管理量表手册/知识渠道

知识渠道（综合信度 = 0.77；AVE = 0.54）

描述

一套新的多项目量表被操作化。作者定义并测量了与互联网化商务的卖方相关的突出基础能力——被称为企业对企业卖家能力（B2B-SC）。他们发现，B2B-SC的概念领域包含七个理论上重要的维度：（1）技术技能，（2）变革倾向，（3）冲突管理，（4）市场敏锐度，（5）协调物流，（6）知识渠道，以及（7）灵活合作。

定义

知识渠道能力是指卖家使用的跨界战略，这些战略允许在供应链合作伙伴之间进行知识的传递、重组和/或创建。

项目

• 管理者定期访问供应链合作伙伴，以实现双向专业知识共享。（0.85）
• 使用跨公司边界的团队。（0.81）
• 员工通过非正式聚会与合作伙伴分享专业知识。（0.48）

来源

• Rosenzweig/Roth (2007): B2B 卖家能力：使用供应链战略视角的建构发展和测量。运营管理杂志，第 25 卷，第 6 期，第 1311-1331 页。

评论

作者为确保新量表展现出足够的测量学特性付出了很多努力，这使得它们非常有用。第三个项目的标准化路径载荷非常低，但它可能是为了实现内容效度而必要的。