信息时代/新工作
杰里米·里夫金认为，信息和通信技术部署带来的生产力提高以两种方式影响了工作时间。 [34] 首先，节省劳力和时间的技术使公司能够大规模裁员和解雇工人。其次，那些设法保住工作的人被迫加班。对于公司来说，较少的劳动力意味着节省提供医疗保健等福利的成本。
但工业革命的历史表明，工人不会消失；只是特定类型的工人会消失。彼得·德鲁克为我们提供了关于哪些类型的工作会消失的线索。据德鲁克说，“信息革命使无数领域中的传统流程变得常规化。” [35] 就像工业革命机械化了纺织一样，信息革命将取代那些已被机器人自动化的工作。这种情况与之前时代和技术革命发生的情况并无太大区别。
总会有工作空间，但需求领域或领域将发生变化。
信息时代的全新工作领域十分广泛。新的工人可以在传统行业（更新的老工人）、新的信息和通信技术相关服务和内容提供（信息工作者）、信息经济的基础设施开发和维护（信息管理者和企业家）以及许多相关领域被发现。
需求量最大、最受欢迎的工人中，信息技术 (IT) 专业人员位居首位。根据 1999 年美国商务部的一项研究：“在 15 年多的时间里，核心 IT 职业（计算机科学家、计算机工程师、系统分析师和计算机程序员）的就业人数以惊人的速度增长。近年来，计算机科学家和系统分析师的增长速度甚至还在加快。” [36] 近期的经济衰退并没有改变这种趋势；只是减缓了需求增长速度。
但并非只有 IT 专业人员才能蓬勃发展。罗伯特·赖希所说的“符号分析师”——工程师、律师、科学家、教授、高管、记者、顾问以及其他从事信息和符号处理工作的“智力工作者”——将在全球经济中占据有利地位，因为他们可以将自己的服务销售到全球经济。在一个信息至关重要的经济体中，符号分析师或“知识工作者”将构成一个精英群体。
- 方框 7. 新劳动力 (节选)
...[T]he knowledge workers, collectively, are the new capitalists. Knowledge has become the key resource, and the only scarce one. This means that knowledge workers collectively own the means of production….
有效的知识是专门化的。这意味着知识工作者需要获得一个组织——一个将一群知识工作者聚集在一起并将他们的专长应用于共同最终产品的集体。…
知识工作者… 将自己视为与雇佣他们的人平等，是“专业人士”而不是“雇员”。知识社会是高级和初级人员的社会，而不是老板和下属的社会。
… 尽管女性一直都在工作，但自古以来，她们所做的事情就与男性不同。有男人的工作，有女人的工作。… 知识工作，另一方面，是“中性的”，不是因为女权主义的压力，而是因为它可以由两性同样出色地完成。
此类工人有两个主要需求：首先是使他们能够进入知识工作的正规教育，其次是工作生涯中的持续教育，以保持知识更新。
虽然知识作为一种重要资源的出现越来越意味着专业化，但知识工作者在其专业领域内具有高度的流动性。只要他们留在同一知识领域，他们不会介意从一所大学、一家公司或一个国家搬到另一所大学、另一家公司或另一个国家。
知识社会是第一个社会流动性可能无限的人类社会。知识不同于所有其他生产资料，因为它无法继承或遗赠。每个人都必须重新获得知识，每个人都从完全无知开始。
然而，知识社会的社会流动性也付出了高昂的代价：激烈竞争带来的心理压力和情感创伤。只有有输家才能有赢家。这在早期的社会中并不适用。没有土地的劳动者的儿子成为没有土地的劳动者本身并不是失败。然而，在知识社会中，他不仅是个人失败，也是社会的失败。
- 来源：“下一个社会：对不久的将来的调查”，经济学人 (2001 年 11 月 3 日)，8-11。
将要出现的另一类工人是注意力提供者——那些照顾、照料或监管儿童、老年人、残疾人、抑郁和焦虑的人，以及那些希望获得更多关注且能够并愿意为此付费的相对健康的人。 [37]
注意力产业的增长有两个原因。首先是越来越多的人更努力地工作并将家庭责任外包，其中许多责任涉及提供注意力。其次，随着机器（工厂内部的计算机化机床和机器人，以及服务经济中的自动银行出纳员、自动加油机、语音激活电话应答系统和数字设备）的生产力不断提高，它们很快将能够做几乎所有的事情。也就是说，除了个人关注之外。因此，那些被高生产力机器取代了工作的人会转而出售个人关注，这种趋势将会随着时间的推移而持续下去。 [38]
信息革命不会消灭农民，就像工业革命没有消灭他们一样。但是农业方法将再次发生变化。更多信息将帮助农民只对需要水的区域进行灌溉，并更有效地利用化肥等。此外，农业生物技术对植物和食物来源进行基因改造，以最大限度地提高其繁殖和营养价值。
除了产量增加外，更快的通信和交易以及更低的运输成本也有助于更有效地提供农业投入，从而导致更低的价格和更好的库存。
有人建议互联网是企业家的天然环境。企业家是通过引入新产品、新生产方法或新市场来实施市场变革的创新者。Gregory K. Ericksen 认为企业家将在新的互联网社会中蓬勃发展。
- …互联网世界要求企业家拥有天生具备的个人特质。它需要冒险精神、对事业的全心投入、时间观念以及快速行动的准备。互联网的挑战不在于技术，技术只是实现手段。挑战和机遇来自解决问题和创新，从而创造真正的价值。有意义的想法需要并且必须迅速付诸行动。 [39]
我们如何培养企业家呢？
[edit | edit source]企业家在鼓励思想自由流动、鼓励冒险，并接受失败作为商业运营的必要组成部分的环境中茁壮成长。培养企业家也与终身学习环境相关。欧盟委员会将终身学习定义为“人们一生中进行的所有学习活动，旨在提高知识、技能和能力，并在个人、公民、社会和/或就业相关的角度上实现提升。” [40] 终身学习包括获取和更新各种能力、兴趣、知识和资格，使公民能够适应信息时代。如果设计和实施得当，教育中的信息通信技术使用可以促进获取知识和技能，从而为学生赋能，让他们在 21 世纪进行终身学习。
- 框 9. 培养企业家
创业教育联盟支持这样一个理念：创业是一个终身学习过程，至少包含五个不同的发展阶段。这个终身学习模型假设我们教育系统中的每个人都应该有机会在最初的几个阶段学习，但后期的阶段则针对那些选择成为企业家的人。
以下五个阶段中的每一个都可以通过融入其他课程的活动来教授，也可以作为独立的课程进行。
阶段 1 - 基础：在小学、初中和高中，学生应该体验商业所有权的各个方面。在这个初始阶段，重点是了解我们经济的基础知识、由此产生的职业机会以及掌握基本技能以在自由市场经济中取得成功的必要性。学习的动力和个人的机会意识是这个终身学习模型阶段的特别结果。
阶段 2 - 能力意识：学生将学习用商业语言说话，并从小型企业主的角度看待问题。这在职业教育中尤其需要。重点是初级能力，可以作为完整的创业课程进行教授，也可以作为与创业相关的其他课程的一部分进行教授。例如，现金流问题可以在数学课上使用，销售演示可以作为传播课的一部分进行。
阶段 3 - 创意应用：关于创业，有很多东西需要学习，因此很多企业遇到问题也就不足为奇了。我们花很多年时间来培养未来的医生，但我们却期望小型企业主通过参加几个周六研讨会来学习一切。
这个阶段可能发生在高级高中职业教育项目、有专门课程和/或副学士学位项目的两年制学院，以及一些大学。学生学习如何成为企业家的可能性是其结果。
阶段 4 - 启动：在成年人积累了工作经验和/或接受了进一步教育之后，很多人需要特殊的帮助来将商业想法整理起来。职业学校、社区学院、四年制学院和大学广泛提供社区教育项目，以提供启动帮助。
阶段 5 - 增长：企业主经常在情况变得几乎无法挽回之前才寻求帮助。一系列持续的研讨会或支持小组可以帮助企业家识别潜在问题并及时解决。
- 来源：Cathy Ashmore，“五个终身学习阶段”，创业教育联盟 [主页在线]；可从 http://www.entre-ed.org/_entre/5-stages.htm 获取；访问时间为 2002 年 8 月 29 日。