为极客设计的可用性/什么是可用性？

可用性或人机界面设计的学科是研究机器与人类之间的交流。机器可以是任何东西，从手表到大型工厂。交流可以是人类按下按钮，也可以是机器闪烁指示灯。

您可能经常在使用某些设备时感到沮丧，无论是简单的自动售货机还是复杂的新计算机程序：现在应该按哪个按钮？为什么它现在会发出哔哔声？为什么它做的不是我想要它做的事情？可用性研究对于了解如何设计易于使用的物品非常有用。

一些可用性问题的示例

• 如何设计一台电视机，以便用户可以轻松地找到所需的频道。
• 如何设计一辆汽车，使驾驶员可以在不将视线从交通状况中移开的情况下使用所有仪器。
• 如何设计一个马桶，以便用户即使无法阅读当地语言的说明也能选择小冲水和大冲水。
• 如何设计一款软件，以便新手用户无需阅读大型手册即可了解如何使用它，并且经验丰富的用户不会因为不得不点击多个菜单而被耽误。
• 如何设计火车站的信息系统，以便乘客可以轻松找到正确的火车。
• 如何设计大型工厂车间的控制室，以便操作员可以概览所有流程，并获取有关特定流程的详细信息。
• 如何设计医疗设备，以便医生不会因误触按钮而伤害患者。
• 如何设计一种设备，使儿童、老人和有各种残疾的人可以使用它。
• 如何设计报警系统，使监控人员不会因误报而过度烦恼，并且在没有报警的情况下不会变得懒惰或睡着。
• 如何设计计算机鼠标，以便用户整天使用它时不会发生劳损。

每个开发机器、用户硬件、软件、家用电器或人类使用的任何其他技术产品的严肃公司都应在其设计过程中考虑可用性因素。不幸的是，即使是最知名的大公司有时也会销售用户界面非常糟糕且令人困惑的产品。

可用性研究将教会您在设计过程中需要注意哪些可用性问题，如何测试特定用户界面的质量以及如何改进它。