管理量表手册/主动绩效改进

主动绩效改进 (alpha = 0.91)

描述

在完成文献回顾后，量表开发分五个阶段完成。前两个阶段侧重于项目生成和定性验证。第三阶段（定量试点测试）涉及德国 220 名物流经理的样本。第四阶段复制了这些发现，样本为 250 名美国物流经理。最后阶段通过评估从一般量表中改编的以成本和服务为重点的量表的价值，在德国 298 名物流经理的独立样本中区分了先前两个阶段中测试和复制的一般量表。

项目

• LSP 不断提出建议，使活动更加有效，即使是那些不在其直接责任范围内的活动。
• 当情况发生变化时，LSP 会自行修改物流活动和流程，如果这对提高绩效有用且必要。
• LSP 主动提出建议，以提高绩效。
• LSP 在绩效改进方面表现出高度的创新性。

来源

• Wallenburg 等人 (2010)：开发物流外包关系中主动改进的量表。《国际物流管理杂志》，第 27 卷，第 1 期，第 5-21 页。

相关量表

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