管理团队和小组

小组无处不在；无论是在我们的社交生活中，我们的工作中，甚至在我们家庭中，个人都决定共同努力以实现特定目标。在这本书中，我们采取了一种基于挑战的方法，这种方法侧重于管理小组或团队的“如何”。

目录

1. 关于这本书
   1. 简介
2. 内部小组流程
   1. 凝聚力
      1. 团队如何创建和保持凝聚力？
      2. 哪些属性是团队凝聚力的基础？
   2. 沟通
      1. 什么导致有效的团队沟通？
   3. 冲突
      1. 团队如何处理冲突？
   4. 团队中的反馈
   5. 动机
      1. 什么是动机？
      2. 缺乏动力的团队有哪些弊端？
      3. 动机如何影响团队的动态？
      4. 团队成员的经验或职位是否改变了激励该人所需的激励工具？
   6. 团队中的动机
      1. 小组和团队环境中的动机
      2. 具有挑战性的小组和团队环境中的动机
   7. 包容
      1. 团队如何确保他们的参与？
   8. 群体思维
   9. 刻板印象
3. 团队中的组成问题
   1. 多样性（一般）
      1. 多样性为团队带来了什么？
   2. 性格多样性
      1. 通过多样化性格实现高绩效
   3. 相似性（一般）
      1. 用高度同质的团队填充必要的团队角色
   4. 在国际团队中工作
   5. 社会懈怠
      1. 什么是社会懈怠，如何解决？
4. 过程损失
   1. 我们无意识的偏见如何影响我们管理和与团队互动的方式。
5. 团队中的领导力
   1. 建立领导力
      1. 信誉
         1. 领导者如何建立信誉？
      2. 领导力过渡
         1. 管理领导力过渡的最佳方法是什么？
      3. 新领导者
         1. 新团队领导需要了解哪些基本角色？
         2. 经理需要承担哪些关键角色才能有效？
         3. 安排团队和分配团队角色的最佳选择是什么？
         4. 为了确保成功，哪些关系方面可以在事先确定？
   2. 新领导者加入现有团队时应该怎么做？
   3. 实施领导力
      1. 领导角色和关注点
         1. 领导者如何才能在管理和领导之间取得平衡？
         2. 有效团队领导力的特点是什么？
         3. 独裁和领导之间的区别是什么？
         4. 领导力和纪律之间有什么关系？
      2. 糟糕的领导力
         1. 成员如何应对糟糕的领导力？
6. 虚拟团队
   1. 管理全球虚拟团队
      1. 如何管理全球虚拟团队？
   2. 组建虚拟团队
      1. 成员如何组建高绩效虚拟团队？
7. 团队建设：技巧、原则和方法
   1. 团队发展阶段
      1. 团队发展如何促进有效的团队建设？
   2. 团队动力学
      1. 什么是团队？
      2. 团队如何才能创造积极的团队动力？
      3. 阻碍良好团队动力的问题。
   3. 心理画像
      1. 心理画像在团队建设中扮演着什么角色？
   4. 团队建设活动
      1. 有哪些不同类型的有效团队建设活动？
8. 其他资源
   1. 词汇表
   2. 资源
   3. 知名贡献者
   4. 问题页