技术/培训主管
学校或学区技术主管需要扮演许多角色。他们需要做的工作包括预算和规划，处理管理员、教师和教职工电脑的多个方面，网络管理和桌面支持。但是，培训人员如何使用设备呢？重要的是要记住，即使学校拥有很多酷炫的技术，也不一定会被每个人使用。教师可能会对自己的技术技能水平感到不舒服，或者他们可能不熟悉设备，不知道从哪里开始。一些教师经常在课堂上使用技术，但他们需要（并且想要）了解新技术以及如何使用这些技术。
像大多数人一样，教师在遇到新的做事方式或新技术时，会以不同的方式接受或采用它。埃弗雷特·罗杰斯在他的著作《创新扩散》中于 1962 年提出了采用者类别的概念。[1] 这五类：创新者、早期采用者、早期多数、晚期多数和落后者，可以很容易地应用于学校中技术的采用。创新者，以及在一定程度上，早期采用者，已经一头扎进了技术的使用，他们几乎不需要任何培训。他们中的一些人甚至可以帮助培训计划。其余三类用户可能是需要帮助将技术融入他们的课程或工作的人。
技术主管处于一个非常有利的位置，可以向学校的教师或管理员提供培训。毕竟，他或她可能已经研究并安装了学校使用的大部分硬件和软件，并且可能与供应商进行了沟通，因此他们可能会对组织购买的大部分软件和硬件设备有非常详细的了解，并且还是训练最终用户如何使用这些工具的优秀人员。
参与学校技术培训的每个人都应该记住一些重要的事情。IT 培训师必须记住为什么学校首先需要昂贵的技术和 IT 员工。两者都是为了支持教师在教育学生方面的追求。教师必须意识到技术不能让糟糕的课程变得更好，并且良好的课堂管理对于在课堂上使用技术至关重要。双方的耐心也很重要。
2007 年，宾夕法尼亚州推出了未来课堂倡议 (CFF)。CFF 极大地提高了宾夕法尼亚州教师和学生可获得的技术水平，从而为学生更有效地为现代高科技职业做好准备奠定了基础。宾夕法尼亚州的政策制定者认为，如果宾夕法尼亚州的工人为这些职业做好了准备，那么需要这些员工的企业就会将他们的设施迁往宾夕法尼亚州。为学生为高科技工作做准备的一种方法是真实教学。[2]
CFF 倡议还拥有一个密集的专业发展计划，旨在修改教学方法以适应教室中的新技术。通过这种培训，教师可以培养将传统教室转变为真实学习环境所需的技能。真实教学的特点是关键概念的现实应用。它更有意义，更相关，使用现实世界中的问题，教师更像是学生学习时的促进者或教练。计算机以及其他课堂技术是这一过程中的一个关键组成部分，因为在真实的学习模型中，学生需要高度集中地研究现实世界中的问题和分析数据，最后呈现年轻研究人员的研究结果。
真实教学只是教师在努力提高学生 21 世纪技能时可以遵循的众多模型中的一个例子，但无论他们使用哪种模型，教师都必须了解和理解如何在课堂上使用技术。他们还需要在使用技术方面具有创新精神，并且对自己的技术技能充满信心，而这正是技术主管可以发挥重要作用的地方，确保机构的教育工作者了解和理解他们可以使用的设备和软件。
因为用户在采用连续体中的位置并不总是那么明显，所以最好让他们填写一份调查问卷。网络上有很多免费工具可以用来确定用户的技能水平。在调查中，最好问一些问题，比如“您能将 Word 文档中的信息复制粘贴到 PowerPoint 中吗？”或者“您能使用 Windows MovieMaker 制作电影吗？”参加调查的人应该被提供一系列答案供选择。有了这些信息，技术主管可以确定谁最需要帮助，以及谁可以等待。焦点小组也可以提供宝贵的见解，了解教师队伍的技能水平。
提供特定工具，如 Microsoft Word 或 Excel 的培训，可能不是一个好主意。提供特定学科领域，如语言艺术或社会研究中使用技术的培训，可能会更好。培训师甚至可以要求一个典型的主题，并创建一个演示了几个工具的课程，例如用于协作的维基。可以使用搜索技术和网络选择版权友好的图像。这些图像将满足不同的学习风格，另一个工具，例如 Glogster，可以用来展示它们。可以使用像 Diigo 或 Delcious 这样的工具保存和共享网站，或者使用像 Dweeber 这样的工具对它们进行评分和评论。这种方法也将指导未来的计划，因为培训师可以确定学习者的兴趣所在，并相应地针对未来的课程。
将其他科目整合到培训计划中也是明智之举。例如，为什么不使用语言艺术老师更常用的方法来分析历史原始文献呢？可以使用博客工具进行对该来源的虚拟讨论。另一个想法可能是使用选举数据或人口普查数据来演示数学概念，并进行统计分析和图表/图形创建。
这就是技术应该在课堂上使用的方式，这就是培训应该交付和针对的方式。
组织培训
[edit | edit source]在对大多数教师最有益的时间和形式安排培训通常是一个巨大的挑战。在论文要批改和课程要写的情况下，教师的时间总是非常宝贵。同样重要的是要注意，一次性培训通常是无效的，因此在课堂上使用 IT 的培训和帮助应该是持续的。教师之间在课堂上使用技术的协作也相当有效，尤其是当教师互相分享他们的最佳实践时。因此，应该设置一个合适的工具和使用该工具的程序来帮助学习者分享他们的培训想法。以下是一些技术总监在为教师开发培训计划时可能想要考虑的其他方法。
研讨会
研讨会培训模式，无论是在职培训期间还是放学后提供，都是为教师提供专业发展培训的传统方式。在职培训期间，可以为教师学习技术提供更长的时间段，也可以为教师提供协作、分享和集思广益的时间。困难在于，总是有许多其他培训或行政主题争夺在职培训时间。在放学后安排研讨会是一个可能更适合繁忙日程的选择。无论哪种情况，都可以邀请外部人员来进行培训，但这可能会非常昂贵。识别愿意进行培训的教学或 IT 工作人员，然后在之后担任教练或导师的角色，以帮助教师在之后进行跟进并提供指导，以便他们在课堂上实施技术，这可能是一个更好的主意。
无论学校选择哪种方法，重要的是要记住，培训在一次性执行的情况下是无效的。在培训资金有限的情况下，进行某种调查以确定应该涵盖的内容以及应该邀请谁参加培训，也是一个好主意。
教练或导师模式
教练或导师计划是学校可以选择的另一个选择。技术教练是宾夕法尼亚州 CFF 计划的一部分，事实证明，对于获得这些技术资金的学校来说，它非常成功。CFF 教练承担的课程量减少了，而且许多人确实因为他们额外承担的 IT 和培训工作而获得额外报酬。教练应该帮助教师计划和执行包含技术的课程。他们应该进行批判，如果可能的话，与教师进行团队教学，以努力增强教师在课堂上使用技术的信心。这些教练应该知识渊博且外向。他们必须积极主动，并且渴望实施课堂技术所需的教学风格变化。
**每个楼层的技术专家** 教师的舒适度和信心可以通过附近工作的技术专家的存在得到增强。技术专家将是该楼层或建筑物该部分的负责人，教师在撰写课程时或课程中途出现问题时可以向其咨询。
一些学校实际上也让学生担任此角色。事实上，一个名为 Gen YES 的项目始于 1996 年的华盛顿州奥林匹亚，实际上是在学校中组织成一个班级或俱乐部，学生在教师计划和实施技术课程时为教师提供帮助。目前，该项目已推广到 47 个州的 1200 所学校，提供学生运行的帮助台支持，学生可以学习技术和组织技能，最重要的是，掌握自己的学习。[3]
**技术维基** 建立一种让教师共享和发布有用网站的方式可以鼓励教学人员成员之间进行更多协作。维基将是执行此任务的明显选择。教师经常因防火墙软件的限制而感到沮丧，而防火墙软件必须到位才能满足联邦 CIPA 要求。对这些教师来说，他们需要的好的网站似乎都被屏蔽了，而实际上，同一机构中的其他教师已经找到了并成功使用了可以满足他们相同需求的网站。这些发布了他们在课堂上使用过的网站的教师可以简要讨论使用该网站的优缺点，并以其他方式为新用户准备他们的首次体验。毕竟，并非所有网站都按预期执行，关于与网站相关的任何问题的知识对新用户来说将是宝贵的。
维基的另一个部分可以设置为让教师分享他们的成功故事和技巧，这些故事和技巧可能对那些不太精通技术的教师来说是宝贵的。
**快速参考卡** 虽然最好在主题领域内演示工具的使用，但一些新手用户或那些仍然缺乏自信的用户可能受益于快速参考卡，这些卡片显示了如何使用特定工具的要点。这些通常不会深入讨论工具及其使用，但它们可以起到刷新记忆的作用，从而了解如何使用该工具，或者在出现问题时进行一些简单的故障排除。
其他评论
[edit | edit source]IT 和教师之间的良好沟通
教师和 IT 人员之间应该存在一种开放和相互尊重的态度。这包括双方之间的良好沟通。两者都有相同的最终目标，即培养年轻人成为有用的、有生产力的、好公民，因此，双方都应该朝着这个目标努力。良好的沟通包括使用简单语言，而不是技术人员使用的 IT 行话，以及教师及时报告技术问题或问题，并在设备出现问题时尽可能包含更多有用的细节。当教师有即将到来的活动可能会对设备或网络造成特殊需求时，例如学校选举或视频会议活动，他们应该提前通知 IT 工作人员，以便他们能够有效地准备和安排。
管理层的支持
管理层的支持对于任何培训计划的成功至关重要。教师将不得不改变他们在课堂上的做事方式，这种变化只有在学校的管理层完全支持培训计划的情况下才会发生。过去，学校的培训计划往往是一次性事件。也就是说，事情被教导了，而不再以任何方式重新审视或回顾。教师的 IT 培训必须是持续的，校长必须努力确保教师实施他们所学到的内容。校长可能需要收集技术实施的成果，例如学生生成的产品和课程计划。应该分享和庆祝利用技术的良好课程计划，而应该调整较差的课程计划以使其更有效。