中小企业和信息通信技术/前言

在一个不断变化和充满活力的世界中，信息和通信技术 (ICT) 在全球范围内的出现和采用永久地改变了游戏规则以及新数字和互联经济的预期。在过去的二十年里，传统的跨境贸易观念发生了巨大变化，承认并接受（有时是勉强地）越来越多的金融交易和贸易相关活动纯粹通过互联网和技术辅助工具进行。

信息通信技术在通过效率和生产力促进国民经济增长以及扩大市场范围方面发挥着不可否认且不可逆转的作用。正是在这种脉络下，必须给予充分的战略性关注，以便信息通信技术提供的这些新机遇不仅仅局限于，而且只能被国家经济中的大型公司所获得。正如许多报告所指出的那样，中小型企业 (SME) 占该地区企业总数的近 95%，是国家经济的支柱和驱动力量。

亚太地区本身目前正处于信息通信技术采用方面的关键时刻，该地区既拥有世界上增长最快的 ICT 市场和 ICT 行业，同时也是一些国家信息通信技术采用率低和渗透率低的地区。采用缓慢的原因是许多主要制约因素，从缺乏熟练的技术能力到与连接和基础设施不足相关的问题。此外，对新数字经济的期望和需求的理解不足也使许多中小企业处于无法参与新数字知识经济的不利地位。

该地区的联合国机构正在与各个国际发展伙伴和民间社会组织密切合作，帮助各国政府利用信息通信技术，从而实现更有效和公平地参与全球和区域经济，并从增强的全球和区域贸易中获益和商业。

例如，联合国亚洲及太平洋经济社会委员会 (UNESCAP) 一直致力于促进亚洲及太平洋地区电子商务法律和监管制度的协调发展，以及促进大湄公河次区域 ICT 部门贸易和投资的扶持政策。它还通过在太平洋岛屿发展中国家有效利用信息通信技术来协助贸易和投资促进。

正是在这种背景下，我欢迎联合国开发计划署亚太发展信息方案 (UNDP-APDIP) 和亚太信息通信技术发展培训中心 (APCICT) 出版了这份急需的电子入门书，该书详细阐述了知识经济的概念和定义、区域挑战以及政府的政策框架和建议该地区。

UNESCAP 和 UNDP-APDIP 还广泛合作，帮助建立政策制定者的国家能力，制定战略性政策和必要的有利环境，以鼓励中小企业利用互联网在亚太地区创造商机。

这是基于这样一个事实，即中小企业在业务流程和运营中适当采用和利用信息通信技术，至少会显着加强国家经济，并为提高效率以及区域贸易和商业的整合和流动提供新的机会。如果该地区的政府不采取适当的行动鼓励采用信息通信技术，那么经济被排除在全球和区域经济之外的风险将是巨大的。因此，该地区的政府负有重要责任，确保制定了足够的政策和举措，并创造了有利的环境，以鼓励中小企业在业务流程中采用信息通信技术。区域经济格局的未来和形状正在发生巨大变化，对于更公平、更可持续地解决这些发展的努力，务必不要阻碍该地区中小企业采用信息通信技术。