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设计专业发展/JIT学习

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在专业发展中使用即时学习/培训

本章将探讨在专业发展中使用名为即时学习/教学 (JITL) 的工具的方法。目标是研究即时学习 (JITL) 的示例实施,然后为在类似环境中实施它确定一些最佳实践。JITL 已在企业界用于培训员工、医院、政府甚至 K-12 环境中,但这里的主要重点是大学环境。我们将研究 JITL 用于帮助教师将技术融入教学、保持其在某一专业领域的专业知识以及改变课堂学习方式的方法。从更宽泛的意义上说,还将探讨学生的专业发展(他们在努力保持其在专业领域的胜任力并补充其课堂学习时)。此外,还将简要介绍企业界员工的专业发展。

什么是即时学习或培训?

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在考虑一些示范性项目和最佳实践之前,必须问一下什么是 JITL,为什么它现在成了许多人都在谈论的事情?

JITL 是指使内容立即且随时可用,以便学生可以在他们自己的指导和动力下学习。即时模式可以认为具有三个特点。首先,学习者拥有控制权或自主权,即学生控制学习的内容及其顺序。其次,学习与时间和地点无关:在这个模式中,学生几乎可以在任何时间、任何地点访问信息和学习工具。最后,这种模式下的学习具有重要的功能方面,因此学习过程以立即使用所学材料为特征。

大多数人都会看到这种 JITL 学习模式的教育优势。处于这种环境中的人在学习时更有动力,他们通常在更高的认知水平上学习,并且他们能记住更多学到的东西。这种即时学习也为学习者以各种不同方式或不同的风格学习的事实留下了空间。

当今即时学习的一个例子是大型公司的员工,他们能够通过观看公司网站上的教程来保持对公司演示捕捉软件的技能。

这些教程会逐步引导他们完成制作屏幕捕捉的各个步骤。由于该员工通常已经对这种软件有所了解,因此教程程序允许跳过步骤,以便优先审阅不太熟悉的步骤。另一个 JITL 的例子是小型大学的教师,他们需要复习如何将材料发布到她教授的远程教育课程的课程内容应用程序。她已经接受过使用该应用程序的培训,但在一个早上的课程中,当她尝试将新材料发布到该程序时,她忘记了一些关键步骤。她继续使用书签的教程中的确切位置,了解如何发布新文档。最后,即时学习或培训在大学教育学生领域正在取得进展;在这种模式中,教师会发布简短的问题供学生在每次课程之前回答。然后,教师根据他们在学生答案中发现的先决知识和概念性错误来完善他们的讲座。因此,在这个模式中,课堂时间利用得更加有效。我们将在下面更详细地研究 JITL 的实施。

为什么现在要使用 JITL?

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JITL 在某种程度上反映了当今的消费主义社会(产品是根据买方决定直接制造或组装的),但它也明显反映了互联网上现有的丰富资源以及任何人在任何地方都可以及时访问信息这一事实。此外,它也是建构主义观点的反映,这种观点主导着教育理论,其重点是积极的、以学生为中心的学习。最后,从更务实的角度来看,它是对所有组织在保持员工培训方面需要节省资金和时间的回应。

当今 JITL 的示范性实施和最佳实践

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A. 使用 JITL 帮助高等教育教师磨练技术技能

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JITL 的一种用途是在教授教师如何使用技术方面。随着大学推出技术,他们希望自己的教职工和教师在课堂上使用技术。许多大学会在这方面提供一些面对面培训,但这可能既昂贵又费时。许多思想家认为 JITL 模型是这种主要技术培训的良好补充。

可能需要学习的技术技能包括:1) 提高对各种生产力软件功能的熟练程度,例如文字处理、电子表格和电子邮件程序,2) 对更高级主题的培训,例如如何制作带动画和画外音的屏幕截图,或 3) 对从主持人角度使用远程教育程序的培训(例如,上传文档或在课程门户网站上创建论坛)。

由于内部制作材料的成本过高,JIT 技术技能培训的实施传统上一直涉及购买供应商培训视频。然而,仍然有相当一部分的 JIT 培训是在内部制作的,例如,使用 Camtasia 或 Captivate 等屏幕捕捉软件。弗吉尼亚理工大学的 教师发展研究所 就是这样做的,他们将教师制作的技术部门视频与 Elements K 培训视频和 Safari Books Online 相结合。后者是计算机科学和 IT 领域全文在线书籍的存储库(需要订阅费用),每 6 个月更新一次。对一些使用 JITL 的大学网站的简要调查表明,三个最受欢迎的外部供应商是 Lynda.com、Elements K 和 Cbtcafe.com。[1]

  • Lynda.com 是一个庞大的视频库,拥有约 24,000 个关于多媒体设计的视频,现在还包括关于生产力软件甚至课程交付门户软件培训的视频。这些视频以 QuickTime 格式制作。教育机构的许可证,无论是在课堂使用还是多用户使用(遍及整个机构),价格从每月 245 美元(最多 6000 名学生)到每月 325 美元不等。
  • Elements K 是一个包含超过 600 个交互式教程的资源库,涵盖办公生产力、网络开发和其他软件的深入内容。还提供技术主题的课程,例如编程语言、系统管理和网络。思科课程可应要求提供。机构费用从每年 200 美元到 400 美元不等。
  • Cbtcafe.com - 包含此处提供的免费培训视频,但主要集中在网页设计和图形设计及其相关软件领域。

JITL 的一些典型实施案例包括博林格林大学使用 Lynda.com 提供生产力应用程序的培训。该机构选择了每月 225 美元的套餐,并获得对 Lynda.com 网站上所有与生产力软件相关的视频的访问权限。该软件可以通过 Web 浏览器访问,从学院或最终用户的家中访问,只要使用 Lynda.com 提供的登录信息即可。该学院将视频资源的书签放置在教职工计算机上的浏览器中。[2] 教职工对实施中的一些内容表示赞赏:他们说视频加载速度很快,他们能够立即获得当时需要的內容,并且他们可以通过拖动擦除工具轻松地跳过内容。[3]

另一个典型实施案例是佩利西皮州立技术社区学院,他们同样使用 Lynda.com 视频(主要用于网页设计和演示文稿设计),并全天候提供给教职工和学生,作为设计专业课程的一部分。[4] 这些视频可以通过使用 QuickTime 插件的浏览器访问,可以使用相应的登录凭据从家里或学校观看。在实施之前,设计课程的教职工一直在制作他们自己的视频录制教程,但这已经变得非常耗时。在教职工对 Lynda.com 实施的评估中,提到了以下好处:“课程增强了在线课程的教学,使学生能够探索课堂上未涵盖的感兴趣的主题,为教师提供了一种高质量、有效的方法来学习新程序,教学可以在任何地方的任何计算机上进行,Lynda.com 提供了帮助评估培训使用情况和有效性的报告。”[5]

赵研究一项重要的研究考察了在学习技术技能的 JITL 中哪些有效哪些无效,这就是 2009 年的赵研究。[6] 对 15 家使用此处提到的某些供应商进行 JITL 实施的机构进行了调查。对使用这些材料的教职工以及管理人员进行了关于他们印象的询问。这里报告了一些结果

1. 大多数学校认为,购买视频教程比内部制作教程节省了资金。在尝试后者的过程中,要解决的主题实在太多了,而 Lynda.com 和 Elements K 等教程供应商的费用对于机构套餐(最多 6000 名学生)而言,从每月 220 美元到每月 550 美元不等。
2. 人们一致认为,JITL 比使用实体培训师进行培训的成本要低得多。但是,所有各方仍然觉得需要对应用程序进行一些培训(例如,使用远程教育课程门户软件)。技术规划者的印象是,JITL 作为其他培训的补充,有其存在的价值。
3. 教职工喜欢培训视频可搜索,并且可以分段浏览。视频需要良好索引成为一个关键问题。如果无法轻松找到所需的主题,就会成为一个问题。
4. 此外,如上所述,培训往往会在学习者的脑海中停留更长时间,因为技能是在学习者需要使用它时学习的。[7]

同一项研究指出,技术规划者在为技术培训实施 JITL 时,必须注意一些事项。

1. 技术规划者担心视频是否具有成本效益,因为教职工可能不会使用它们。结论是,在某些情况下,可能需要上级给教职工分配一些视频,但他们后来会慢慢接受它们。
2. 所有各方都强调,上级很少要求教职工完整地完成视频;如果他们这样做,JITL 很快就会变成一种死板的练习,而不是学习的机会。
3. 还有人问,从技术上讲,JITL 学习工具是如何工作的?它们使用什么插件,并且是否能在大多数计算机上顺利运行?显然,人们担心 JITL 的不间断性。
4. 研究还发现,必须有足够的带宽才能使工具正常工作。
5. 所有各方都报告说,最好的程序结合了听觉和视觉方面,以便培训师可以在应用程序本身内被听到。
6. 最后,根据所做的事情,培训工具在不超过 20 分钟的时间段内效果最好。[8]

B. 在企业培训中使用 JITL

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JITL 目前正在企业界中使用,用于培训员工和中层管理人员,涉及从技术到管理到营销的各种概念和任务。一些使用 JITL 的大型公司包括 Cartech 和 Penske Truck Leasing,这两家公司都位于宾夕法尼亚州的雷丁。还有更多公司以某种形式或其他形式使用这种培训理念。在 Penske 的实施中,[9] 管理人员将一定数量的 Skillsoft 培训时间分配给员工,这些培训与他们的工作职责相关。Skillsoft 是电子学习课件领域的领导者。培训通过 Penske 的内部网站提供,员工可以使用其公司登录凭据访问培训,无论是在工作中还是在家中。Skillsoft 中的许多培训模块都包含视频和动画,例如,Microsoft Outlook 培训模块可能会在一些静态屏幕上显示动画鼠标指针,同时播放讲师的声音。[10]

Penske 当前的实施中,管理人员分配一些课程需要完整完成,然后管理人员会收到那些员工的成绩。那些需要完整完成的课程通常是员工不熟悉的内容(最近几周的一个例子是名为“中层管理人员管理困难下属”的课程)。对于员工已经具备一些技能的其他课程(例如使用 Microsoft Outlook 电子邮件),员工可以自由地按照自己的节奏进行课程内容,不一定需要完整学习,并且软件的最终评估/测试部分可以忽略(可以跳过)。Penske 在培训组合中也没有忽略面对面培训。每个季度,公司所有部门的中层管理人员都会接受许多 JITL 已涵盖的领域的培训。这包括对 Outlook、Excel 和客户角色扮演的培训。这些都是维护、销售和租赁经理可能会使用的工具。[11]

通过“员工意见调查”,员工提供了对 Penske 此 JITL 培训的反馈。大多数员工评论说,他们喜欢在工作中或家中都可以访问培训的方式。虽然他们不喜欢在家工作,但他们知道在家工作往往更轻松,他们可以在这种环境中从课程中获得更多收获。他们还喜欢可以按照自己的节奏学习课程,可以后退复习,也可以跳过他们觉得不需要的部分。将这种控制权交到学习者手中似乎非常重要。不幸的是,当员工被允许跳过部分内容时,分数不会被统计,因此这将是 Skillsoft 未来版本中需要添加的功能。(例如,当员工可以跳过部分内容时,他们的表现如何?更好还是更差?)员工抱怨他们必须完成他们认为自己已经很熟练的课程。他们还表示,Skillsoft 软件崩溃或锁定是一个明显的负面因素,尽管他们只报告这种情况发生在 5% 的时间里。最后,他们报告说,面对面培训是 Penske 培训的关键方面,主要是因为在那种环境中,他们可以提出问题。[12]

此实施中需要改进的方面可能包括以下一些:可以在 Skillsoft 模块中添加一定程度的动画,其中包含在实际程序中进行的屏幕录制指令。此外,培训模块的评估部分应侧重于测试更高的认知水平:通常问题是选择题,而且有时构建得不好(问题含糊不清,只有一个明显正确的答案,等等)。应将此告知 Skillsoft。最后,我们再次可以得出结论,面对面培训需要与 JITL 并存。[13]

C. 使用 JITL 帮助高等教育教师或学生跟上他们的学科领域或专业

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JITL 在高等教育中另一个应用领域是帮助教师保持其研究领域的专业知识。正如 Carrington & Green 在其文章中所述,[14]“使用基于网络的 JITL,尽管尚未达到系统实施的水平,但正在被数千所大学认可为知识扩展和维护的有效工具。” 这篇文章后来补充说,学生也发现网络上提供的众多录制课程和文字记录对他们的教育“非常有益”。Carrington & Green[15] 还提到了越来越多的大学正在将某些基于网络的材料加入书签,并将他们的教职工和学生引导到这些网站,作为扩展学习基础的典范场所。他们提到了以下几所大学,它们的 IT 部门和管理部门鼓励使用诸如 iTunes University 之类的免费学习网站:斯沃斯莫尔学院、莫尔豪斯学院和费城圣经大学。在这些机构以及其他数千所机构中,IT 部门在对学校电脑进行镜像时,将指向 iTunes UniversityAcademic Earth(仅举两个例子)的链接嵌入到他们的互联网浏览器中。[16] 这些学校非常谨慎地宣传可以免费无限使用这些网站和课程。

人们可能会问,教职工(和学生)从这些网站中获得了什么? 这些可以在需要时提供,内容丰富且充足的互联网内容,是否能够终结大学课堂和教师,特别是如果可以获得学位学分来参与这些内容?[17] 高等教育教职工有时希望了解他们自己领域的最新事物,或者看看其他学者在做什么。他们也可能希望简要了解与其自身领域密切相关的领域。所有这些都是 JITL 网站(如 iTunes University)发挥作用的地方。

哪些网站以及哪些变体可以作为大学实施 JITL 的一部分?现在仍然有许多免费网站可用——事实上,MIT Courseware,现在被认为是在线学习的先驱,是第一个完全免费的此类网站。免费网站的例子包括 iTunes University(包含来自美国各地数千所大学的贡献)、Academicearth.orgOpenculture.comKhanacademy.org。前两个网站是非常重要的学术资源,但概念非常简单。内容包括这些大学教职工的录制讲座,有时只是音频(播客),有时则包括视觉内容。通常可以获取一个学期课程的所有讲座。虽然结构简单,但内容非常优秀,因为它基本上包含了美国大学最优秀教师的讲授内容。

曾经,这些网站主要提供 iTunes UniversityAcademicearth.org 上的入门课程和概览课程,但最近对 iTunes University 进行的一项研究表明,所有学科的入门一年级课程与中级课程的比例约为 5:1。换句话说,每五门入门课程中就有一门中级课程,但这与大约一年前的 20:1 相比。每节讲座都标明了其内容,但无法在讲座中找到单个主题。[18] 然而,对于这种类型的学习内容,目标通常是完整地听完讲座。当然,可以使用擦洗工具跳过某些内容,并回顾任何演示文稿的某些部分。

最后提到的两个网站(Openculture.comKhanacademy.org)在某种程度上更“人工”,因为那里的讲座经过了编辑。Openculture.com 编辑其讲座并进行调整,以便对受过教育的普通大众产生影响。内容来自真正的教授,但课程通常更短,更容易搜索(例如,可以通过网站上的搜索引擎找到讨论的特定主题,并比较多个课程中对该主题的讲解)。对于 Khanacademy.org,演讲者是一个人(所有 1600 个视频都是由一个人制作的,他本人是麻省理工学院和哈佛商学院的毕业生)。他的讲座包括他在白板上画画时的声音。作者的主要受众是高中生和大学一、二年级学生;他有一种对该年龄段友好的、吸引人的演讲风格。

还有一些其他资源可以被认为是 JITL,这些资源专注于帮助教师磨练他们的演示技巧。其中一些最佳资源是

几所大学也将其资源嵌入大学浏览器中,供教职工使用(仅举几例,包括克莱蒙特研究生大学、哈维马德学院和波莫纳学院)。

学生也可能希望了解他们专业和其他领域正在发生的事情。如果他们正在修读通识教育核心课程,他们可以利用网络上的大量材料,这也有助于 JITL。特别值得推荐的网站是上面提到的那些网站。

关于 JITL 对教师和学生在保持学科领域或专业知识方面的利弊,我们可以得出什么结论? 许多人认为,当学生从这些网站学习时,他们会错过一个完整的学习框架,或者错过在大学多个学期中获得的一种方法。 [19] Riel 批评了教师不再是必需资源的想法,因为互联网上提供了所有优秀的免费学习资源。她说,仍然需要教师,因为这些网站无法进行全面的培训。“学生需要熟练教师的指导和评估。项目需要放在更广阔的背景下。学生需要帮助来理解他们的项目工作与更大的领域以及参与创建、组织和保存知识的群体之间的关系。”[20] Riel 在其他地方敏锐地指出,“即时学习表明知识是离散思想、概念或工具的储备,可以根据需要提供。这种关于知识的思考方式将技能和概念之间的系统关系最小化。它还假设思想只有在用于解决特定问题时才有价值。”[21] 最后,她说,“知识不是从个人的需求中构建的;它是权衡许多不同观点、超越当前活动需求的思考过程……目标是全面、综合的学习”。[22]

许多人会同意 Riel 的评估;她也没有完全抛弃 JITL。她说,如果由优秀的教师指导,并且以学习社区或学习者社区为背景,那么 JITL 可以为学习带来不可估量的价值。[23] 从表面上看,在互联网上目前有如此大量的信息的情况下,某个领域的专家需要对重要内容和琐碎内容进行分类,这似乎是合理的。考虑一下学生(和教职工)登录 iTunes UniversityAcademicearth.org 这样的网站时会发生什么。内容非常出色,尤其是在优秀的教授简单地讲解他们的专业领域时。当然,这是老式的工厂型讲座,但许多人会说,在经验丰富、充满激情的老师手中,这种方式仍然非常有价值。但是,在这些网站上,学生没有必要观看或听完所有讲座,甚至没有必要听完任何一个讲座。此外,他们不必完成任何课程中的阅读或作业,也不必参加任何考试。此外,他们无法向教师提问或与同伴互动。这种体验确实具有很强的个人主义色彩。能够以这种方式真正学习的学生可能很少。大多数学生需要教师教学,并观察其领域适当方法的模型,观察盲目的追求,并向知情人士提出问题。大量的经验数据以及建模方法和实践是实现有效学习所需要的。这需要时间和专家的指导。

许多人会同意的结论是,JITL 比好的课堂学习(强调“好的”)逊色,但它是一种很好的补充。学生可以补充他们在课堂和扩展课堂中所学到的知识,但前者必须以后者为前提。当然,教职工(和学生)会在 JITL 网站上找到大量可以帮助他们扩大和加深其他学习的内容,他们还会找到与他们的领域和专业以及密切相关的领域相关的材料。所有这些内容都可以极大地帮助他们完善自己的理解。

D. JITL 课堂教学模式

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最令人兴奋的实施之一可能与一些教育工作者和大学在 JITL 与其面对面教学的紧密联系中所做的事情有关。

由教育工作者乔治·诺瓦克于 1990 年代初创立的“JITL 课堂教学模式”目前在美国数百所大学中使用,涵盖从科学到人文等各个领域。要了解该模型,一个关键的起点是 http://webphysics.iupui.edu/JITL/what.html,该网站主要由乔治·诺瓦克撰写,他曾教授物理学并在这些课程中使用过这个概念。该模型可以用以下基本特征来描述:学生回答与当天课堂作业相关的基于网络的问题,教授在课堂时间前一小时获得学生的答复,并根据他们在学生答复中发现的概念性错误和先决知识来完善自己的讲座。这些被称为“热身”,通常需要复杂的答案,学生被要求根据他们的先验知识或课本阅读尽力回答。他们不会根据这些内容进行评分。诺瓦克在他的模型中还有其他元素,例如“谜题”,在课堂结束后提出后续问题,以及将课堂内容与新闻或时事相关联的“有用”页面。

正如 Cashman 所评论的那样,诺瓦克的 JITL 模型解决了现在许多人对大学讲座的认可:过去教授讲课而学生在考试中反馈给教授的方式已被证明完全不能令人满意。 [24] 教授必须努力将课程内容与学生的现有心理模式联系起来,并从中推动他们前进。互联网上的内容浩如烟海,学生可以自学,这也体现了学生和老师可以并且应该成为学习的合作伙伴。该模型仍然坚持认为,教师(某个领域的专家)是当今良好学习所必需的。

如前所述,这种模式已在全国数千间大学课堂中以各种形式使用。诺瓦克的 “示例页面” 上列出了几个示范网站,Cashman 在她关于该模型有效性的在线文章中发布了一些学生对热身的回应。 [25] 阅读这些学生答案可以提供一些关于 JITL 的有效性的见解。诺瓦克模型的另一种实施是在写作课程中,这里的一个变体涉及学生在线互相写笔记,内容是他们为课堂阅读的小说章节。 [26] 哈佛大学的埃里克·马祖尔推广了类似的练习,其中学生在回答热身型问题后在小组中互相教学。 [27] 最后,卡林顿和格林强调了正在开发的令人兴奋的新软件,该软件将允许教授以文章回复的形式发布热身问题。这将允许学生提供更详细的答案,以便教师能够更好地修改他们的讲座。 [28]

在这个 JITL 模型中观察到了哪些优点和缺点,关于最佳实践可以得出什么结论?Cashman 的文章很好地总结了这一点。 [29] 一些教师对课堂准备阶段似乎需要的工作量望而却步,而且只有一小时的时间来完成。然而,在使用过一段时间后,许多教师得出结论,额外的准备时间实际上可以忽略不计,尽管他们评论说他们确实必须抽出那一小时不受打扰。一些教师最初还询问了一个学期做这种准备的可行性,对此,他们的回应是诺瓦克模型并不一定要严格遵守。例如,没有任何规定说热身只能每周做一次。列出的其他好处包括:该模型帮助学生显著增强自信心,因为学生通过热身活动对课堂讨论拥有所有权。此外,据称该模型增加了学生与教师之间的互动,并且反馈框被认为对所有各方都非常有用(学生可以写下任何他们想在热身活动中写下的内容)。缺点集中在编写热身问题的努力上,这些问题既要足够难才能产生教师所期望的适当反馈,又要不至于太难,以至于阻止学生回答。 [30]

从这项简短的 JITL 研究中可以得出以下一些结论。似乎 JITL 在被视为课堂学习或面对面学习的补充时能发挥最佳作用。当然,这假设课堂在实现其目标时能够达到活跃学习的目标。诺瓦克的 JITL 模型为我们指明了正确的方向。另一个结论与 JITL 培训的强制性有关:一般来说,似乎强制性越少,上课的效果就越好。内容是补充性的,学生应该有机会获得这些学习时刻。相信他们必须完成某些步骤,而这些步骤可能不被认为与他们所做的事情相关,通常会破坏这些学习时刻。最后,JITL 的可搜索程度也至关重要;JITL 的性质使得学习者需要能够轻松找到他们正在寻找的内容;否则他们会很快放弃寻找。当然,最后一点是相对于相关内容而言的。与连续性内容相比,离散性内容需要更好的搜索方法。

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  • Adobe 电子学习解决方案网站 这确实是一个供应商网站,但它也是网络上最全面的 JITL 解决方案和产品列表之一。
  • Brandon Hall 研究中心 独立的 Brandon Hall 研究公司提供有关 JITL 和电子学习解决方案的专家评论以及电话和电子邮件咨询。
  • 电子学习杂志网站 另一个有关 JITL 解决方案的信息资源。您将在其中找到专家评论、白皮书以及产品和试用版链接。

参考文献

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  1. Woodford, J. (2006). Just in Time Training or Point-of-Use Information. ITEC Bulletin, 22, 1-10
  2. Lynda.com. (2009). Lynda.com 的在线课程帮助博林格林大学的学生突破创意界限。检索自 http://www.lynda.com/downloads/pdf/casestudies/Casestudy_BowlingGreen.pdf,2010 年 11 月 14 日。
  3. 博林格林大学。 (2010)。BGU 研讨会。检索自 http://www.bgsu.edu/offices/cio/studenttech/tutorial/index.html,2010 年 11 月 14 日。
  4. Lynda.com. (2009). Lynda.com 在线培训提升媒体技术课程学生的学习效果。检索自 http://www.lynda.com/downloads/pdf/casestudies/Casestudy_Pellissippi.pdf,2010 年 11 月 14 日。
  5. 佩尔西比州立社区学院。 (2010)。面向学生和教师的在线培训。检索自 http://www.pstcc.edu/online/student/tutorials.html,2010 年 11 月 14 日。
  6. Zhao, Y. & Bryant, F. L. (2009). Can teacher technology integration training alone lead to high levels of technology integration? a qualitative look at teachers’ technology integration after state mandated technology training. Electronic Journal for the Integration of Technology in Education, 5, 53-61.
  7. Zhao, Y. & Bryant, F. L. (2009).
  8. Zhao, Y. & Bryant, F. L. (2009).
  9. 参见 http://www.pensketruckleasing.net 并单击页面左侧的培训链接
  10. 作者在 Penske 卡车租赁的经验。 (2010).
  11. 作者在 Penske 卡车租赁的经验。 (2010).
  12. Penske 卡车租赁培训部门。 (2010)。对 Skillsoft 培训的 VOC 响应。Penske 卡车租赁培训部门。
  13. 作者在 Penske 卡车租赁的经验。 (2010).
  14. Carrington, A. 和 Green, I. (2007)。及时教学再探:利用电子评估和快速电子学习来赋能面对面教学。2007 年澳大利亚计算机教育协会新加坡分会论文集,11,129-131。
  15. Carrington, A. 和 Green, I. (2007)。
  16. Carrington, A. 和 Green, I. (2007)。
  17. Riel, M. (2002)。21 世纪的教育:及时学习还是学习型社区协作教育研究中心。检索自http://faculty.pepperdine.edu/mriel/office/papers/jit-learning/index.html 于 2010 年 11 月 4 日。
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  20. Riel, M. (2002)。
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  23. Riel, M. (2002)。
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  25. Cashman, E. M. 和 Eschenbach, E. A. (2003)。
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  27. Abrahamson, M. (2003)。马祖尔视角:对哈佛大学物理学教授埃里克·马祖尔的采访。检索自http://www.bedu.com/Newsletterarticle/mazurperspective.html 于 2010 年 11 月 14 日。
  28. Carrington, A. 和 Green, I. (2007)。
  29. Cashman, E. M. 和 Eschenbach, E. A. (2003)。
  30. Cashman, E. M. 和 Eschenbach, E. A. (2003)。
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