管理量表手册/情感支持

情感支持 (alpha = 0.90)

描述

作者借鉴社会支持理论，利用来自两个低收入工人样本的数据，开发并验证了家庭支持性主管行为 (FSSB) 的测量方法。FSSB 被概念化为一个多维上位结构，具有四个下位维度：情感支持、工具支持、榜样行为 以及 工作家庭管理。多层次验证性因素分析和多层次回归分析的结果提供了结构效度、效标关联效度和增量效度的证据。

定义

家庭支持性主管行为被定义为主管表现出的支持家庭的行为。

情感支持侧重于对被关心、情感被重视以及在需要时与支持来源进行沟通的舒适感的感知。

项目

• 我的主管愿意倾听我在平衡工作和非工作生活方面遇到的问题。
• 我的主管会花时间了解我的个人需求。
• 我的主管让我觉得可以舒适地与他/她谈论我在工作和非工作之间遇到的冲突。
• 我的主管和我可以有效地沟通来解决工作和非工作问题之间的冲突。

来源

• Hammer 等人 (2009)：家庭支持性主管行为 (FSSB) 多维量表开发与验证。管理学报，第 35 卷，第 4 期，第 837-856 页。