专业和技术写作/道德
当您整理专业文件并在“现实”世界中开始工作时,您必须了解在您的专业工作场所中哪些因素会导致您的失败。Paul Anderson 的文章声称,在专业环境中的工作中,至少存在三个主要的“指导来源”
- 您所在领域的专业人士已经制定的道德准则,
- 您公司制定的道德准则,以及
- 您自己的个人道德。
有些公司决定让员工将他们的个人道德留在家里。实际上,试图将个人道德留在工作之外的公司发现,员工偶尔会被要求执行他们在家里无法容忍的行为。在专业环境中,我们希望假设公司不会不道德地行事,那么我们为什么要关注呢?
事实是,公司确实会不道德地行事,无论是错误地处置有毒废物还是哄抬价格等等。对于撰写专业文件来说也是如此。您应该保持文件清晰标准化,以避免损害潜在的就业机会以及您所代表的名称。
简历在专业写作中是一个独特的案例,因为它与道德有关。在工作场所,如果您没有提供与某个项目相关的所有信息(无论好坏),则被认为是不道德的。但是,在撰写简历时,人们普遍认为只应包含好的信息。虽然在简历中不包含负面内容是可以接受的,但包含您未完成的额外内容是不可取的。
在撰写简历时,显然您不应该撒谎。在当今时代,潜在雇主很容易在线上搜索、联系当前或过去的雇主或联系推荐人来了解您所做的工作。在您的简历中撒谎 **将** 损害您。您不仅可能被拒绝工作,还可能被录用到自己不合格的职位。例如,如果您声称精通 Microsoft Office 2007,即使您几乎没有经验,也可能会导致工作中的挫折、糟糕的绩效评估,甚至失去工作。
以下是一些让您的简历保持在道德范围内的技巧
- 只列出您实际担任过的职位以及您在这些职位上的工作内容。
- 不要详细说明您的教育背景。只说明您就读过的学校和已完成的学位。
- 提供您担任职位的确切统计数据。如果您不知道确切数据,请提供一个合理的数据范围。
- 不要将团队完成的事情归功于个人。
- 不要以误导读者的方式写作。
- 不要提供未同意列为推荐人的推荐人。
潜在的未来雇主有权在您同意的情况下对您进行背景调查。在背景调查中,公司将查看您的过去雇主并进行电话联系。他们会问您是否
A) worked for them, and B) what type of employee you were, if the possible future employer wishes.
如果您对某个事实或数字不确定,请不要猜测。联系您以前或现在的雇主并让他们澄清。此外,请确保您在简历中写的任何内容都能够提供证据支持。如果您声称您以前的工作做过 7 个不同的班次,您应该能够列出这 7 个班次,以防您被问到。
永远不要在简历中撒谎!这是您对潜在雇主留下的第一印象之一,您当然希望留下持久印象。在简历中撒谎,甚至夸大事实都不会对您有利。请记住,您是您所销售的品牌。没有什么比您想要展现的形象更重要了。
在撰写任何专业文件时,确定潜在的利益相关者非常重要。利益相关者是指任何会受到您打算写的东西影响的人。您选择如何措辞您的文件,甚至选择撰写文件的决定都成为了对利益相关者的道德问题。在撰写之前,务必考虑您的主要目标。如果您正在撰写一份用于伤害其他生物的文件(例如,撰写手枪手册),您必须权衡对所有受影响的利益相关者的影响。根据 Paul Anderson 的文章,利益相关者有三种类型:直接的、间接的和远程的。
直接利益相关者是指那些最初受到您所写内容影响的人。例如,如果您正在撰写有关开设新的废物处理区域的信息,那么利益相关者显然包括您要写信的公司。但是,将来可能使用此废物处理区域的处理公司也被视为直接利益相关者。他们的未来业务将根据您的建议是否被接受或拒绝而受到影响。
间接利益相关者是指那些直到以后才会受到影响的人。以之前的废物处理为例,该地区的公民将是间接利益相关者。利益相关者不一定是人。附近的生态系统将是此建议的间接利益相关者。如果将有毒废物倾倒在那里,它将损害附近的动物、河流和植物生命。
最后,远程利益相关者是指那些直到很久以后才会受到影响的人。我们假设的废物处理区域的一个例子是后代。虽然这似乎很牵强,但历史上确实发生过一些事件,即有毒物质或有毒物质被错误地处置,而流入湖泊和溪流的径流导致出生缺陷。虽然这是远程的,但在撰写文件时必须予以考虑。
一旦开始工作,您将在整个职业生涯中被分配到创建许多文件。有些可能很简单直接,有些可能很困难并且涉及可疑的目标。总的来说,在撰写专业文件时,有一些基本要点需要注意
- 不要误导
- 不要操纵
- 不要刻板印象
这对专业作家来说不止一个意思。主要内容很清楚。在说服性写作中,不要写一些可能导致读者相信不真实的事情。这可以通过撒谎、歪曲事实或只是“扭曲”数字来迎合您的意见和目标来实现。这显然不同于简历道德。一旦您开始工作,您就不能遗漏显示项目落后或超支的数字,无论它在完成后运行得有多好。事实就是事实,必须以这种方式来表达。使用数字、图表和表格时要谨慎,确保它们不会造成误导。虽然这在阅读起来可能很简单,但在压力很大和有截止日期需要完成的情况下,走捷径和夸大真相非常普遍。
另一个较少使用的成分是剽窃。虽然这似乎是学生毕业后要避免的事情,但这仍然是所有专业人士的重要准则。剽窃是指歪曲来源或事实,最常见的是当你声称你正在撰写的想法是你的时。在研究专业文件时,确保你使用的是获得许可的资料。如果你正在撰写你所研究的内容,确保你引用信息的来源并向所有必要的研究人员表示感谢。这条规则也扩展到写作以外,即所谓的知识产权。知识产权包括以下内容
- 专利 - 其创作权受保护的物品
- 商标 - 公司名称(沃尔玛),标识(靶心),或口号(我爱它)
- 版权法 - 其传播受法律保护的物品(书籍,电影或软件)
所有这些物品在未经相关公司或个人适当认可或批准的情况下,均不得使用。
这项法律适用于所有主要公司以外的任何地方。你公司制作的任何书面文件,一旦制作,就会受到版权法的保护。这意味着如果你从另一家公司的朋友那里借鉴了一个好主意,你必须将其作为来源引用。此外,虽然法律没有要求,但引用公司内部的来源也是一个好主意。你不会希望别人盗用你的想法。为什么你要以不同的方式对待其他人呢?
当考虑到专业领域的写作时,法律后果最为显著。虽然剽窃可能会让你在课堂上不及格,但在工作场所剽窃不仅会让你被解雇,还可能导致昂贵的诉讼,甚至入狱。遵守这些规则不仅是合乎道德的,也是强制性的法律。确保你正确记录所有来源,以免误导读者。
如果你拥有专业职位,那么你被认为具备良好的说服能力,即使你的第一份说服性文件是你的简历。不要利用你的能力去说服他人做不利于他们的利益的事情。虽然这可能并不总是那么容易,但一位动机不良的优秀作家可以扭曲语言,使某些事物听起来对所有各方都有利。受众可能过晚才发现,你所写的内容只对你有利,而实际上伤害了他们。这又回到了利益相关者。确保他们在撰写说服性文件时不仅被考虑,而且被照顾。很容易沉迷于事实,而忘记所有相关的人。在创建的每份适当文件中,都必须考虑他们的感受和生计。
现在大多数刻板印象都在潜意识中发生,因为工作场所很谨慎,不会公开歧视。这可能是我们甚至没有意识到自己在做的事情,因此始终建议让同事或同事校对你的文件,以确保你没有包含任何可能指向歧视性假设的内容。
在专业环境中,员工经常发现很难处理公司的不道德行为。首先,从将不道德行为暴露出来开始,这通常是最困难的部分。保罗·安德森的文本回顾了**三种**将公司行为暴露出来的方式。最简单的方法是首先开始 *提出问题*。提出问题可能看起来太简单了,但这是一种有效的引起公司问题的关注的方式。询问他们的决定影响了谁以及他们为什么做出这些决定。这不会让你成为坏人,但它将让你表达你的意见。
安德森描述的第二种 *有助于* 揭露不道德行为的想法是 *使用事实或理由*,而不是指责。在你对公司的不道德行为提出质疑之前,确保你掌握了确凿的事实,而不是指责。很多时候,指责是针对人们真正不知道做出这些决定的原因的情况。如果你将你的想法建立在真实的事实基础上,你的公司会认为你调查了情况,并将更认真地对待你的想法。
第三种将公司的不道德行为暴露出来的有用方法是 *对其他人的想法持开放态度*。这使你能够围绕许多不同的方面而不是你自己的观点来制定解决方案。由于人们通常具有不同的道德价值观,你自己的立场可能与其他人的立场不一致。在考虑可能的解决方案时,确保你确定他人的可能价值观。
在专业写作中,道德维度在说服性写作中尤为突出。当你试图说服他人做出某个决定或采取行动时,要避免操纵和误解。有时,你可能会无意中误导某人。在说服性写作中,你必须尊重读者的价值观和观点。不要使用虚假或扭曲的事实,也不要从这样的前提下进行论证,因为你可能会欺骗读者,导致他们做出违法决定。
在说服性写作中,避免操纵也是关键。有时你可能会知道读者的观点。如果是这样,你必须确保不要在你的写作中利用这些个人信息来攻击他们。说服读者做出有利于你自己而不是他们的决定是不道德的。大多数时候,人们试图操纵他人以获得某种类型的奖励或收益。
为了避免使用误导性或操纵性的词语和短语,重要的是对替代观点持开放态度。在准备任何类型的说服性写作时,你都会遇到相互冲突的观点,因此了解其他观点应该不难。记住你的读者的想法和目标,并考虑他们关注的背后是什么。为了帮助解决这些问题,从人的价值观出发做出陈述也可能是一个好主意。讨论关于该主题的几种意见和想法,会使你更有说服力,因为大多数观点将被纳入,以防止你显得有偏见。
本节提供了有关沟通法律方面的的信息,这将有助于确保你的写作没有法律问题。
本节讨论了在写作时考虑多样性的重要性,因为我们的世界是多元文化的,你的写作需要在这方面反映我们世界。
- 道德困境的本质是什么?
- 这个困境中哪些具体方面让你感到不舒服?
- 在这个困境中,你有什么相互矛盾的义务?
- 你信任的监管者或导师会提供什么建议?
- 你的公司行为准则是否涵盖了这个问题?
- 你的专业协会的行为准则是否涵盖了这个问题?
- 你有什么不愿意做的?你有什么愿意做的?
- 你将如何解释或证明你的决定?