管理量表手册/组织间忠诚度
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开发了一个衡量组织间公民行为 (ICB) 的量表。四个常见的 ICB 被操作化:组织间利他主义、组织间容忍度、组织间忠诚度和组织间合规性。
- 我们告诉其他人,我们的供应商是一家值得合作的好公司。
- 我们有时会牺牲自己的最大利益,以便为我们的供应商提供额外的利益。
- 我们向其他人推广我们的供应商的产品/服务。
- Skinner 等人 (2009):一些组织间公民行为的度量。量表开发和验证。国际物流管理杂志,第 20 卷,第 2 期,第 228-242 页。