管理量表手册/能力

能力 (alpha = 0.96/0.96)

描述

基于 Mayer/Davis (1999) 设计的量表，测量了信任的三个方面，以评估主管的能力、仁慈和正直。李克特量表范围从 1（强烈不同意）到 5（强烈同意）。

定义

能力反映了诸如能力、技能、效率和奉献精神等概念。

项目

• 我的主管非常有能力胜任他的工作。
• 我的主管以在尝试的事情上取得成功而闻名。
• 我的主管对要做的工作有很多了解。
• 我对我的主管的技能非常有信心。
• 我的主管拥有可以提高我们绩效的特定能力。
• 我的主管是合格的。

来源

• Colquitt/Rodell (2011)：正义、信任和可信度：整合三个理论视角的纵向分析。管理学报，第 54 卷，第 6 期，第 1183-1206 页

评论

平均值超过四。鉴于使用了 5 分制，未来的研究人员可以略微调整项目以将平均值移至中心（例如，“非常成功”而不是“成功”）。

相关量表

• 仁慈
• 正直
• 信任