维基制作智慧/维基内容制作流程
如果您是个人,想要为个人使用创建维基,创建维基可能会更容易。您有特定维基平台可以满足的需求。但各种类型的团体(组织中的团队或部门、协会、俱乐部)也可能希望维护维基以供集体使用。维基通常促进信息传播和材料的集体生产和修改。
为了创建维基,您必须指定您的需求并做出必要的技术选择。您应该仔细指定需求,以适当地阐明共同需求。您应该在选择维基平台之前完成需求规范,以便您选择的平台最终能够在实践中支持目标和需求。您在选择维基平台之前应该考虑的问题将在 引入维基供使用 部分中更详细地讨论。
维基的名称应该简短明了。他们必须为用户可视化正在生产的内容或建立这些维基的原因。名称不应该是包罗万象的;相反,它们应该具有很高的信息价值。名称应该告诉新用户哪些特定的维基处理。对于对任何人都开放的维基,您还应该考虑网络搜索逻辑 - 人们可能会使用哪些词来搜索有关维基主题的信息?这些词在其名称中是更好的选择。
三个臭皮匠,胜过诸葛亮。同行制作是选择名称的好方法。一起头脑风暴名称激发了作者之间的承诺。但是,通常没有足够的时间进行头脑风暴,因为维基可能会很快建立起来。
社交媒体推动了所有领域的差异化。它还使即使是小型群体也能登上聚光灯。可以关注小型目标群体的需求,因为材料制作成本低廉,并且信息可以在网上轻松传播。在为维基制作材料时,关注目标群体很重要 - 就像在所有内容制作中一样。您需要注意您想要制作的信息级别(深度、细节量)。
通常,书籍和网页的制作从规范开始,经过许多阶段,最终完成出版。生产和更新通常需要单独的计划和资源。维基的制作流程要轻便得多,自由度更大。制作,即写作,可以在无需多言的情况下根据观察到的需求开始。通常,维基是更广泛环境中使用的工具之一。例如,可以使用维基设计出版物,或项目的一部分可能通过维基运行。
材料的制作和内容的组织灵活。输出在网上实时可见。内容可能以跨媒体的形式呈现,但最常见的是以文本为基础。因此,它们在现成的平台上制作起来相当容易。维基的质量通常与这些维基对生产者群体本身的重要性直接相关。如果维基的内容对作者或其团队的工作有用且重要,作者倾向于在继续他们的日常工作时更新他们的维基。但是,如果维基制作基于一时的需求,或者它只期望阐明某人的想法而没有更广泛的背景,材料很容易变得短暂。
维基的内容是单个维基页面。它们也可以被称为超文本页面,因为它们与其他网页没有什么不同。一个维基页面形成一个关于标题下处理的主题的信息单元。维基页面构成一个网站,其内容页面相互链接。维基内容没有固定的类似书籍的结构或目录。
维基工具通常允许页面自动链接到其他页面。如果页面包含一个恰好构成另一个页面主题的单词或句子,则该单词或句子将链接到该页面。作者可以在单词中创建链接,这些链接将启动新页面。内容是通过创建页面来创建的,页面之间的相互链接是自动的。并非所有维基平台都支持自动链接。例如,在 MediaWiki 上实现的维基教科书的用户需要在编辑空间中将单词或短语放在方括号中,以便创建一个指向新页面的链接。 查看有关新建页面创建的说明。
维基页面将反映作者对主题的理解。页面的质量与其作者处理主题和写作的技能一样高。页面可能存在于覆盖作者认为必要的全部主题。维基网站的结构不断变化是非常典型的。
对维基页面的工作通常从某人的主动性开始 - 这个人可能是一个个人,也可能是一个项目组。启动者创建了一个带有特定标题的页面,并像任何其他文本一样写入文本。该页面保存后,将对该维基的所有用户可见。如果其他人希望补充或更改信息,他们可以获取存储的页面并进行编辑。
通常,此过程没有以任何方式预定义,所有人员都可以随意编辑。最终,维基页面将变得更长,并且其上的主题将会多样化。当信息量增长了一段时间后,作者通常会开始讨论材料的结构。维基写作从具体开始,走向一般。值得注意的是,维基中的编辑权限还包括删除项目的权利。集体努力的成果将是一个联合制作,其中不可能指出个人的贡献。例如,有人可能只更正他人的错别字以改进文本。
每次保存页面时,都会将该页面的版本存储在修订历史记录中,也可以在那里查看。可以比较修订以检查从一个修订到另一个修订的单个更改。页面历史记录功能可用于将较早的版本还原回当前版本。这是一种抵消破坏和不当更改的方法。
在制作过程中,维基用户可以使用讨论页面进行讨论;这些页面分别存储讨论链。这些讨论通常与特定维基页面的内容有关。生产者群体也可能希望就内部行为准则达成一致。例如,一种替代方法是,例如,就页面内容进行讨论,然后由一名成员将共同观点记录到维基中。
维基管理员是指负责清理和整理维基内容的人员。管理员确保视觉外观和各种分支保持在合理的范围内。分支例如不必要的页面或非常相似的页面,可以删除或合并以创建更连贯的整体。
管理员还充当一种主持人,可以通过提供评论和建议更正来指导他人写作。管理员也可以征求新的贡献。
由于维基通常有多个作者,维基写作与传统的写作形式不同。对于许多现在希望参与的人来说,这可能是全新的。因此,需要支持维基写作。需要注意一些问题,例如写作实践和节奏的维护,特别是在目标明确的写作流程中变得非常重要。
维基和维基页面通常是由于特定原因或需求而形成的。积极参与协作写作的热情和意愿需要对所涉及的问题有浓厚的兴趣。正是他们的兴趣促使参与者寻找信息并为自己构建知识。如果几个人对类似的东西感兴趣,他们通常希望推动事情向前发展并一起工作。
如果内容推动了作者自身的兴趣,例如学习资料推动了教师的兴趣,他们就会有动力进行协作。通常,只有希望有所作为或网络社交才促使许多人写他们普遍认为重要的议题。维基的基本功能之一是信息传播。对于某些人来说,维基写作可能是发表自己文章的一个很好的(也许是唯一)方法。
协作写作的性质并不一定适合所有人。如今,许多人不敢编辑他人的文章,对此感到羞怯。即使是发表评论,他们也可能会觉得困难。当诱使这些人写作时,提醒他们可以编辑和删除自己的评论可能会有所帮助,维基页面历史功能允许恢复旧页面。
寻找积极的作者具有挑战性,但积极的网络存在和积极的推广会有所帮助。如果您正在启动一个面向所有人的新维基,您应该在尽可能多的论坛上宣传您的网站信息。如果您认识到网络密集的群体、信息辐射者,您可以向他们寻求帮助并请他们传递您的信息。
资料是由于参与者的活动而创建的。通常,一个活跃的制作者会创建大量的资料。参与的各个作者通常会自动承担不同的角色。这些角色通常不是专门商定的,而是根据个人的倾向形成的(例如,大规模制作者、构建者、事实和技术错误的校正者、多媒体爱好者、校对者、补充者)。
如果制作者的数量太少,资料可能会保持贫乏和不完整。但当确定临界质量时,重要的不仅仅是参与者的数量,他们的热情和个人特征也很重要。随着用户数量的增加,资料的积极作用会变得明显。
当我们启动一个协作维基时,在很早的阶段就会很明显,我们需要就生产流程达成共识。维基允许创建作者的说明页面,应该充分利用。说明应该在一般层面上给出,但有时甚至需要制定具体规则。
这些共同规则可能是推荐的做法或具体的技术说明。根据维基平台的不同,需要制定什么样的说明也不同。除了促进内容创建流程外,制定说明的目的是维护共同政策。指南和说明根据维基社区的形式形成。
由于维基不是讨论工具,作者之间的沟通需要以其他方式进行。当为维基媒体基金会维基制作资料时,通常的做法是使用讨论页面将关于写作的观察结果传达给其他作者。在存储小改动时,可以添加关于改动的评论,以描述所做的更改。
维基写作应该以某种方式带来回报,以保持作者的积极性。在维基社区中担任专家可能会带来回报。有些人可能会发现他们的文章被讨论并且其他人愿意花时间为其做出贡献是很有意义的。
任何维基,如果不能以足够的数量添加新的、有趣的资料,很快就会枯萎。维护维基的群体的活动也(我们希望)会增加其他用户的活动。我们应该用维基外部的方法吸引活跃的作者:我们可以谈论写作的乐趣、维基的普遍用途和益处等等。
在小型群体的写作项目中,我们可以利用各种手段,尤其是当制作者彼此相隔很远时。参与者可以在约定的时间坐在办公桌前合作制作资料;如果他们在此时打开网络会议应用程序或其他一些沟通方式,他们可以缩短距离并就可能困扰他们的问题达成一致。
集体生产成果的生产过程、成功和失败可能都与工作文化有关。如果文化开放和宽容,维基写作是组织集体知识增长的自然途径。实际上,这意味着即使是未完成的事项也可以发布,句子也不必完整。但是,如果资料看起来过于未完成并且没有得到适当的修订,用户可能会感到不信任。特定社区的实践和规则决定了他们的工作方法。
组织内部文化各不相同。如果文化中没有宽容和开放,维基创建可能会变得困难。我们假设没有哪种特定的文化比其他文化更正确——维基文化随着其参与者而兴起和转变。我们必须理解为什么维基形式本身对于某些维基制作者或拥有其作品的群体来说很重要。这意味着什么?
维基平台本身会影响工作方式。不同的工具启用不同的操作。工作可以被工具的属性限制和引导。
文化的改变是一个长期的过程,强迫改变可能会扼杀社区。例如,兴趣小组可能有着悠久的传统和既定的做法。如果他们被迫改变,参与者可能会很快消失。用户甚至可能会切换到新的平台或服务提供商。
社区无法控制。社区成员是平等的,拥有平等的参与机会。那里没有人规定可以做什么和不可以做什么。社区成员激发种子生长。种子(文章、维基页面、讨论)随着参与而生长。其他社区和人可能会对种子感兴趣,使其流行。如果没有人感兴趣,种子的生长可能确实会保持微弱。维基社区和维基内容的增长是集体引导的,多数人决定方向。在这种情况下,我们可以谈论结队或群聚:结队或群聚总是集体地朝着一个方向移动。最终,一个因素出现,使结队或群聚转向。
维基文化受以下因素的影响,例如:
- 信息/内容对组织的意义是什么?
- 使用了什么维基平台(开放程度)?
- 信息在维基中的作用是什么?
- 如果维护社区或所有者消失,信息将去哪里?
- 如何复制维基中的信息?
这个维基是在 2009 年秋季作为维基教科书中相当大型的同行生产而启动的。制作者来自芬兰不同地区的各个组织。
在维基同行生产中观察到的重要问题和良好做法
- 至少在生产开始时,需要一个流程所有者。如果没有人在关注全局并推动其发展,即使所有参与者都认为生产是必要的,生产流程也不会自行进行。特别是在生产没有严格排程的情况下,有人掌握缰绳并推动工作至关重要。当然,有可能,在某个时间点,制作者社区会变得如此庞大,以至于工作会自行进行(例如维基百科)。
- 需要支持同行生产的共享工作方法。 在制作这本维基书籍的过程中,我们尝试了使用视频会议系统进行网络会议。我们每月安排一次为期两小时的线上会议;首先,我们检查资料的现状(有哪些新的资料,哪些部分缺少资料……)并讨论一些共同的事项(包括维基的结构)。每月会议的第二个小时留给资料制作,所有参与者在各自的电脑前工作。可以保持网络会议开通(并使用聊天等其他工具),以便团队可以实时联系并在需要时寻求建议。
- 在线会议之间保持节奏。 制片小组希望协调方(流程负责人)在在线会议间隙定期提醒他们撰写维基内容,因为否则,他们的自愿制作工作可能会被其他任务排在第二位。该小组决定每周通过电子邮件提醒作者,并在提醒的同时提供进度总结和其他激励信息。
- 有一点总比没有好。 应该记住,即使每周每位作者只工作 15 分钟,也比什么都不做强得多。在日历中为维基写作预留这么长时间应该很容易,这对整个项目的进展至关重要。
- 新的视角可以开阔我们的视野。 在制作维基资料和维基时,我们可能会对自己的工作变得麻木。应该征求那些对维基有亲身体验的人的外部意见,特别是那些有亲身体验的人。半成品文本更容易评估和修改,因此在制作维基概要并撰写一些初步想法时,就相当于向前迈出了一步。
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