管理量表手册/忠实度
外观
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- EMS 的开发者会不同意我们小组如何使用该系统。
- 我们小组可能不当使用了 EMS。
- EMS 的原始开发者会认为我们小组对该系统使用不当。
- 我们小组未能按照应有的方式使用 EMS。
- 我们没有以最合适的方式使用 EMS。
这些项目是用七点李克特量表测量的,以以下内容为锚点:非常有可能;相当有可能;有点可能;既不是,有点不可能;相当不可能;非常不可能。
- Salisbury 等人 (2002):研究报告:通过测量获得更好的理论 - 开发一个量表来捕捉关于挪用的共识。信息系统研究,第 13 卷,第 1 期,第 91-103 页。此前由 Chin 等人 (1997) 使用。