管理量表手册/供应商反馈

供应商反馈 (alpha > 0.7; 复合信度 = 0.77; 平均方差提取 = 0.53)

描述

该研究旨在澄清精益生产的概念，并开发和验证精益生产的多维度衡量标准。精益系统的 10 个不同维度是持续流，客户参与，员工参与，供应商准时交货，拉动式生产，准备时间缩短，统计过程控制，供应商开发，供应商反馈和全面生产性维护/预防性维护.

定义

精益生产是一个集成的社会技术系统，其主要目标是通过同时减少或最小化供应商、客户和内部可变性来消除浪费。精益生产的这一维度是关于定期向供应商提供有关其绩效的反馈。

条目

请指出您工厂中以下每项实践的实施程度。(1) 未实施；(2) 实施程度低；(3) 有所实施；(4) 广泛实施；(5) 完全实施。

• 我们经常与供应商保持密切联系。
• 我们向供应商提供有关质量和交付绩效的反馈。
• 我们努力与供应商建立长期合作关系。

来源

• Shah/Ward (2007): 定义和开发精益生产测量方法。《运营管理杂志》，第 25 卷，第 4 期，第 785-805 页。

评论

只有第二项是关于反馈而不是关系。因此，此量表是否真正衡量了它想要衡量的东西值得怀疑。