管理量表手册/竞争优先级：交货
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衡量竞争优先级的一种常见方法是使用多个项目列表，并要求受访者对每个优先级的相对重要性进行评分。该量表最初是由 Miller/Vollmann (1984) 开发用于波士顿大学制造业未来调查的，并由 Boyer (1998) 使用。Boyer 的价值观后来在 Boyer/Pagell (2000) 中被报道。这些指标已在许多研究中使用，并且已被证明具有良好的可靠性，并且被 Ward 等人 (1998) 认为是有效的。
对于您的制造工厂，以下能力有多重要？
- 提供快速交货
- 满足交货承诺
- 缩短生产周期
(李克特量表范围从 1 - 不重要，到 4 - 非常重要，到 7 - 绝对关键)
- Boyer/Pagell (2000): 经验研究中的测量问题：改进运营策略和先进制造技术的测量方法。运营管理杂志，第 18 卷，第 3 期，第 361-374 页。 也用于：Boyer/Lewis (2002): 竞争优先级：调查运营策略中权衡的必要性。生产与运营管理，第 11 卷，第 1 期。