管理量表手册/竞争优先级：质量
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衡量竞争优先级的一种常见方法是使用多项清单，并要求受访者对每个优先级的相对重要性进行评分。该量表最初是由 Miller/Vollmann (1984) 为波士顿大学制造业未来调查而开发的，并被 Boyer (1998) 使用。Boyer 的数值后来在 Boyer/Pagell (2000) 中被报道。这些衡量标准已应用于许多研究中，并已被证明具有良好的可靠性，并且已被 Ward 等人 (1998) 认为有效。
对于您的制造工厂，以下能力的重要性如何？
- 提供高性能产品
- 提供一致、可靠的质量
- 改进对设计规范的符合性
（李克特量表范围从 1 - 不重要，到 4 - 很重要，到 7 - 绝对关键）
- Boyer/Pagell (2000): 经验研究中的测量问题：改进对运营策略和先进制造技术的衡量。运营管理杂志，第 18 卷，第 3 期，第 361-374 页。 亦见于：Boyer/Lewis (2002): 竞争优先级：调查运营策略中权衡的必要性。生产与运营管理，第 11 卷，第 1 期。