开发合作手册/项目设计与执行/沟通管理/应对阻力
外观
你可能拥有宝贵的信息和很棒的想法,但除非你能传达出来,否则它们毫无价值。说服力是指通过论证、推理或恳求来诱使他人采取行动或接受观点的能力。说服是明确和直接的,而操纵则是隐含和欺骗性的。影响力是指对他人产生影响的能力。谈判是指两个或更多人或各方在利益冲突的情况下试图达成协议的过程,此时双方都没有正式的权力——或不愿使用它——来达成自己的意愿。谈判有两种类型:分配式和整合式。分配式谈判可以被认为是对“固定蛋糕”的争夺。为了说服他人接受你的观点,你需要展示他们能从中获得什么。你需要强调你的提案如何满足他们的需求。与他人建立共同点,并展示你的想法将如何带来共同利益。
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