管理团队/管理与领导力的平衡

在当今的商业世界中，术语“领导者”似乎被赋予了一种光环，而术语“经理”则被认为带有一种负面色彩。“领导者”让人联想到英雄人物，他们团结人们为共同目标而奋斗，而“经理”则让人联想到那些缺乏魅力的人，试图将人们变成公司机器中更高效的齿轮。

当我们考虑到维基百科中对管理的定义时，我们可以看到领导实际上是管理的一个子类别：“管理”（源于古法语 ménagement “管理的艺术”，源于拉丁语 manu agere “用手领导”）是指通过部署和操纵资源（人力、财力、物力、智力或无形资产）来领导和指导组织（通常是企业）的全部或部分的过程。

人们可以管理自己的时间、预算、燃料，当然还有人，但人们只能领导人（或者更具包容性地说，人们只能领导智能生物，因为牧羊人和训犬师会反对以智人为主体的定义）。

那么，也许对操纵齿轮的经理的看法根源于有生命物体和无生命物体之间的区别。当我们感到自己被有权势的人利用、操纵或违背我们的意愿领导时，我们就会感到自己被当作无生命物体对待。我们会说有权势的人是一个糟糕的经理。但是，当有权势的人提高了我们的自主权，让我们感到有自由接受或拒绝他的/她的愿景，并让我们充满真正想要实现这一愿景的个人愿望时，我们会说他/她是一位伟大的领导者。

当我们在团队环境中应用“经理”和“领导者”的这些概念时，我们发现了一些有趣的成果：如果团队领导被认为不关心团队成员的需求，或者有比团队目标更重要的个人议程，那么这个领导者就会被认为更像一个“经理”，并与团队成员疏远。相反，最受人敬佩和忠诚追随的团队领导者是那些关心团队成员，将他们视为有真正需求的个体，并将团队的“事业”置于他们自己的个人议程之上的领导者。

现实情况是，大多数组织确实需要有时用冷酷、分析的眼光看待团队的领导者，评估效率低下并做出不受欢迎的决定。但认为必须成为一个“疏远、不受欢迎的经理”才能执行这些责任将是一个错误。如果团队领导者将效率分析等任务与真诚地寻求了解团队成员的个人需求结合在一起，那么这个团队领导者就会被认为真心希望让团队更成功。此外，无能的领导者可能会隐藏不愿做出艰难决定的态度，通过伪装成具有高情商的伟大领导者所具有的“善解人意”的态度。

我认为有效的领导是一种独特的人类制度，任何团队都可以通过拥有更好的“领导者”而不是更好的“经理”获益——当然，这里用“领导者”和“经理”这两个词来比喻。人们仍然可以将“经理”的所有实际需求与鼓舞人心的“领导者”的有益特征相平衡。