管理量表手册/统计过程控制使用

统计过程控制 (SPC) 使用 (alpha = 0.80)

描述

通过对文献的详细分析，识别出整合质量管理策略的十二个结构：高层管理承诺、顾客焦点、供应商质量管理、设计质量管理、标杆管理、SPC 使用、内部质量信息使用、员工赋权、员工参与、员工培训、产品质量 和 供应商绩效。通过对 371 家制造企业的调查，这些结构随后经过了实证检验和验证。为此，使用了验证性因素分析方法。

条目

• SPC 在我们的工厂中得到了广泛的应用。
• SPC 有效地提高了我们主要产品的质量。
• 我们将继续在我们的主要产品制造中使用 SPC。
• 生产工人接受了 SPC 的良好培训。

来源

• Ahire 等人 (1996): 全面质量管理实施结构的开发和验证。决策科学，第 27 卷，第 1 号，第 23-56 页。

相关量表

• 统计过程控制