管理量表手册/组织间利他主义
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开发了一个衡量组织间公民行为 (ICB) 的量表。四个常见的 ICB 被具体化:组织间利他主义、组织间容忍、组织间忠诚和组织间合规。
- 如果我们感觉到供应商有需要,我们会尽力帮助他们处理与业务相关的问题。
- 如果我们的供应商在我们的专业领域遇到问题,我们会提供帮助。
- 我们有时会自愿提供资源,以减轻供应商的工作量。
- Skinner 等人。(2009):一些组织间公民行为的衡量标准。量表开发和验证。《国际物流管理杂志》,第 20 卷,第 2 期,第 228-242 页。