可持续商业/商业概况
商业概况旨在概述您的业务和商业计划。它应该向读者提供您业务的快速概述，包括您的价值观和目标，以便他们能够立即了解您在做什么以及您要往哪里走。理想情况下，它不应超过五页。只评论与您的业务相关的部分。
- 商业概况应涵盖以下领域
本节的目的是通过一两段简短的文字来总结您的业务性质，以抓住读者的兴趣。请记住，如果您还没有开始您的业务，那么某些信息可能无法获得（例如，新产品或未经测试的服务的市场规模）。如果是这种情况，请不要担心 - 只需确保说明关键信息在哪里丢失。
在这个简短的概述下方应该是某些简单的信息，例如为业务选择的法律结构类型（个体户、合伙企业或公司）以及您的联系方式，例如姓名、地址和当前情况。
本节讨论以下内容
- 历史
简要介绍一下到目前为止的业务历史：您已经经营了多长时间，以及塑造企业的任何重大事件。如果您还没有开始创业，那么简要谈谈您的背景。
- 目标
在这里，您陈述了您希望通过短期和长期业务实现的目标。短期目标将在一年到两年的时间范围内，而长期规划将扩展到五年。
- 产品或服务
必须描述您提供给公众的产品或服务。避免使用专业术语；相反，请为普通读者描述业务。您可能对自己的业务了如指掌，但潜在的读者不会。找一个对您的业务一无所知的朋友阅读本节并评论其清晰度。如果商业概况的读者没有清楚地了解您在做什么或打算做什么，那么计划的其余部分将不会产生您想要的效果。
- 专利和商标
评论任何可能相关的专利或商标。大多数企业不必担心专利，因为绝大多数企业都是现有商业理念的复制、修改或发展。如果您认为您的想法很特别，请咨询您的律师。
另外，请提及您可能拥有的任何工作合同或任何其他法律义务或保护措施。
- 位置
如果此因素很重要，请谈谈业务的位置。如果您打算成为零售商，那么位置至关重要（良好的客流量和停车位是必须的）。
制造商可能需要靠近主要道路、配送中心、铁路支线或港口。如果您能够从新西兰统计局提供的统计数据中验证您打算设立地点的逻辑，那么这将大大加强您的论据。
如果您已经开始创业，那么您应该解释您的位置对您的业务的影响。
- 您创业的原因
考虑在您经营业务的方式方面对您来说什么很重要，这将有助于您了解如何安排时间以及需要注意什么。
在日常运营中，您将需要就如何开展业务做出决定。明确您在经营业务方面最看重什么以及您的底线是什么，将有助于确保您始终做出符合您重要事项的决定。
将以下价值观从 1 到 8 排名，1 是对您来说最重要的价值观：（这需要改进）
为自己和/或我的家人谋生
成为我业务中最出色、最知名的人
为子孙后代继承一个健康、可持续的星球做出贡献
成为对他人有贡献的人 - 既包括我的本地社区，也包括其他地方
成为一个好雇主 - 致力于员工满意度、发展和福祉，并公平对待每个人
鼓励他人尊重环境和人
在我的工作时间与其他对我来说很重要的事情（家庭、爱好等）之间保持良好的平衡
公平对待我与之互动的所有人
我所有的决定都是诚实和合乎道德的
为了支持我以这种方式运营，我如何确保与我合作的人知道对我来说什么最重要，并能够将其融入到他们的业务方式中？
描述您能够利用的各种个人、专业和商业支持网络，因为这些网络将影响您的业务成功。会计师、律师、商业顾问或在商界的友人可以在为您提供切实可行的建议方面提供宝贵的帮助。
同样，加入您当地的商业组织，例如商会（参见 www.nzchambers.co.nz）、雇主协会、经济发展机构、制造商协会或您行业部门的专业协会。通过 www.businessnz.org.nz 找到您的行业协会。与商界人士聊天非常值得。
如果您与其他企业合作（例如，您正在外包工作），那么请包含他们的资质。
这是概况中非常重要的一部分，因为它阐述了您的业务作为主要角色的“故事”。您应该涵盖以下主题。
- 市场规模
如果您能找到，请包含市场规模信息。例如，如果您以女性市场为目标，那么您可能会猜测人口大约有一半是女性。但是，35-50 岁的职业女性，居住在您认为可能是您的利基市场的城市，情况如何？新西兰统计局可以根据最近的人口普查告诉您这种类型的个人最集中的地方。
“这很好，”您可能会说，“但他们会从我这里购买吗？”这就是市场规模估计开始具有局限性的地方。在您开始之前，谁知道到底有多少人会从您这里购买？对市场进行一些抽样将有所帮助，但最终您永远无法完全确定。因此，如果您找不到数据，请不要花太多时间担心市场规模。相反，专注于确定您的目标市场。
- 目标市场
这应该是最有可能从您这里购买的典型客户类型。通过仔细描述您的目标市场，然后设计针对他们的促销策略，您正在减少广告支出中的浪费。本商业计划的营销部分将更详细地说明这一点。
- 行业特点
请提及您所在的行业有何不同，例如劳动密集型（如果您是市场园丁）或需要专门的技能或设备。
- 趋势
您能识别出您所在业务领域的重要趋势吗？例如，一些企业正在迅速变得更加以技术为基础（例如，一小时照相馆正转向数码摄影），而另一些企业发现国际趋势正在影响其行业（例如，贸易壁垒的放松管制使进口和出口变得更容易）。其他企业发现国际市场对产品的环境标准和法规越来越高。
- 可持续性
概述可持续性对您的业务意味着什么以及您如何应用它。（参见小册子“可持续商业实践”）
例如，考虑您如何确保您的产品或服务对环境的影响尽可能小，或者您如何让其他人更容易做出可持续的选择，或者您的业务将如何为其所在社区做出积极贡献。
- 竞争
不要陷入“我们没有竞争”的陷阱。如果您确实幸运到没有直接竞争对手（极不可能），那么您仍然会争夺可支配收入。
例如，假设您是某个小镇上唯一的肉店。您仍然会与所有其他食品供应商、当地的彩票店、电影院，甚至银行（希望客户投资或储蓄他们的钱）竞争。任何可能将这笔钱从您的业务中转移出去的方式都是竞争。
您应该列出最大的威胁，并简要提及您打算如何对抗这些竞争对手。
- 电子商务
概述电子商务将如何影响您的业务，以及您计划如何利用这一变化。这可能不仅仅意味着建立一个网站，因为电子商务更多地是关于您如何开展业务以及如何与供应商和客户进行沟通。
解释您打算如何建立一个持久经营的企业；一个能够持续创造收入流并创造价值的企业。
您需要列出您的具体业务成就以及与您正在编写的商业计划直接相关的成就。
可以涵盖的主题包括：
- 您遇到的竞争对手
- 您在资金和“汗水股权”方面的投入
- 法律保护
- 您已经研究过的市场
- 客户反馈和进行的市场调查
- 新产品或服务的试用
- 演示
- 未来产品/服务的潜力
- 技术进步或创新
- 管理能力或资格
- 您已经组建的团队。
例如，可能影响您业务的法律法规类型（当地议会可能对您在所选地点可以从事的业务类型有限制）。税务局肯定会想知道您是否在经商，以便他们可以征收应缴的税款。
您是否会注册增值税？您需要保险吗？需要任何特殊的许可证或证照吗？您是否在一个具有特定需求的行业运营？例如，旅游业、农业、科技和出口业务具有不同的动态和情况。
还要记住，您有义务遵守环境和健康与安全立法，例如 1991 年资源管理法和 1992 年就业健康与安全法。这些要求可能涉及合规和/或监控成本，您需要计划持续合规以及可能出现的任何意外事件。
许多合同情况将要求您证明符合相关立法，获得特定标准的认证，或持有公共责任保险。例如，您的企业可能需要满足 ISO 9000 和 ISO14001 等国际质量和环境标准才能报价或投标。同样，在其他人财产或公共场所工作的承包商肯定需要公共责任保险。
提前考虑您的合规水平，甚至如何超越它，并将此包含在您的商业概要中，将为您提供更多时间来更好地处理出现的单个商机。