管理量表手册/组织记忆

组织记忆 (alpha = 0.87)

描述

使用系统而全面的方法来开发一种工具，用于测试、测量和验证组织学习的子过程。 识别并验证了五个独立但相互关联的子过程：信息获取、信息分发、信息解释、信息整合，以及组织记忆。

定义

组织记忆被认为包含组织为编码、存储和检索他们所学到的教训而采取的机制、功能或行动。

项目

• 我们尽力保留信息。 (0.63)
• 我们有有效的机制来存储信息。 (0.83)
• 公司有正式的数据管理功能。 (0.67)
• 我们公司存储详细的信息来指导运营。 (0.63)
• 当员工需要特定信息时，他们知道谁会拥有它。 (0.68)
• 公司文件和数据库可供提供完成工作所需的信息。 (0.82)

来源

• Flores 等人 (2012)：组织学习：子过程识别、结构验证和文化先决条件的实证检验。 管理学杂志，第 38 卷，第 2 期，第 640-667 页。

相关量表

• 信息获取
• 信息分发
• 信息解释
• 信息整合