管理量表手册/绩效
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与您的竞争对手相比，请在以下维度上表明您的位置（明显低于 - 明显高于）
- 市场份额
- 销售增长
只使用了两个项目，它们都仅针对绩效的市场导向方面。总的来说，需要特别注意绩效的衡量。Richard 等人 (2009) 对组织绩效量化方法的综述突出了普遍接受的测量实践的有限有效性。强烈建议阅读他们的文章：Richard 等人 (2009): 组织绩效的衡量：迈向方法学最佳实践。管理学报，第 35 卷，第 5 期，第 718-804 页。
要求主管根据 Mott (1972) 最初采用的量表完成一个包含七个项目的绩效评估量表。使用该量表的先前研究 (例如，Fulk/Wendler，1982；Schriesheim，1980) 表明，它具有良好的信度，并与其他绩效指标显着相关。
这里展示了两个示例项目。其他项目可以在 Mott (1972) 中找到。
- 生产力 - 数量：考虑到这个人为其工作所做的一切，他的/她的生产力如何（例如，生产的单位、服务的客户、完成的表格、装载的托盘等）？（A = 他/她的生产力非常低，B = 它相当低，C = 它既不高也不低，D = 它相当高，E = 它非常高）
- 生产力 - 质量：您会说这个人绩效的质量如何？（A = 他/她的质量很差，B = 他/她的质量不好，C = 质量中等，D = 质量好，E = 质量极佳）。
- Schriesheim 等人 (1998): 授权与领导-成员交换：主要影响、调节因素和测量问题。管理学报，第 41 卷，第 3 期，第 298-318 页。 以前在 Mott (1972) 中使用过。
测量不同的绩效方面。测量可能是形成性的而不是反映性的。