发展合作手册/设计和管理项目/项目质量计划
一个好的项目设计将回答以下问题
- 在实施方法中预计使用什么文化和政策方法?
- 预期质量标准是什么以及如何实现它?
- 项目或计划将如何监控、评估以及衡量其影响?
- 组织将如何从项目中学习?
- 项目中如何考虑跨部门的发展问题?
通过在组织文化和管理风格的所有方面应用高标准来树立专业声誉是建立组织形象的基本要求,而组织形象是成功合作管理的先决条件。
发展/人道主义项目中的“质量”是什么?如何设置“标准”?项目中的“质量”是指管理人员和团队在项目的做什么和如何做以及影响、有效性、效率、可持续性、问责制和透明度方面必须达成的最低标准,这些标准体现在项目的所有阶段以及项目实施的所有部门中所取得的产出和流程。这些标准体现在组织和/或捐助者、国家法律、利益相关方要求等的强制性程序、沟通和计划体系中。除了关注项目绩效外,质量问题还围绕团队的工作方式以及该地区各个参与者的关系展开,包括绩效管理、筹款、资源分配、项目管理、预算、支出、人力资源、组织决策和项目支持等领域。一个好的项目设计将考虑如何在实施阶段(实施过程中和事后)进行监控和评估。因此,它将决定哪些是指标,以及哪些是判断效率、有效性和影响的信息来源。信息来源可能独立于项目/项目管理团队和组织。其他将是内部评估任务,这些任务将收集有关流程和成果的数据。(参见一些影响级别指标)参见项目整合和支持
项目设计者将考虑收集和分析数据的标准方法,并采用被认为最适合的方法。最终可能会提出一种新的方法。在确定了方法后,将对项目/项目中的评估活动进行说明,包括有关如何使用监控/评估结果来改进项目/项目管理以进行组织发展以及员工赋权和学习的指示。(参见评估报告方法;以及生成对评估报告接受度的使用方法)。评估行动的要素在项目评估章节中进行了说明。
基于评估的项目周期管理是项目质量的关键因素。事实上,为了确保项目质量,项目经理需要使用监控和评估的反馈来检查项目或项目是否按计划实施;评估项目或项目是否带来了我们预期的变化或影响;考虑项目或项目的影响的可持续性;考虑项目或项目在多大程度上解决或影响性别问题;确定关键的学习和行动要点,反馈到这个项目或项目中,并为未来的项目、计划和政策提供信息。(另请参见评估报告的质量评估)
参与项目周期管理各个方面的参与式方法将同时确保高质量的运营标准、透明度和问责制。
一个好的项目将加强国家项目中宣传的组成部分,例如妇女权利和性别平等、水和卫生以及公共卫生等。
援助组织项目质量的基本原则是
- 项目在组织文化的价值体系内进行管理
- 项目按照项目周期的所有阶段进行设计和实施
- 项目在项目框架内构思和管理
- 项目不断进行评估,评估的反馈为改进项目以及组织发展提供了指示
- 存在一种健康积极的沟通管理,在项目团队内部和外部以及内部和外部利益相关方之间建立信任和合作
- 组织内部培养学习,将项目活动产生的知识积累起来并重复使用,以提高项目效率和组织发展
- 在组织文化和管理风格的所有方面都体现透明度和问责制。
项目计划
指南:如何为项目化且员工赋能的学习型组织管理项目.
问题 8 ⇒ 如何设计和管理成功的合作项目?
在本手册的其他部分
组织类型
组织结构
组织文化
项目化组织
学习型组织
员工赋能型组织
组织的使命
组织愿景
项目设计与管理
项目-计划目标的三级层次结构
项目经理和计划经理的职责