使用维基教科书/破坏
垃圾邮件是指外部团体试图将维基教科书用作广告工具。垃圾邮件发送者,通常是自动垃圾邮件程序,在各种页面上插入指向外部商业网站的链接。
破坏者并非出于经济目的。他们通过添加不合适的页面和内容来破坏项目。
维基教科书过去曾出现过几种常见的破坏类型。其中一些类型已通过技术措施得到缓解。一些随着时间的推移对破坏者来说已经不再流行。还有一些偶尔使用。总的来说,维基教科书的垃圾邮件和破坏行为非常少,尤其与曾经的情况相比。然而,这是一个永远不会完全消失的问题,我们的管理员和破坏者战斗者应该为此做好准备。
- "同性恋者朋友" 破坏
- 这种破坏是指一个不成熟的编辑对他们在线下认识的其他人发表不恰当的言论。通常,这被认为是在一个看起来“官方”的地方发布侮辱的一种简单方法。这可能是诸如“约翰是同性恋”或“莎拉是妓女”之类的评论,通常在单个页面上毫无预兆地插入。其目标是侮辱目标,而不是破坏维基教科书项目,因此,这种类型的破坏通常出现在不受欢迎且访问量很少的页面上,只有攻击者和受害者可能会查看。由于目标不是破坏项目,因此这些类型的破坏者并不严重,不需要严厉处理。
- 图像破坏
- 这指的是将不合适或色情图片上传到维基教科书(或不恰当地使用预先存在的图片),并将其添加到多个页面。这种破坏的特别困难形式是在流行模板中插入图片,这会导致不合适的图片在许多地方显示。这种破坏曾经非常普遍,但新的技术措施使其对破坏者来说不再那么有吸引力。新帐户必须等待 4 天才能上传图片,正是因为这种破坏行为。
- 页面移动破坏
- 页面移动破坏是指破坏者将页面重命名为不合适的名称。一个温和的例子是将主页移动到主页上的轮子!。这种破坏行为曾经像图片破坏一样非常普遍。然而,新的技术措施,如快速恢复页面移动和要求新用户在移动页面之前进行自动确认,有助于减少这种情况。
- 人身攻击破坏
- 这种破坏行为代表了对维基教科书上的一个或多个编辑的人身攻击,可能包括图片破坏、页面移动破坏或其他类型。常见的目标通常是管理员和活跃的破坏者战斗者,他们引起了破坏者的个人兴趣。这种破坏行为通常发生在 User: 和 User talk: 命名空间中,尤其是在被攻击者的用户和用户讨论页面上。
- "这是真的吗?" '破坏'
- 这是一种非常良性的破坏行为,新用户和不确定的用户在页面上发布测试编辑以查看维基是否真实。这种破坏行为,在大多数情况下甚至不被称为“破坏”,比过去不那么普遍了,仅仅是因为社会已经更加熟悉维基,人们对维基感到惊讶的程度较低。这些类型的编辑应该被重定向到维基教科书:沙盒或用户的页面,而不是发生在内容或讨论页面中。这些用户通常只是出于好奇,通常不应该因为这种行为而被封禁。
- 页面清空破坏
- 这指的是用户从页面中删除所有或大量内容的破坏行为。删除所有内容在特殊:最近更改中会很明显,因为系统会自动插入一条消息,说明页面已被清空;删除大量内容会创建(-14,528) 警报。页面清空并不总是破坏行为,有时它是编辑和创作过程中的一个正常部分。注意这些类型的编辑,如果你担心的话,不要犹豫,还原它们并开始讨论。
- 编辑摘要破坏
- 使用具有破坏性和不合适的编辑摘要,作为丑闻编辑的一部分,甚至是作为看起来正常的编辑的一部分,仍然被认为是破坏行为。这些不良的编辑摘要消息可能会永远保留在页面的编辑历史中,直到管理员或拥有监督访问权限的用户将其删除。
还有几十种其他类型的破坏行为,许多重复的破坏者有独特的签名,可以用来识别他们的破坏行为。但是,这些是您需要注意的一些主要类型。
一些维基教科书用户会查看最近更改列表,以尝试监控破坏行为。其他用户会监控 IRC 上的破坏者警报。有时用户会发现破坏行为并在管理协助阅览室报告他们。一个优秀的管理员应该将这些页面添加到他们的监视列表中,或者找到另一种方法来及时了解破坏行为。
许多类型的破坏行为在最近更改列表中会变得很明显,例如页面移动破坏、编辑摘要破坏或页面清空。
在对抗破坏时,首要任务是封禁违规用户。封禁时长取决于各种因素。一旦用户被封禁,您就可以开始还原破坏者的编辑。
但是,如果有许多破坏者,则需要 checkuser 的帮助来确定破坏者来自哪里。Checkuser 可以确定多个破坏者帐户是否来自同一台计算机,如果是,则可以一次性封禁所有帐户。Checkuser 的另一个好处是,当破坏者的来源被封禁后,无法从该计算机创建新的破坏者帐户。以下是在处理破坏者时需要遵循的一般清单或剧本
- 首先封禁破坏者或破坏者。
- 如果有许多破坏者,请在WB:AN上发布一条消息,以寻求 checkuser 的帮助。如果没有 checkuser 在线,可以联系元维基上的管理员来完成此任务。
- 如果存在大量破坏行为,请在WB:AN上请求帮助进行清理。
- 通过还原破坏者进行的所有页面编辑来开始清理破坏行为。
如果破坏者创建了不合适的页面或上传了不合适的图片作为破坏行为的一部分,则无法还原它们,需要删除它们。管理员可以删除页面,而其他用户可以使用{{删除}}
标记页面。
关于破坏行为的讨论中有一个关于开放代理的讨论。开放代理是一个互联网 IP 地址,可供其他人使用。结果是,一个人可能看起来是在使用开放代理进行编辑,而隐藏了他们的真实 IP 地址。WMF 的政策是,开放代理应该被封禁一年。虽然这并不总是理想的(许多人依赖开放代理进行正常的互联网访问),但它确实极大地减少了破坏行为。
一些管理员选择批量封禁开放代理,一些管理员选择不理会。从技术上讲,可以无限期地封禁开放代理,但如果管理员不想这样做,我们不会强迫他们这样做。
一些破坏者非常坚决,可能会使用多个用户帐户和多个 IP 地址(通常是开放代理)进行攻击。有时,这些攻击会让人感到不堪重负。以下是一些应对棘手破坏者攻击的技巧
- 先封禁,后还原
- 这样,破坏者就不会在您去清理之前的混乱时制造更多的混乱。此外,被封禁的用户可以在他们的用户讨论页面上请求解禁。这意味着,如果一个人被错误地封禁,则可以解除封禁。
- 使用机器人回滚
- 这种高级技术将洪水式破坏和还原隐藏在特殊:最近更改中。
- 寻求帮助
- 即使是经验丰富的管理员在处理棘手的破坏行为时也可能需要一些帮助。多个用户和管理员应该共同解决问题。普通用户可以通过在管理员协助发布请求或在IRC报告来寻求管理员帮助。请记住,即使是非管理员也可以撤销页面编辑或(对于审阅者)将页面恢复到页面历史记录中的良好版本。管理员真正需要的只是阻止破坏者和删除页面。
- 关注最近更改列表
- 一些用户在 IRC 上实时关注列表,但每隔几分钟刷新一次Special:Recentchanges页面也是不错的选择。确保你跟踪哪些页面正在被攻击,以及清理工作进展顺利的地方。
- 暂时保护页面
- 管理员可能需要在短时间内保护通常不会被保护免受编辑的页面。如果破坏者持续地反复攻击一个页面,保护该页面会减缓破坏者的速度(或者使破坏者完全失去兴趣)。如果需要保护一个流量很大的页面(例如阅览室或其他讨论页面),请在页面上留下关于保护的留言。
封禁和解禁
[edit | edit source]封禁用户是打击破坏行为的必要武器。然而,除非在极端情况下,否则几乎不应该封禁非破坏者。封禁用户可能会造成很大的破坏和沮丧。因此,除非是明显的破坏行为或连续垃圾邮件,否则不应封禁用户。但是,封禁并非万能解决方案,封禁管理员可以设置许多选项来影响封禁的执行方式。
封禁时长
[edit | edit source]封禁时长是管理员可以修改的最明显的选项。用户可以被封禁最短时间为几分钟,最长时间为无限期。在决定封禁时长时,管理员应检查过去类似封禁的时长,以及违规行为的严重程度。
对那些有破坏行为但行为像新手用户(添加“同性恋朋友”的破坏行为或进行测试编辑)的用户,应该先进行沟通。如果他们没有回复消息,可以暂时封禁他们。如果你暂时封禁了用户,请在他们的讨论页上留言,解释封禁的时长、封禁的原因以及对他们恢复正常编辑的预期。一些用户在那之后会直接消失,而另一些用户会吸取教训并成为这里正常的编辑者。
有些用户并不那么无害,实际上他们会竭尽全力破坏项目。这类用户被称为“破坏者”,可以更加突然和严厉地处理。这类用户只对破坏感兴趣,并没有尝试,他们永远不会成为正常的编辑者,也不需要被警告或善待。专门为了破坏目的而创建的账户可以在未经警告的情况下立即被无限期封禁。
封禁理由
[edit | edit source]有一个下拉列表列出了最常见的封禁理由。如果可能,当用户因常见违规行为被封禁时,应从列表中选择一个理由。有时,封禁用户的理由不适合现有的解释,需要自定义解释。在解释用户封禁时,请尽可能详细地说明用户被封禁的原因。这些理由将显示在日志中,以便未来可能考虑解禁请求的管理员参考。
封禁选项
[edit | edit source]在封禁用户时,有三个选项可能会对用户产生深远的影响。其中一些选项比较含糊。
- 阻止创建账户
- 阻止创建账户意味着,如果一个 IP 地址被封禁,用户将无法从该 IP 地址创建任何账户,直到封禁到期。这主要用于破坏者从单个源 IP 地址使用一系列傀儡账户的情况。
- 自动封禁该用户使用的最后一个 IP 地址以及他们尝试从此地址编辑的任何后续 IP 地址
- 第二个选项通常被称为“自动封禁”,用于封禁用户名时 IP 地址未知的情况。这个选项会封禁该用户、封禁用户的 IP 地址以及用户可能尝试使用的任何其他 IP 地址。这可能是一个非常有价值的打击破坏行为的工具,尤其是在怀疑使用傀儡账户并且没有 CheckUsers 可用进行检查的情况下。关于这种封禁,需要注意两点:
- 这可能会导致大量 IP 地址被自动封禁,包括许多合法用户共享的代理地址(例如 AOL 共享 IP 地址)。
- 每个封禁都会在封禁日志中单独显示,要删除封禁或修改封禁时间,需要单独检查每个封禁(这可能会变成一个相当大的数字)。
- 阻止用户发送电子邮件
- 默认情况下,被封禁的用户可以向其他用户发送电子邮件。这对讨论封禁或请求解禁很有帮助。但是,那些明显的破坏者或垃圾邮件发送者应该被撤销这个权利,以防止垃圾邮件或破坏性电子邮件。
更改封禁参数
[edit | edit source]历史上,要更改封禁设置,必须先解禁然后重新封禁用户。最近,这一情况发生了改变,管理员可以更改设置而不必解禁。使用“更改封禁设置”链接,或者直接使用Special:Block/User。
部分封禁
[edit | edit source]历史上,封禁用户的唯一方法是阻止他们编辑整个网站。随着部分封禁的引入,现在可以封禁用户,例如,封禁他们编辑特定的教科书。如果贡献者只在项目的那一部分(例如,编辑战)有问题,而在其他方面是一个有贡献的编辑者,这将非常有用。还可以允许完全编辑,但只阻止电子邮件访问。
解禁请求
[edit | edit source]用户可以在自己的用户讨论页上请求解禁。管理员应咨询执行封禁的管理员,除非是明显且无争议的情况。管理员可以自行决定解禁用户,或者与用户讨论解禁的条件。但是,应谨慎行事,因为许多破坏者利用虚假的解禁请求作为另一种形式的骚扰和破坏行为。滥用编辑讨论页功能的用户应该被撤销该功能。以前,这是通过完全保护页面来实现的,但管理员现在可以调整封禁设置,禁止被封禁的用户编辑用户讨论页。如果来自 IP 地址或新账户的滥用行为持续存在,则应在封禁其他用户/IP 地址之外进行保护。
CheckUsers 可以访问公众或管理员无法访问的私有系统日志。标记为{{checkuserblock}}
或“per CU”等的封禁,不得在未与项目 CheckUsers 协商的情况下解除。
紧急情况:恶意管理员
[edit | edit source]最糟糕的情况可能是恶意管理员或官僚账户。在维基教科书上从未发生过,但已在其他维基上发生过,特别是英文维基百科和英文维基词典。通常,这种情况发生在管理员的密码被破坏者发现时。在维基百科上,管理员对项目感到不满并进行负面行为也不足为奇。破坏者使用管理员的账户,或者心怀不满的管理员,就可以开始疯狂封禁普通用户、删除页面和解禁其他破坏者以破坏项目。
一个快速的解决方案是封禁恶意管理员,他们只能封禁你(管理员不能再解禁自己)。官僚无法降级管理员,因此此后唯一的帮助将来自维基媒体基金会管理员 at Meta。如果遇到恶意管理员,首要任务是让大家向管理员请求帮助,或者尽可能封禁恶意管理员。一旦管理员被降级和封禁,清理工作就可以开始。
这种情况是所有维基教科书用户,尤其是那些拥有额外工具的用户,应该选择强密码并(对于管理员)考虑应用双因素身份验证的主要原因。如果破坏者能够访问你的账户,他们不仅会对项目造成长期损害,还会损害你的声誉。