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管理量表手册/状态不确定性

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状态不确定性 (alpha = 0.81)

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对感知环境不确定性 (PEU) 文献的重要贡献是 Milliken (1987) 对状态不确定性、影响不确定性响应不确定性 的区分。本研究使用两阶段实证研究,旨在开发和测试量表以衡量这三个结构的维度、可靠性和效度(包括名义效度)。

状态不确定性被定义为当管理者不确信他们理解环境中的主要事件或趋势,或者不确定是否能够准确地为特定事件或变化发生的可能性分配概率时发生的情况(Milliken 1987, 1990)。

  • 您多久会觉得您拥有足够的信息来理解该因素在未来将如何变化?(从不/总是)
  • 您多久会相信您拥有的关于该因素的营销信息足以用于您的营销管理决策?(从不/总是)
  • 您多久会觉得您能够获得进行营销管理决策所需的关于该因素的信息?(从不/总是)
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