管理量表手册/协调物流

协调物流（复合信度 = 0.69）

描述

一组新的多项目量表被操作化。作者定义和测量了与互联网支持的商务销售方相关的显着基础设施能力——称为企业对企业销售商能力（B2B-SC）。他们发现，B2B-SC的概念领域包含七个理论上重要的维度：（1）技术技能，（2）变革倾向，（3）冲突管理，（4）市场敏锐度，（5）协调物流，（6）知识渠道，以及（7）灵活合作。

定义

协调物流能力代表着销售商有效跟踪和管理材料和信息流经向客户交付产品的组织网络的能力。

项目

• 定期为客户提供实时订单状态。（0.76）
• 能够实时核算入库材料。（0.76）

来源

• Rosenzweig/Roth (2007): B2B 销售商能力：使用供应链战略视角的构建发展和测量。运筹学杂志，第 25 卷，第 6 期，第 1311-1331 页。

评论

作者为了确保新量表展现出足够的测量学特性，已经付出了很多努力，这使得它们非常有用。然而，作为一个两项目量表，它需要用额外的项目补充。此外，该量表的复合信度过低。人们可能会质疑，这两个项目是否真的直指物流的核心。