发展合作手册/学习与知识管理
我们之前说过,这本手册是一个知识共享平台,对话能够促进学习的表达。在这里,我们将尝试更好地定义知识是什么以及它可以被收集和交换的程度。
关键问题:知识是我们拥有的东西吗?还是它就是我们,我们本身?在某种程度上,知识处于两者中心,我们从与环境的互动中获得知识,而从获得的知识中,我们意识到我们是谁以及构成我们生活环境的是什么。
我们对自身和世界的一元化认知是我们意识的核心,我们称之为“我们对现实的认知”。许多特定的经验和认知都促成了这种一元化认知的形成,然后我们可以将其分解并细分为更多或更少定义明确的组成部分,我们称之为特定的知识对象。
因此,知识是独属于我们的,因为它存在于我们内部,由我们产生(有些人甚至会说知识就是我们);在我们自身内部没有一个物理空间可以储存它。然而,人类在不断地与他人进行咨询和比较他们的认知,并从彼此那里学习。从这个意义上说,我们可以说“我们传播知识”,即使说我们传播我们所学到的知识的记录,以便其他人可以使用这些信息与他们所相信和学习到的东西进行比较,从而丰富和扩展他们的知识,会更准确。
信息的传播使同事之间能够获得更广泛、更深刻的知识,这是“赋能”互惠过程的关键。只有当我们对合作和协同产生兴趣时,我们才会彼此赋能。相反,每当我们感到竞争和敌意时,我们就会试图向彼此隐瞒我们所知道的,甚至故意误导他人,以便他们的知识变得更弱、更混乱。
术语“知识管理”是一个相对较新的术语,与组织内学习和记忆传递的过程有关。从这个意义上说,知识是任何组织的基本资产之一,但由于它是“存储”在员工中,而不是存储在组织的保险箱或橱柜中,因此组织尝试使用各种流程和工具来组织、记录、存储和检索知识。当我们从组织资产升级到联盟或合作伙伴关系的资产时,“知识管理”开始成为不同组织和不同利益相关者之间共享信息、技能和专业知识的流程。
发展行动者认识到,知识是发展不可或缺的资源,知识共享对于网络和宣传至关重要。但是,信息共享构成一项重大挑战,因为许多组织将他们的专业知识视为战略资产,并希望保持其在筹资方面的竞争优势。
与此同时,知识共享是倡导活动和发展政策一致性必不可少的先决条件。组织需要更加重视和强调收集、整理、组织和分享知识、经验和良好实践。需要更广泛地传播和与相关政府和其他机构分享开发培训课程、手册和学习材料,以鼓励这些资源的主流化。此活动可能包括(但不限于)对特定方法论方法的有效性进行编码和演示,并提供线索和建议,以防止重复不成功的实践。
这本手册以及链接的视听媒体,证明了知识共享的美好和力量。
在本节中,我们将分享一些我们一直在测试的概念和流程,以管理这本手册中包含的知识。
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