开放教育实践：组织/教育发展用户指南
本章概述了一个教育发展模型，主要基于奥塔哥理工学院在2006年至2009年期间的开创性工作。在此期间，奥塔哥采用了知识共享署名版权许可默认设置，并支持员工使用维基百科、维基教科书和YouTube等流行的媒体共享和通信服务来发展开放教育实践并发布开放教育资源。
2006年，奥塔哥理工学院为教职工发展、课程开发、在线和灵活学习发展以及教育发展研究建立了一个教育发展中心（EDC）。这是在之前几年建立的一个较小的教职工发展部门的扩展。到2006年中期，理工学院为各系和教职工设立了一个可竞争的基金，用于申请在课程中开发灵活的教学和评估实践的援助。该基金被称为灵活学习发展基金，由EDC管理。到2006年底，三名EDC项目开发人员正在管理大约20门课程和由教职工通过该基金以及研究经费发起的教育发展项目。[1]
在整个2006年，EDC的教职工使用社交媒体研究开放教育资源和实践，并建议奥塔哥理工学院通过此类实践定位自己，在灵活学习培训和发展项目中使用开放教育和社交媒体。关于博客、标签、RSS和维基编辑的临时研讨会让一些教职工开始采用这些技术并加入关于它们在教育中的使用的讨论。[2] 同时，EDC正在开展高等教育学习与教学研究生证书资格认证课程，[3]作为奥塔哥理工学院范围内的一项举措，旨在将所有教学人员培训到高水平的教学资格。该课程的一些教师开始尝试使用社交媒体，并通过使用此类媒体开发开放和灵活的学习和评估方法。本章概述了其中的一些模型。
2007年和2008年，EDC教职工协助奥塔哥理工学院管理层制定了一项知识产权政策，该政策维护了创作者的所有权，但鼓励这些所有者通过使用知识共享署名版权许可证以及通过社交媒体渠道发布和分发信息来采用开放教育实践，并以维基教育家作为主要开发空间。[4]。奥塔哥理工学院在知识产权方面的方法中值得注意的还有当地毛利部落Ngāi Tahu所持有的自主地位。2008年，奥塔哥理工学院签署了开普敦宣言，正式巩固了奥塔哥理工学院对开放教育的承诺。有关知识产权政策的更多信息，以及随后堪培拉大学教职工的采用情况，可以在关于知识产权的章节中找到。还有一个章节提供了更多关于开普敦宣言的签署的信息。
2008年和2009年，EDC教职工开始使用新西兰国家资助机构AKO Aoteraroa的小额研究经费评估早期采用开放教育实践对该组织产生的影响。[5]本书是该评估的结果之一。
在2006年和2007年期间，EDC为教职工开展了一系列专业发展活动，包括两门使用社交媒体鼓励网络互动的课程：灵活学习（这是学习与教学研究生证书的一部分），以及促进在线社区（这是应用电子学习研究生证书的一部分）。这些课程以及众多非正式研讨会和专业网络有助于培养关键的数字和网络素养，[6]特别是社交媒体，以及提高教职工对流行的基于互联网的资源和网络学习的整体认识。
在此期间，少数理工学院教职工积极记录他们在个人网络日志上的工作和进展。通过订阅这些博客的RSS feed，EDC能够监控和评估实验、想法和方法、问题和关注点，当然还有数字素养和网络沟通技能的发展。他们还可以观察特定项目的进展，并在某些情况下，观察教职工在网络日志上保存的专业发展课程的笔记。通过这种程度地访问教职工的工作，EDC可以参与讨论、提供支持和建议，并在需要时指出示例。同样，教职工也可以互相监控彼此的工作，并随着时间的推移，反思自己的工作。目标是通过网络日志和其他平台建立一个专业学习网络。相比之下，通过传统沟通渠道（如面对面会议、电子邮件或正式报告）获得这种程度的访问和洞察力不仅效率低下，而且缺乏准确的主要或真实来源，或更广泛协商的机会。
然而，参与此类实践的理工学院教职工数量极少。需要仔细分析教职工博客的益处和障碍，以更全面地了解组织权力动态等事项的影响，以及可能影响成功建立专业学习网络的其他问题。这可能是一个过于简单的想法，但它尚未经过测试，那就是为在专业网络日志上记录其工作的教职工提供认可和奖励的形式激励。有关此内容的更多信息，请参阅关于建议的章节。
主要地，奥塔哥理工学院鼓励使用网络日志（博客）作为培养数字素养和对在线网络和通信的关键认识的简单工具。在可能的情况下，教职工得到支持，使用博客记录项目和专业发展，并认为定期在线写作将不可避免地导致人们使用超文本引用、优化和嵌入媒体、窗口小部件]和样式表，以及添加或创建他们自己的媒体。预计这不仅有助于教职工培养数字素养，还有助于他们获得独立的在线沟通技能，以及对在专业学习网络中拥有专业形象的意义的关键认识，在线。
在通过博客建立网络方面，在本地范围内是可以观察到的——在那些使用博客和RSS阅读器跟踪其他博客的人中——人们对其他人正在做的事情、他们取得的进步以及他们面临的问题的认识逐渐增强，并且本地连接正在在线发展，并有助于支持组织内部的非正式学习和发展——包括参加面对面会议和活动。随着时间的推移，希望这种本地意识和沟通能够加强并进一步扩展到国家和国际网络。在奥塔哥助产士系的至少两名教职工身上观察到了这种联系。Sarah Stewart将她的博客发展成为一个国际学习网络，其顶峰是协调虚拟国际助产士日。[7]。而Caorlyn McIntosh现在被认为是国际上排名前20位的助产士博主。[8]
虽然这项活动在发展到的小规模范围内表明，专业的网络日志确实有助于提高专业参与度、数字素养和批判性意识，但更大的目标是将这些技能和意识转移到开放教育实践中，并改善对潜在学生和现有学生的服务。关于这一愿景的扩展思考在开放教育模式章节中进一步阐述。
2006年底，奥塔哥理工学院的灵活学习发展项目开始创建新的教育内容。很明显，许多参与这些项目的人并不了解版权，特别是允许重复使用的版权内容。许多人也没有使用文本文档和幻灯片演示文稿以外的媒体进行制作的经验。工作开始尝试培养查找免费和可重复使用内容，以及编译新内容并通过流行的媒体共享网站分发的技能。
因此，这突出了需要改变组织的知识产权 (IP) 政策，以便能够合法地重复使用开放教育资源。同样明显的是，需要建立新的图书馆员服务来帮助获取免费内容，以及与营销部门等媒体制作团队的协调，以协助制作和分发。奥塔哥理工学院未能建立这些级别的支持。关于此概念的更多详细信息，请参见建议章节，管理层关于为何未建立建议支持的回应可在回复章节中找到。
到 2007 年年中，一项新的知识产权政策获得一致同意，[9]承认教职工和学生有权对其知识产权拥有个人所有权，并鼓励使用知识共享署名 (CC BY) 许可证作为理工学院发布作品的首选版权声明。希望发布具有署名以外限制条件的知识产权的个人所有者需要通知理工学院，以便添加相应的限制性声明。简而言之，奥塔哥理工学院创建内容的保留所有权利默认值被部分权利保留 - 署名默认值取代，个人可以选择进一步限制权利。这与当时大多数其他教育机构的做法截然相反。
知识产权政策被视为奥塔哥理工学院消除教职工参与更广泛的互联网方面的疑虑的一种机制，并被用来强化鼓励在博客和其他媒体共享服务中发布的努力；以及以个人或理工学院的名义为维基百科等国际维基项目做出贡献。根据该政策吸引广泛认可其进步性和鼓励更广泛分发的提及理工学院及其提供的课程和服务的内容，这种活动被认为对理工学院有利。
当时，确实提出了一个问题，即建议使用超出署名的版权限制，例如共享相同 - 或类似的复制许可机制，如 GPL (通用公共许可证)，这些机制要求衍生作品使用与共享相同限制许可证相同或同等的许可证。问题是，如果一名教职工对具有此类许可证的作品进行采样和混音，则衍生作品也必须具有相同的许可证，这可能并非总是可行，例如在与敏感文化内容、商业内容或其他需要限制的内容混合时，或在与对发布版权感到不自在的人合作时。出于这个原因，为了简单起见并确保资源使用的最大灵活性，决定认可知识共享署名许可证作为使用的默认版权许可证。
2007 年年中，在达成新的知识产权政策协议后，奥塔哥理工学院的一些教育发展项目开始使用维基开发教育资源。这些包括 Wikispaces、维基教科书和维基教育。早期使用 Wikispaces 的工作表明存在平台锁定风险以及在版权尽职调查方面缺乏质量控制。这导致将重点放在维基教科书上。然而，一系列的担忧导致决定暂停维基教科书的工作，并使用维基教育。做出这一决定的原因有三个。首先，当时（但现在不再是）维基教科书用户社区中的一小部分成员对教育机构对该平台的适当使用表示担忧。其次，理工学院内部的一些部门对使用理工学院无法控制的平台表示担忧（这些担忧后来消除了）。第三，英联邦学习组织游说采用其维基教育平台，并提供培训和政策制定方面的支持。
当时，至少有 15 名奥塔哥理工学院的全职讲师和 5 名兼职设计师定期使用维基教育平台开发课程。其他人则在维基教科书上开发教科书，一些人回到维基教科书，许多人在教学和学习中参考维基百科的信息和资源。当奥塔哥理工学院使用的教师培训计划开始包含维基使用方面的入门和技能发展时，预计这一数字将会增加。
使用维基的好处
- 免费内容托管；
- 免费且受支持地访问 MediaWiki 软件；
- 与其他教育机构进行曝光、推广和网络合作；
- 国际化以及与其他对教育发展感兴趣的人进行对话；
- 协作开发机会和资源共享；
- 开放获取学习资源；
- 教职工培养 MediaWiki 编辑技能，这些技能可以转移到更流行的基于 MediaWiki 的项目（如维基百科）。
通过在维基教育和维基教科书上开发课程和内容，奥塔哥理工学院的教职工发现存在本地协作的机会，具有讽刺意味的是，他们在意识到国际协作的好处之前就做到了这一点。这是由于开发的开放性，使本地教职工能够发现彼此的工作，因此他们联系同事讨论协作。对于与教职工合作的教育开发人员来说，将他们推荐给正在开发的开放资源也变得更加容易，并且以这种方式促进了协作。相比之下，当时正在使用的学习管理系统 (LMS) 的封闭环境中的教师并不知道该平台上其他地方是否正在开发类似的内容，或者是以一种难以协作和在其他领域重复使用资源的方式进行开发的。此外，他们无法从维基附带的自愿者支持中受益，这些自愿者检查版权尽职调查，并协助版面设计和复制编辑。
由于其开放和可访问的特性，以及由于开放教育的事业而吸引志愿者的趋势，维基环境中的开发在版权、复制编辑、链接和版面设计辅助等质量控制方面获得了效率提升。维基项目要求所有内容都清除限制性版权。这种尽职调查的纪律导致了生产出非常灵活和可重复使用的作品。相反，LMS 的封闭开发环境传统上很少对版权进行质量控制，因此，大量受限内容被使用，这最终限制了资源的灵活性和可重复使用性，并导致向收集机构支付特许权使用费。从这个意义上说，维基上的开发可以说更有效率，并且在财务和社会上更具可持续性，能够以分配的投资获得更多成果。
将博客作为一种专业发展、沟通和组织知识管理方法的重点，可能会进一步细分组织中的沟通，在依赖口耳相传、电子邮件、会议的人员与依赖在线网络的人员之间形成分歧。在奥塔哥理工学院的经验中，虽然一些教职工开始使用博客，将其作为与同事沟通的一种形式，但这种方法对理工学院的大多数教职工来说仍然是陌生的和新的。大多数人无法看到它对他们个人或职业的价值，或者他们如何开始制定策略来管理阅读和/或撰写网络日志所需的时间。可以合理地预期，大多数教职工不会想要保留网络日志，或者不会积极监控其同事的博客工作。虽然对于这样做的人来说，确实存在显而易见的好处，但那些这样做的人与那些没有这样做的人之间可能会出现沟通脱节。这可能对整个组织产生反作用。
虽然将这种发展与大约 15 年前电子邮件的普及进行比较是合乎逻辑的，但博客与电子邮件有许多明显的区别。例如，网络日志由个人拥有，并成为其个性化的在线空间，使独特的在线存在和身份得以发展。教职工可以使用这种存在来提升自己的职业形象，并成为社交网络社区中的一员。如果要避免教职工之间出现脱节，理工学院将需要继续思考和制定对所有教职工都有效且有用的沟通策略，并仔细考虑如何扩大博客阅读和写作的好处。实现这一目标的一种方法是使用更开放和协作沟通的策略。一个旨在弥合不同沟通渠道和偏好的建议，以及促进其覆盖更广泛读者群体的建议，包括使用组织博客以及每个服务领域或部门的博客。例如，除了电子邮件和静态网页广播外，博客还可以用于以下方面
- 新闻稿；
- 员工更新；
- 会议记录；
- 服务领域和部门更新。
员工可能会认为使用博客很耗时，但是，有一些方法可以将这些额外的沟通渠道整合进来，而无需重复处理信息，例如，从每个博客文章自动转发到电子邮件。这种做法可以节省时间，并促进更有效率的沟通和协作。例如，如果会议记录是在维基或谷歌文档上编写的，那么参与会议的任何员工都可以为会议记录做出贡献，因此，信息比归档的文本文档更容易访问，并且可能更准确和及时。
奥塔哥理工学院（EDC）员工在使用社交媒体方面，没有与理工学院的其他服务提供商（例如，信息技术、网络出版、市场营销或人力资源）进行密切和定期的协商。虽然这使得开发能够快速进行，但也给所有这些提供商带来了重大风险；任何方面都可能证明与其工作说明相违背。解决方案部分涉及到需要制定更好的沟通策略，以及在服务提供商内部和跨服务提供商之间开展积极的领导工作。
无论是在员工还是学生中，发展数字信息技能和能力对于参与数字教育环境至关重要，尤其是那些使用开放教育资源的环境（Hegarty, Penman, Kelly, Jeffrey, Coburn & McDonald，2010）。这些研究人员建议，为发展数字信息素养而提供的学习项目必须：“对个人具有个人相关性，并融入日常工作和学习环境”，以及“让学习者有机会‘玩’并参与有支持的探索，以及让他们接触到新的工具和策略来组织数字PLE或在网络环境（Web 2.0）中的存在”。为了实现这一点，“高等教育机构的基础设施应不断审查，以便利用为员工和学生提供持续访问最新网络技术的益处，同时认识到对安全性的持续需求。”
不提供有利于发展使用和管理数字信息能力的环境和条件的组织，面临着无法满足新西兰数字战略(经济发展部，2008)中关于连接性、能力、信心和增加数字内容(Hegarty 等人，2010)的要求的风险。
奥塔哥理工学院在开放教育资源和实践方面已采取了快速而重大的步骤。在不到两年的时间里，它通过成为新西兰第一个制定和采用鼓励使用知识共享许可的知识产权政策的教育机构，确立了自己在新西兰的领导地位。学术人员愿意尝试开放教育和社交媒体，以及管理人员对这一尝试的支持，促进了OER政策和实践的发展。到目前为止，理工学院选择不“内部”复制流行媒体服务的特性，例如YouTube，并寻求最大限度地利用使用外部服务的好处。在这样做的过程中，理工学院正在发展一个强大且分布式的在线形象。此外，员工正在培养重要的素养、可转移的技能以及对在线沟通的批判性意识，这些都与理工学院之外的生活相关，更广泛地与奥塔哥社区相关。这种变化在理工学院生效的速度让一些服务领域措手不及，并且对内部沟通产生了积极和消极的影响。到目前为止，好处大于坏处，并且通过持续的员工发展活动，奥塔哥理工学院预计这些缺点将会减少。
Hegarty, B., Penman, M., Kelly, O., Jeffrey, L., Coburn, D. & McDonald, J. (2010)。数字信息素养：高等教育环境中能力的支持性发展。新西兰：教育部。检索自 http://www.educationcounts.govt.nz/publications/tertiary_education/80624
经济发展部。(2008)。数字战略2.0。新西兰惠灵顿。检索自 http://www.digitalstrategy.govt.nz/Digital-Strategy-2/
奥塔哥理工学院 (2010)。通往卓越的道路。2010年度报告。新西兰但尼丁：奥塔哥理工学院。检索自 http://www.otagopolytechnic.ac.nz/fileadmin/DepartmentalResources/Marketing/PDFs/OP_Annual_Report_2010_WEB.pdf
- ↑ 这是当时EDC项目经理Leigh Blackall和Bronwyn Hegarty的叙述
- ↑ 该程序已在Wikieducator上进行了记录(http://wikieducator.org/Networked_learning)，并在Wikiversity上进行了进一步的开发(http://en.wikiversity.org/wiki/Networked_Learning)
- ↑ 互联网档案，时光机，2008年10月GCTLT的记录
- ↑ 互联网档案，时光机，2010年2月12日的记录
- ↑ 奥塔哥理工学院，教育发展中心，开放教育。2012年11月检索
- ↑ Blackall, L. 2005。数字素养：它如何影响教学实践和网络学习的未来——行动研究提案。《国际教学技术与远程学习杂志》。2012年11月22日检索
- ↑ Stewart, S. [Sarah-Stewart 博客类别，虚拟国际助产士日 http://sarah-stewart.blogspot.com.au/search/label/International%20Day%20of%20the%20Midwife]
- ↑ http://mymidiblog.blogspot.co.nz/2012/12/i-am-in-top-20-midwifery-blogs.html
- ↑ 互联网档案，时光机，2010年2月12日的记录 和Wikieducator，奥塔哥理工学院，知识产权政策，文档历史。2012年12月检索