管理量表手册/效用

效用 (alpha = 0.926)

描述

几乎所有先前关于技术接受模型 (TAM) 的研究都使用李克特量表来测量模型的结构。在研究中，为 TAM 组件 易用性 和效用开发了语义微分量表。结果证实，语义微分量表测量的结构在心理测量上等同于李克特量表测量的结构。这些结构之间的关系保持不变，为名义效度提供了强有力的证据。

定义

感知效用是指一个人认为使用特定系统会提高其工作绩效的程度。

项目

为了帮助我 (完成任务)，总的来说，我认为 (系统) 作为 (技术类型) 是

• 高效/低效。
• 提高绩效/降低绩效。
• 提高生产力/降低生产力。
• 有效/无效。
• 有用/无用。
• 非常有用/非常无用。

来源

• Chin 等人 (2008)：一种快速形式方法来测量技术接受和其他结构。MIS 季刊，第 32 卷，第 4 期，第 687-703 页。

相关量表

• 一致性分配
• 易用性
• 分配的忠实性