发展合作手册/指南/团队创建的五个步骤

无论团队是共聚一次会议，还是进行为期一年的项目，他们都会经历五个阶段

1. 形成阶段：当他们第一次聚在一起时。形成阶段的特点是围绕团队目标进行讨论，决定谁可以做出决策，并确保所有合适的人员都在团队中。团队的核心任务是明确其目标，确定其关系，并决定如何计划共同努力以完成任务。在这个阶段，团队领导者应专注于任务，同时允许团队发展他们所需的关系。

2. 规范阶段：他们开始作为一个团队运作。

3. 震荡阶段：冲突发展，领导层必须展现其权威。震荡阶段的特点是对第一阶段出现的权力结构的挑战，冲突（有时公开，有时隐蔽）以及探究团队对越轨行为的容忍度。他们的任务是更清晰地阐明角色和期望，并最大限度地发挥所有成员的参与。在这个阶段，团队领导者需要采用更多指导性的风格——对任务和成员之间关系都高度关注。

4. 规范化阶段。在规范化阶段，团队开始稳定下来，在团队流程问题上花费的时间减少，在产出上花费的时间增加。规范化阶段的特点是对谁在做什么、如何做以及工作方法、互动模式和常规达成一致。在这个阶段，领导角色可能已经轮换过几次。最有效的风格是支持和鼓励团队成员。他们通常知道自己在做什么。有人为他们加油鼓劲会产生积极的影响。

5. 执行阶段：他们完成组建他们的工作。现在团队正在完成工作。在执行阶段，一些团队会重新审视其操作方法或改进其方法，以便高效地完成工作。这通常是团队中充满活力的时期。许多团队在这一点上不需要“领导者”，而是享受着共同完成目标的强烈成就感。