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组织文化
组织身份的基础是其组织文化。文化由一个社会群体（国家、民族、组织等）共同的价值观、习俗、传统、仪式、行为和信仰以及其商业理念、员工、供应链成员和客户之间的内部和外部沟通礼仪组成。文化也共享语言或说话方式。从沟通的角度来看，文化是通过我们用来描述世界的词语创造和重塑的。文化代表一组共同的价值观（“共享意义”），由人口、组织、项目/计划目的单元或职业（例如，工程师与科学家）的成员共享。文化随着时代变化，但不同机构文化变化的速度差异很大。
组织文化发挥着几个重要的作用。
- 文化通过提供与组织的认同感来团结（团结）员工。
- 文化使组织能够彼此区分。
- 文化通常会产生承诺，超越个人利益。
- 文化设定组织规范、规则和标准。因此，文化通过教导员工如何行为来使他们能够在组织中发挥作用。
- 在任何类型的研发项目、新型飞机/海军项目/空间研究/卫星发射类型的项目中，文化变得更加关键和至关重要 项目/计划为基础的 组织。在这种组织中，等级结构扁平化，决策权移至项目/计划目的单元和部门。在这种情况下，文化为实现目标和目标提供了指路明灯。
- 文化提升公司形象、公众信任以及客户信心
- 它很容易在任何发展中、创新的公司中找到。与这些公司的密切互动往往会将他们的态度、互动方式强加于我们！
组织（例如，以项目/计划为导向的商业组织）发展自己的文化。组织的文化由其重视和实践的要素组成。在全球/本地运营环境中沟通和组织的新兴挑战（“全球思考，本地行动”）是基于对文化差异、沟通行为以及组织内外组织关系之间相互关系的理解。管理者的挑战是检查组织内部当前的文化和沟通风格，并发展沟通技巧，以在当今复杂的工作环境中实现洞察力、敏感性、愿景、多功能性、专注、耐心和全球化。
以下列表概述了一些组织文化的主要要素
- 组织或发起人或发起人团队签署并声明的愿景和使命宣言。
- 价值观（也称为“共享价值观”或“核心价值观”）：运营指南、商业理念。公司治理规则/政策组织分享的目标、策略。
- 计划目的环境 - 请参阅 项目化组织
- 仪式和典礼：庆祝活动、表演和活动，以促进和加强团队合作、团队精神和包容感。它们让员工感到自己是比自己更大的东西的一部分，而且这个东西值得成为其中的一部分。这些可以包括年度聚会、销售会议、组织撤退或任何其他集体活动。见组织批准的社交活动
- "英雄/冠军"：体现组织价值观并突出其愿景的组织成员。
- 沟通网络：传播工作和社交信息的信息渠道。这些网络不仅传递完成工作所需的信息，而且还提供员工之间必要的社交互动。尽管任何组织的主要任务都是做好自己的工作，但组织也是一个社交场所。承认甚至培养作为任何组织或组织文化一部分的社交互动很重要。沟通网络还将新成员灌输到文化中，并强化组织中的文化信息。
- 规范：组织做事的方式；组织的规则、任务和标准。例如：着装规范或与上级/下级交流的方式、领先的道德规范等。
- 故事、神话和传说：组织历史和其他体现组织文化并强调组织价值观的故事。 。
- "小型组活动"或"质量圈"也有助于强大而健康地发展员工的团结一致、作为组织成员的目的感、产品/服务质量，从而带来满意的客户。
- 组织沟通氛围： 人们在组织内部感受到的支援或防御气氛。他们感到安全吗？受保护？被欣赏？他们有信心自己的意见很重要吗？他们知道，当他们有话要说时，他们有办法说出来，这样就会被听到，人们会认真倾听和重视他们的想法或意见？整体组织氛围还包括组织的沟通氛围——人们在工作中感受到的自由沟通程度，尤其是关于坏消息或负面信息。当人们感到害怕报复而不能沟通坏消息时，组织就会失去关于其运营方式的有价值的信息。更多信息请参见 ⇒ [[发展合作手册/沟通与知识管理/组织和团队中的沟通氛围|沟通氛围]。
内部和外部利益相关者都受益于强大的组织文化。从最普遍的意义上说：强大的组织文化为所有组织成员提供工作社区认同感、独特性和连接感。
内部利益相关者受益于强大的组织文化，因为人是组织最宝贵的资源，管理他们的方式是通过文化的细微暗示；强大的文化有助于员工更好地完成工作。强大的文化促进更好的员工积极性，因为内部利益相关者能够更好地理解对他们的期望，并且当文化强大时，他们能够更强烈地认同组织。
外部利益相关者也受益于组织的健康文化。 那些在思考其本质方面做得最好的组织和组织，决定了这些核心信息应该如何以及向谁传达，并以高质量的方式执行沟通计划，始终在自身组织内部以及他们服务的众多组成部分之间建立强烈的团队精神。对组织文化的了解——再次，当它健康而强大时——让内部和外部成员对组织内的目的和重要性产生一种感觉，因为他们接受了组织的共享意义。随着组织经历变化，就像贵组织现在正在做的那样，文化问题变得更加关键，因为它通常受到质疑。尽管如此，管理者仍然面临着在启动变革和组织发展过程中提供文化连续性的挑战。
具有强大文化的组织非常重视价值观，并且具有一些共同的基本特征
- 该组织代表着某种东西。他们有一个明确且明确的关于他们如何完成其计划目的目标的理念。他们理念中明确的价值观有助于创造组织的身份，并将其与其他组织区分开来。
- 管理层高度重视确定和微调这些价值观。这样做是为了使组织的价值观符合其项目/计划目的环境。这种关注也有助于将这些价值观传达给在组织中工作的人员。
- 所有为组织工作的人员都理解并分享价值观。从生产工人到高级管理团队的每个人都熟悉并接受组织的价值观。组织的价值观为在组织中工作的人创造了一种现实。这种现实使员工能够合作和协作，使共享价值观在他们的互动中以及在他们如何执行工作中发挥作用。
价值观定义和管理的基础是组织发展方法及其对组织内部学习、沟通氛围和产生团队精神的方法的关注 在各个层次的员工中。
强大的文化促进更好的员工积极性，因为员工能够更好地理解对他们的期望，并且能够更强烈地认同组织。他们是“比自己更大的东西的一部分”。不仅如此，他们还知道他们是“其中的一部分”，以及他们如何为其整体运营和目标做出贡献。它让他们在组织内产生一种目的感和重要性，因为他们接受了组织的价值观，或者价值观被接受，行为与广泛共享的关于价值观的信息一致。有两种一般原则可以遵循，为匹配承诺和行为做好准备。
- 1 通过行动明显地展示价值观 : 当你做你所说的话并说出你要做的事情时，内部和外部利益相关者会相信你说的话！
- 2 设定绩效标准 : 建立和执行每个人都应该遵守的绩效标准，包括你自己。让受益人、投资者和媒体等外部利益相关者通过你对他们利益的照顾程度来了解你。
一旦出现明显且健康的文化变革，就让“冠军”（“英雄”）与他们的团队一起起草并最终确定操作手册，尤其要针对建立的良好文化进行培养，并在一个闪闪发光的内部活动中发布，介绍每个为该手册做出贡献的成员。该手册的基本假设是，发展援助组织的最佳管理风格是设计和管理自身及其文化，使其成为
这三个因素的结合，培养了一种沟通氛围，以便能够战略性、协作性和成本效益地工作，同时保持创新性和问责制。
- 在本手册的其他部分
- 在沟通和知识管理部分，我们分享了关于如何管理沟通以巩固组织文化的经验。
- 在维基百科上
