设计职业发展/实习

指导

概述

指导是指一个人帮助另一个人学习某些东西，而这个人单独学习的话会学得更慢，或者学得更差，甚至完全学不会。在教育领域，指导是指教师与更有经验的教师一对一地合作，在一段较长的时间内提供培训、示范、建议、指导和反馈，以达到个人或职业发展目标。近年来，指导已成为培训教师和专业人士在技术整合最佳实践方面的重要组成部分。虽然指导可以成为职业发展计划中的有效组成部分，但如果发展和管理不当，也会造成更大的伤害。本维基教科书章节将讨论电子指导在教育中的作用，指导的优缺点，提供如何建立有效指导的建议，并提供指导资源。

电子指导是满足受指导者特定需求的有效方法。

电子指导

虽然传统的面对面指导已被证明是职业发展计划中的有效组成部分，但一种名为电子指导的新型指导也展现出培训专业人士的潜力。电子指导与传统指导相似，在于更有经验的专业人士为经验不足的员工提供指导和支持。电子指导的主要区别在于沟通主要是通过计算机辅助的通信方式进行，例如电子邮件、博客、聊天室和网络会议。即使面对面沟通有限或不存在，Dawson、Swain、Johnson 和 Ring 发现，指导关系似乎没有受到使用技术进行沟通的影响。电子指导还为教师提供了与其他“志同道合”的个人或专业人士建立联系的机会，这些个人或专业人士在他们当前的环境中并不存在。这很有益，因为受指导者现在可以与理解他们特定需求的导师建立关系，而这些导师可能不在他们所在的建筑物中。在线沟通也被证明更不具威胁性，并促进个人情感的分享。尽管电子指导有其优点，但也会出现潜在的问题。Smith 和 Israel 強調了技术支持的重要性，以允许在导师关系中进行有效的沟通。此外，导师和受指导者需要对使用基于计算机的沟通工具感到舒适。最后，由于电子指导不侧重于面对面沟通，因此导师需要接受关于远程沟通和电子学习实践的最佳实践的培训。如果没有适当的支持和培训，电子指导可能不会对学习产生积极影响。

指导的益处

虽然指导不是一种新的职业发展形式，但过去二十年的研究表明，它在帮助教师整合技术方面是有效的。Franklin、Turner、Kariuki 和 Duran 发现，指导有望克服技术整合的障碍，包括腾出时间整合技术、学习故障排除以及学习如何在课堂环境中整合技术。Swan、Holmes、Vargus、Jennings、Meier 和 Rubenfeld 列举了指导的一项潜在益处，即帮助满足教师的特定需求。Swan 等人还发现，当技术指导与以学生为中心的整合技术方法相结合时，可以提高自信心和创造力。国家教育改进基金会 还指出，指导计划可以减少新教师的流失率，并显着提高教师实践水平。虽然指导传统上旨在使受指导者受益，但导师也可以获得积极的回报。积极的回报可能是帮助他人的满足感、工作中的认可、扩展的专业同事网络、提高的自我价值感以及专业能力的肯定。

指导的缺点和局限性

虽然有大量研究强调指导的益处，但 Long 指出，如果存在某些因素，指导会对学习产生负面影响。这些因素包括：

• 导师/受指导者关系缺乏时间
• 导师计划的规划过程不佳
• 导师和受指导者匹配不成功
• 对导师过程缺乏了解
• 可用的导师很少，尤其是女性和少数民族群体
• 过度使用导师

国家教育改进基金会 还指出，发展不完善的导师计划可能有助于强化“保守的、传统的实践”，同时排斥新的和创新的教学方法。

如何建立指导计划

选择和培训导师

Ehrick、Hansford 和 Tennent 指出，指导的第一步是选择合适的导师。并非组织中的每个人都适合导师/受指导者关系。领导者还需要确保女性和少数民族群体在导师中得到代表。Rowley 建议了以下表格中列出的几种导师素质和培训策略。

导师素质	培训和计划策略
致力于导师角色	担任导师前需接受正规培训。 创建关于角色和职责的具体描述。 要求记录或日记，记录专业发展情况和与受训者的会议。 为导师提供额外时间或奖励。
接纳初学者。	鼓励反思有效助手的品质。 提供练习，帮助导师回忆自己第一次面对新体验时的感受。
擅长提供教学支持。	鼓励分享经验，例如团队教学、团队规划、受训者观察导师或其他教师观察。 培训导师进行有效的指导，例如不同的课堂观察方法、不同的反思框架以及会议和反馈技巧。
在不同的跨个人环境中有效。	鼓励导师完成并反思自我评估，以确定自己的领导或监督风格。
持续学习者。	建立明确的导师选拔标准，关注专业学习。 为资深导师提供时间参与高质量的专业成长体验。
传递希望和乐观。	使用选择性标准，选择那些保持积极乐观心态的专业人士。 为导师关系提供帮助、支持和时间。

开发技术整合导师计划。

Kopcha概述了在专业领域有效进行技术指导的四阶段过程。每个阶段都建立在另一个阶段的基础之上，最终形成一个共享的社区。

• 阶段 1：初始设置- 在此阶段，导师努力解决与技术访问和时间相关的难题。这包括创造一个支持性的环境、解决技术问题、创造一个带有技术的积极的物理环境以及为技术教学提供简单的示范。此阶段的总体目标是为技术整合创造一个非威胁性的环境，让专业人士在使用数字设备时感到舒适。

• 阶段 2：教师准备- 在阶段 2 中，目标是让教师以以学生为中心的方式使用技术。首先，导师开发一种监控和培训受训者的方式。导师还开始为有效使用技术整合提供示范，并在观察到课程后与受训者进行跟进。在此阶段，导师还提供领导力，并将整合呈现为“简单且有用”。

• 阶段 3：课程重点- 此阶段的目标是“增加教师在以学生为中心的方式使用技术所需的教学法的经验”（第 183 页）。到阶段 3 时，故障排除应在现有技术和设置新技术之间分配。受训者设计以学生为中心的活动，这些活动涉及技术整合。导师会对这些课程提供反馈，并还会在组织内部创建学习社区，以分享有关技术整合的想法。

• 阶段 4：实践社区- 在此阶段，目标是将受训者提升为组织内部的技术领导角色。在最后一步中，导师会退居幕后，让受训者成为组织的技术领导者。导师应帮助在工作场所创建实践社区。一种方法是减少新技术领导者的工作量，让他们可以与同行合作进行技术整合。

结束导师关系。

Bell建议，在结束导师关系时，应该有一些总结性的活动。该活动不必规模很大，只需与导师/受训者关系的结束相关联。在此期间，受训者和导师应该反思他们在一起度过的时间，分享故事和学习成果。导师应该给出鼓励的话语并给予受训者赞扬，同时避免给出最后的练习建议。最后，导师不应在导师关系结束后的立即时间内联系受训者，而应该给他们一些时间来将学到的东西付诸实践。

导师关系应该有一个正式的结束，以庆祝导师/受训者关系。

导师计划示例。

以下是北美现有的教师技术导师计划的链接。每个链接包含特定于机构的特定需求的不同资源和目标。

百事可乐 K-12 技术导师- 在北卡罗来纳州达勒姆学区创建的导师计划。课堂教师会接受技术整合方面的额外培训，然后担任同行的导师。该计划由杜克大学图书馆创建。

心脏地带地区教育机构- 该计划由爱荷华州的心脏地带地区教育机构赞助，明确概述并阐明了他们对技术导师关系的目标和信念。资源与有关有效策略和实践的研究相结合。

南密西西比大学- 该计划于 2003 年结束，由南密西西比大学发起，旨在促进课堂技术整合。该项目由美国教育部“为明天准备使用技术的教师”拨款项目资助。

曼海姆镇区- 该计划来自宾夕法尼亚州兰开斯特的曼海姆学区，于 2007 年结束。附带的链接包含资源，例如导师资源、导师责任时间表以及导师项目示例。

Waveplace：加勒比 OLPC- Waveplace 是一家致力于为加勒比地区的儿童提供笔记本电脑的组织。该计划为个人提供机会，让他们充当加勒比地区儿童和成人的导师。此外，还提供实习机会，学习使用和教授每儿童一台笔记本电脑 XO 笔记本电脑以及 Squeak Etoys，然后探索前往加勒比地区和世界各地开展笔记本电脑试点项目的机会。

实习及其与导师关系的关系。

虽然导师关系是专业人士获得额外经验和知识的一种方式，但实习是另一种类型的培训，经验丰富的员工会指导经验不足的个人。导师关系和实习之间的差异可能很小，但是，有些要素将这两种类型的专业发展区分开来。

• 通常是希望在特定领域获得经验的学生或希望进入专业领域的专业人士。
• 可以是付费或非付费的。
• 虽然实习可以是一对一的培训，但学习通常来自与多人的互动。
• 大多数情况下发生在原始组织之外。

导师关系。

• 通常是希望发展技能的新员工。
• 一对一的学习关系。
• 通常发生在组织内部。