管理量表手册/情报传播

情报传播 (alpha = 0.75)

描述

为了提高操作化和心理测量特性，对 Kohli 等人 (1993) 提出的市场导向量表 (MARKOR) 进行了修改。由此产生的市场导向量表 (MO) 包括三个维度：情报生成、情报传播和响应能力。

项目

• 我们业务部门的营销人员会花时间与其他职能部门讨论客户的未来需求。
• 我们业务部门定期发布文件（如报告、简报），提供有关我们客户的信息。
• 我们经常进行跨职能会议，讨论市场趋势和发展（如客户、竞争对手、供应商）。
• 我们定期举行跨部门会议，更新我们对监管要求的了解。
• 业务部门的技术人员花大量时间与其他部门分享有关新产品技术的信息。
• 市场信息在这个业务部门的所有层级都传播很快。

来源

• Matsuno 等人 (2000): MARKOR 量表的改进和验证。营销科学学院学报，第 28 卷，第 4 期，第 527-539 页