电子商务与电子商业/介绍
在新兴的全球经济中，电子商务和电子商业已日益成为商业战略的必要组成部分，并成为经济发展的强大催化剂。信息和通信技术 (ICT) 在商业中的整合，彻底改变了组织内部的关系，以及组织与个人之间以及个人之间的关系。具体而言，ICT 在商业中的使用提高了生产力，促进了更大的客户参与度，并实现了大规模定制，同时降低了成本。
随着互联网和基于网络技术的不断发展，传统市场和全球电子市场之间的区别，例如企业资本规模等，正在逐渐缩小。游戏的关键是战略定位，即公司确定新兴机会的能力，并利用必要的劳动力技能（如智力资源）通过简单、可行且切实可行的电子商务战略，在全球信息环境和新经济环境中充分利用这些机会。电子商务通过消除竞争门槛，再加上适当的战略和政策方法，使中小企业能够与大型资本雄厚的企业竞争。
另一方面，发展中国家获得了更多进入全球市场的渠道，在那里它们与更发达的经济体竞争并互补。大多数（如果不是全部的话）发展中国家都已经参与了电子商务，作为卖家或买家。然而，为了促进这些国家电子商务的增长，必须改进相对落后的信息基础设施。政策干预的领域包括
- 高昂的互联网接入成本，包括连接服务费、通信费和具有足够带宽的网站托管费用；
- 信用卡的可用性有限以及全国性信用卡系统；
- 运输基础设施不发达，导致货物和服务交付缓慢和不确定；
- 网络安全问题以及安全保障不足；
- 缺乏熟练的人力和关键技术（即，缺乏专业的 IT 人员）；
- 出于国家安全和其他公共政策原因对内容的限制，这对信息服务领域的业务产生重大影响，例如媒体和娱乐行业；
- 跨境问题，如跨境交易在其他东盟成员国法律下的承认、认证服务、交付方式改进和海关便利化；以及
- 劳动力成本相对较低，这意味着转向资本密集型解决方案（包括对物理和网络基础设施改进的投资）并不明显。
人们认识到，在信息时代，互联网商业是发展中国家经济增长的强大工具。虽然发展中国家大型企业参与电子商务的迹象显而易见，但中小企业似乎很少或根本没有利用互联网进行商业活动。电子商务承诺为中小企业带来更好的业务，并为发展中国家带来可持续的经济发展。然而，这取决于强烈的政治意愿和良好治理，以及有效政策框架内负责任且支持性的私营部门。本入门书旨在为此提供政策指南。