市场营销/市场营销伦理

营销书籍章节

 Marketing  

 CH.1-Introduction  CH.2-Marketing Strategy  CH.3-Marketing Plan  CH.4-Targeting & Segmentation  

 CH.5-Consumer Behavior  CH.6-Product Development  CH.7-Market Research  CH.8-Marketing Ethics

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“

当我行善时，我感觉良好；当我作恶时，我感觉糟糕。这就是我的信仰。

”

-亚伯拉罕·林肯

简介

市场营销伦理是应用伦理的一个领域，它涉及到市场营销运作和监管背后的道德原则。

一般准则

• 市场营销经理必须承担其行为后果的责任
• 经理应避免有意造成伤害，遵守所有相关法律法规，并准确地代表自己、自己的公司和自己的品牌
• 经理必须尽一切努力验证自己的选择和行动是否符合所有相关客户、组织和社会的最佳利益。具体来说，他们应该
  • 遵守上述基本道德准则
  • 与客户、员工和合作伙伴进行诚实和公平的交易
  • 提供安全且适用的商品和服务
  • 避免虚假广告和误导消费者
  • 通过遵守市场研究指南维护市场研究的完整性
  • 尊重消费者的隐私权，并确保信息的保密性
  • 遵守国际营销协会的标准和指南，以及管理机构的法律要求

社会责任

市场营销经理的社会责任包括制定市场营销计划，提高社会理念和实践的认识度和接受度。一个相关的概念是非营利性营销，它倡导为个人和社会的利益而不是为了财务利润而进行的活动。