电子政务/简介
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电子政务
前言 — 简介 — 定义 — 电子政务的目标 — 电子政务与人类发展 — 电子政务的挑战 — 国家电子政务战略框架的重要性 — 实现电子政务 — 进一步阅读 — 笔记 — 致谢 — 关于作者
信息和通信技术 (ICT) 在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用，彻底改变了工作和休闲，并改变了商业运作的规则。在政府领域，ICT 应用有望通过改善政府流程和管理，以及重新定义公民身份和民主的传统概念，来增强向公民提供公共产品和服务的能力。
ICT 对社会的影响既深远又参差不齐。一方面，ICT 推动了从工业经济向知识经济的转变。另一方面，在许多国家，ICT 对人们的生活影响甚微或没有影响。今天，ICT 在世界范围内影响的巨大差异突显了经济发展进展的不平衡。它也突出了政府在信息时代中的关键作用。
本入门教材的目的是阐明围绕电子政务的主要问题，以及为读者提供发展中国家电子政务的最佳实践。致力于电子政务的领导者正在证明，通过将技术与新的运作方式相结合，可以使政府更加有效、透明和响应。