开发合作手册/方案设计与管理/方案活动领域
方案是组织对将其实现其使命具体化为一系列行动的需求做出的回应。它是一个包含计划活动(项目)的框架,这些活动指向一个共同的(总体)目标。合作方案目标代表了组织任务授权与组织工作对象的人民需求(包括认识和行使其权利的需求)之间的交汇点。
除了解释组织的现状和创始人的实力之外,项目/方案计划的这一部分必须证明作者对组织运营的活动领域有深入的了解。管理人员必须了解其所选活动领域的大小、地理范围和规模、历史、进展等。没有什么比活动领域部分浅显地理解项目/方案运营的领域更快地破坏项目/方案计划了。读者希望看到活动领域的优势、机会领域、挑战以及组织成功的潜力。因此,以下是一些应解决的关键问题
- 项目/方案在哪个活动领域运营?该活动领域的现状如何?
- 所选活动领域的总销售额、利润、利润率等是多少?
- 活动领域的主要特征是什么?活动领域处于产品生命周期的哪个阶段?
- 进入活动领域的障碍是什么?是否会出现其他新的竞争对手?
- 过去三年,活动领域的整体表现如何?该活动领域总体健康状况良好吗?
每个问题都有助于读者了解组织面临的活动领域动态。在本小标题结束时,管理人员应已证明对活动领域及其在其中的作用有充分的了解。此外,读者应充分了解活动领域的健康状况、市场规模和潜力,以及组织面临的机会和威胁。
每个活动领域之所以独一无二,不仅在于其核心产品或服务,还在于构成该活动领域的组织。一些行业由一两个占据主导地位的参与者主导,他们在设定价格、产品等方面拥有强大的权力。其他行业则更加平等,许多小型参与者争夺市场份额。一些行业面临激烈的内部竞争,主要参与者努力淘汰其他参与者。其他行业几乎都很融洽,组织拥抱许多人所说的合作竞争。在关于活动领域参与者的部分,项目/方案计划的作者可以描述所选活动领域内参与者的动态。管理人员必须突出关键的活动领域参与者、他们与竞争对手的历史立场、主要有效威胁、最弱的竞争对手以及其他构成组织运营环境的动态。以下是在本小标题中应回答的问题
- 主要的活动领域参与者(竞争对手、供应商、主要客户、经销商等)有哪些?
- 哪些竞争对手最强?哪些最弱?这些竞争对手分别提供哪些产品或服务?
- 哪些活动领域参与者将成为组织的直接竞争对手?从历史上看,该活动领域如何应对新进入者?
- 是否有某个竞争对手对项目/方案的成功至关重要?组织是否可能因有效应对而被淘汰?
通过了解活动领域内的有效动态,管理人员可以证明他们已准备好应对进入新活动领域所带来的挑战。
除了了解活动领域及其主要参与者外,管理人员还必须了解来自活动领域内部和外部的影响变化的力量。行业、组织和产品一样,都具有不同的生命周期。活动领域可能刚刚进入市场,也可能正在衰落并接近过时。项目/方案计划必须说明管理人员了解活动领域的实力、其发展方向以及这对组织提供的机遇。但是,预测活动领域的发展方向并非易事。现实情况是,有根据的猜测是任何人都能做到的最好的事情。关键在于管理人员要表明他们的猜测是有充分根据的,并且建立在强大的研究基础上。此外,许多管理人员选择列出几个影响活动领域的趋势,并突出活动领域可能采取的各种路径。通过这样做,他们证明他们已准备好应对多种意外情况。本小标题的一些关键问题包括
- 预计5年后、10年后活动领域将处于什么状态?
- 随着这些变化,组织的市场份额将如何增加或减少?
- 进入活动领域变得更容易还是更难?
- 活动领域核心的产品或服务是否对消费者变得越来越重要或越来越不重要?
- 是否存在任何影响活动领域的社会因素?预计这些因素将如何变化或发展?
- 是否存在任何威胁活动领域的新技术?它们的预期采用率是多少?
所有这些问题都可以帮助读者更好地理解组织将进入的动态环境。
所有这些小标题都是任何项目/方案计划中“组织与活动领域”部分的关键组成部分。但是,即使在回答这些问题时,许多管理人员仍然会犯一些常见的错误,从而降低了计划的有效性。这些错误包括以下内容
- 提供过多关于组织的细节和个人意见——管理人员通常对自己迄今取得的成就感到非常自豪。因此,他们经常犯下过分关注组织背景、美化历史以使组织更具吸引力的错误。他们应该花时间谈论组织已达成的里程碑或组织在市场中的潜力。
- 没有证明对活动领域的全面了解——管理人员经常会编写一个概述活动领域的项目/方案计划,但很少提供证据证明他们真正了解影响组织的主要因素。尤其明显的是缺乏对关键活动领域参与者及其对组织的潜在影响或反应的理解。
- “昙花一现”——一个关于组织和活动领域提供信息不足的项目/方案计划,可能看起来是一个脆弱的、考虑不周的项目/方案概念。这使得潜在的投资者、顾问或员工担心组织是否具备竞争能力。
- 缺乏方向和承诺——如果项目/方案计划的“组织与活动领域”部分乏味或缺乏热情和动力,则可能表明管理人员缺乏使项目/方案取得成功的方向和承诺。这是管理人员必须确立其信念的地方,即他们的项目/方案概念有实力取得成功。
- 知识贫乏或不足——如果管理人员没有“做好功课”,这一点是显而易见的。如果管理人员没有提供活动领域规模、主要参与者等简单信息,则表明他们没有足够的信息来领导组织。
问题 8 ⇒ 如何设计和管理成功的合作项目?