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管理量表手册/组织间容忍度

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组织间容忍度 (alpha = 0.847)

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描述

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开发了一个衡量组织间公民行为 (ICB) 的量表。四个常见的 ICB 被操作化：组织间利他主义、组织间容忍度、组织间忠诚度和组织间合规性。

项目

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  • 我们接受供应商偶尔出现的不可避免的错误，不会抱怨。
  • 当我们的供应商无法履行某些责任时，我们尽量理解。

来源

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  • Skinner 等人 (2009)：一些组织间公民行为的量表。量表开发和验证。国际物流管理杂志，第 20 卷，第 2 期，第 228-242 页。
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取自 "https://wikibooks.cn/wiki/Handbook_of_Management_Scales/Interorganizational_tolerance"
华夏公益教科书