研发）通过采取长期展望来应对可持续发展
良好企业
自然农耕原则	观察和互动捕捉和储存能量实施自我调节并接受反馈从模式到细节进行设计 *创造性地利用和应对变化

透明度和问责制

透明度和问责制
框架	引用
可持续商业网络	在可能的情况下，已获得外部可持续性/社会/环境认证，以验证业务实践和运营抓住机会公开传达可持续性成功和持续挑战，提高透明度和问责制
来自行动纲领的新西兰原则
联合国全球契约	原则 10：企业应反对一切形式的腐败，包括敲诈勒索和贿赂。
谷神星	向公众通报审计和报告
国际商会	对担忧持开放态度合规和报告
全球报告倡议	GRI 的目的是提高透明度
可持续发展宪章（丹麦）	公开性我们将根据可持续性评估公司对社会的影响，并提交关于公司活动、目标和成果的年度报告。我们将与员工和其他利益相关者公开沟通公司的可持续性。我们将确保我们产品和服务中固有的可持续性对我们的客户和公众可见。我们将参与开发和传播可信的标准，这些标准使可持续性可以衡量。协商我们将指导和建议客户和用户了解我们产品的应用，并确保他们获得关于可持续使用的必要信息。
新西兰强可持续性（SANZ）
自然步骤
新西兰统计局
良好企业	该组织对其股东（或等同者）负责，并向他们传达与组织相关的全部事项。
自然农耕原则	观察和互动实施自我调节并接受反馈

将可持续性融入组织

将可持续性融入组织
框架	引用
可持续商业网络	企业领导者致力于应用可持续性原则。可持续性是组织愿景的核心
来自行动纲领的新西兰原则
联合国全球契约
谷神星	环境主管和经理
国际商会	企业优先事项综合管理 *改进流程
全球报告倡议	公共政策（立场和游说）
可持续发展宪章（丹麦）	管理优先事项我们希望确保可持续性成为公司战略考量的关键要素，并制定相关的政策和行动计划。整个公司的统一原则基于特定国家的文化，我们将努力在整个公司使用相同的环境、社会和道德原则，无论国家地理位置如何。我们认为国家法律和国际公约是最低标准。
新西兰强可持续性（SANZ）
自然步骤
新西兰统计局
良好企业	管理层确保组织符合本标准的字面和精神。
自然农耕原则	观察和互动实施自我调节并接受反馈 *整合而非隔离

关于框架组织

以下是用于制定原则的框架的链接，以及对每个框架的更详细说明。

可持续商业网络

可持续商业网络 (SBN) 指出，虽然对“可持续商业是什么样的”这个问题没有简单的答案，但一个建议是，可持续商业提供满足社会需求的产品和服务，同时同等重视人、地球和利润。

新西兰可持续发展行动纲领（2003 年 1 月）

这是新西兰政府在 2003 年制定和实施的一项行动计划。该计划由当时的环保部长玛丽安·霍布斯领导。

全球契约

联合国全球契约是针对致力于将其运营和战略与人权、劳工、环境和反腐败领域的十项普遍接受的原则相一致的企业的战略政策倡议。这些原则源于：世界人权宣言、国际劳工组织关于工作中基本原则和权利的宣言、里约环境与发展宣言和联合国反腐败公约。

谷神星

塞雷斯原则是一项由公司公开认可的十点企业环境行为准则，作为一项环境使命宣言或道德规范。该行为准则中包含了定期报告环境管理结构和成果的规定。

自然步骤

自然步框架是一种组织规划方法。它基于系统思考，认识到系统的一个部分发生的事情会影响系统的其他部分。我们首先要了解发生问题的更广泛的系统以及该系统中成功的原则。自然步基于四个系统条件，这些条件已被改写为可持续性原则

国际商会 (ICC)

国际商会 (ICC) 是一个为世界企业服务的非政府组织。其会员遍布 130 多个国家，包括数千家具有国际利益的商业组织和企业。为了响应世界环境与发展委员会的报告，ICC 制定了“可持续发展商业宪章”，其中概述了环境管理的 16 项原则。该宪章涵盖了健康、安全和产品管理方面的环境相关方面。其目标是“让尽可能多的企业致力于根据这些原则改进其环境绩效，并制定管理实践以实现这种改进，衡量其进展，并在内部和外部适当地报告其进展”。

全球报告倡议 (GRI)

全球报告倡议基于报告准则，为组织提供指导，作为其披露其可持续性绩效的基础，并为利益相关者提供一个普遍适用、可比较的框架，以便了解披露的信息。以下是必须报告的指标。核心指标 (CORE) 是通过 GRI 的多利益相关者流程开发的，旨在识别普遍适用的指标，并被认为对大多数组织来说很重要。除非根据 GRI 报告原则认为核心指标不重要，否则组织应报告核心指标。附加指标 (ADD) 代表新兴实践或解决对某些组织来说可能很重要但对其他组织来说不重要的主题。

新西兰统计局 - 使用可持续发展方法衡量新西兰的进展（2009 年）

全面概述了新西兰在环境、经济和社会方面的进展，以及这些进展是否与可持续发展一致。所选指标提供有关我们是否满足当前需求、资源分配情况、资源利用效率以及我们的行动对未来可用资源储备的影响的信息。

新西兰强可持续性 - 原则和情景（2009 年），可持续奥特亚罗瓦新西兰 (SANZ)

SANZ 栏中包含的原则来自可持续奥特亚罗瓦新西兰 (SANZ) 在 2009 年发布的报告，该报告概述了实现可持续新西兰的道路。虽然我们将其称为原则，但该报告将其称为致力于强可持续性的人所需要的社会伦理和价值观。

可持续商业发展宪章（丹麦可持续商业发展委员会），2008 年

该宪章的目的是为寻求为丹麦和国际社会实现可持续发展的丹麦公司创造一个共同的基础。

自然农耕原则

永续农业是一种基于伦理和原则的设计系统，可用于建立、设计、管理和改进个人、家庭和社区为实现可持续未来所做的所有努力。