发展合作手册/合作与沟通/组织和团队的沟通氛围

气候是组织的氛围。更具体地说，气候是人们在组织中感受到的支持或防御氛围。它是组织文化的组成部分。他们感到安全吗？受到保护？受到重视？他们有信心自己的意见很重要吗？他们知道当他们有话要说时，他们有表达意见的方式，这样他们的意见就会被听到，人们会认真倾听并认真对待他们的想法或意见？总体的组织氛围还包括组织的沟通氛围——人们在工作中沟通的自由程度，特别是关于坏消息或负面信息。当人们因为害怕报复而不敢沟通坏消息时，组织就会失去关于其运营方式的宝贵信息。

在一个拥有积极沟通氛围的组织中，信息将更加自由地流动，但如果存在消极的沟通氛围，信息可能根本不会流动，尤其是在最需要的时候。支持性的沟通氛围有利于信息更好地交流，创造更积极的工作环境。组织的气候可以比作天气——它是人们在组织内部感受到的氛围。它是组织文化的组成部分。更具体地说，组织气候是指人们在组织中感受到的支持或防御氛围，以及他们在发送和接收信息时产生的感觉。

要营造支持性的沟通氛围，你需要发送承认努力、创造力和团队合作的信息，让员工参与决策过程，建立信任，通过一致性、一致性、可靠性和完整性来维持信任。仅仅成为一个友善的经理，营造一个良好的沟通和工作环境是不够的。你还要通过重视高质量和设定高绩效目标，向员工传达挑战意识。

发展合作最好是在合作伙伴拥有共同利益的情况下进行，当他们都将从发展过程中获益时，以及当他们共同分析问题、设定目标并共同努力产生预期变化时。这需要一个健康的沟通氛围，在这个氛围中，所有合作伙伴的利益都得到整合，以实现正和关系。更多内容请参见 ⇒ 参与式方法

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本手册的基本假设是，对发展援助组织来说，最好的管理风格是设计和管理自身及其文化，使其成为

这三个因素的结合，孕育了沟通氛围，使之能够以战略性、协作性和成本效益的方式工作，并具有创新性和问责制。